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售后重要吗?

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想要做大做强,就不能忽视售后服务。产品有了后续保障,消费者才能用的放心、舒适。消费者满意了,自然源源不断的复购就过来了。 企业售后服务的质量直接影响到客户对品牌和产品的满意度,忠诚度,二次销售和口碑推荐。售后服务的提供其实是对收入的助长,质量管理专家伊尔 · 萨赛尔(Earl Sasser)和弗里德里克 · 瑞切海尔德(Frederick Reichheld)在他们所著的质量管理书中说:“服务业只要有百分之五的回头客,其利润便可增加一倍。


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宏辉过滤科技
衙役 采纳率:67% 回答时间:2021-04-02 14:26
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gzmbohui:蔷薇
gzmbohui:蔷薇 回答时间:2021-01-09 13:37
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很重要

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韧匠家居配套
韧匠家居配套 回答时间:2020-12-26 09:28
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肯定重要

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名轩纸制品
东莞市名轩纸制品有限公司 回答时间:2020-12-26 09:19
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重要

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中印机械
中印机械 回答时间:2020-12-26 09:11
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河北怡豪自行车有限公司
河北怡豪自行车有… 回答时间:2020-12-26 09:00
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重要

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智云冷弯
泊头智云冷弯机械厂 回答时间:2020-12-26 08:31
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重要啊

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恒安锅炉1688
河南省恒安锅炉有限公司 回答时间:2020-12-26 07:47
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很重要的,不得视不但没有回头客,他们也是为你的好坏做宣传。

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儒膳香酥煎饼
儒膳香酥煎饼 回答时间:2020-12-25 20:26
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非常重要

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曹县亿拓工艺品有限公司
曹县亿拓工艺品有… 回答时间:2020-12-25 18:20
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