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各位大神 已发货 刚发货两天 客户直接申请退款 没有申请退货 怎么搞

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其它回答 共11条
润生百合批发:rsbh001
龙山县润生食品有限公司 回答时间:2021-01-13 18:09
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先拒绝申请,再找客服问问怎么处理。然后联系客户确认具体情况

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xing521024
宁海一航日用品有限公司 回答时间:2021-01-13 17:43
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先拒绝申请,再找客服问问怎么处理。然后联系客户确认具体情况

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中山市国华塑料制品厂
中山市小榄镇国华塑料制品厂 回答时间:2021-01-13 16:04
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联系客户,看是因为什么原因图款,如果客户确定要退款的话,看下物流到哪里了,还在运输途中的话,联系物流把快递退回,并告知客户,因为物流还在运输途中,可能没有办法及时召回,会送到原目的地再退回,让客户到时拒收下,等收到退回的商品,会第一时间联系他,给他处理退款。

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奇乐运动2020
奇乐运动2020 回答时间:2021-01-13 13:17
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先拒绝申请,再找客服问问怎么处理。然后联系客户确认具体情况

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美高美包装
美高美包装 回答时间:2021-01-13 11:39
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联系客户,看是因为什么原因图款,如果客户确定要退款的话,看下物流到哪里了,还在运输途中的话,联系物流把快递退回,并告知客户,因为物流还在运输途中,可能没有办法及时召回,会送到原目的地再退回,让客户到时拒收下,等收到退回的商品,会第一时间联系他,给他处理退款。

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goodlife1111
深圳市宝安区西乡宏德汇商贸商行 回答时间:2021-01-13 11:03
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拒绝,要么不退要么就退款退货,不退运费。我这边也有一个客户,下单了,然后发货了,三更半夜给我申请了仅退款,我直接拒绝了,因为货值低,客户也就算了。

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深圳市鸿宇科电子有限公司
深圳市鸿宇科电子有限公司 回答时间:2021-01-13 10:52
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先找客户了解一下,实在没办法找客服问问情况怎么处理

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深圳市稳沐科技有限公司
深圳市稳沐科技有限公司 回答时间:2021-01-13 10:44
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先拒绝申请,再找客服问问怎么处理。然后联系客户确认具体情况

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曹县万佳工艺品有限公司
曹县万佳工艺品有… 回答时间:2021-01-13 10:39
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也有可能是骗子,想趁你不注意,没有处理的话,平台会直接给他通过的

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浩然兴环保
浩然兴环保 回答时间:2021-01-13 10:29
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先和客户沟通一下了解退款原因,货都没收到应该不是产品的原因,了解情况了在处理

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