您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
待解决问题 国内贸易> 电子商务 举报
广州闽源纸业

给客户发个样品不收货钱还遭到投诉退款退货差评!如何避免?

客户要个样品没收钱!结果快递因为疫情慢了1天到就拒收还退款给差评!怎么避免?????

0 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:137
扫一扫
用手机阿里扫一扫

我来回答

 

 

其它回答 共12条
进欣泡棉5
东莞市进欣泡棉制品有限公司 回答时间:2020-08-11 09:41
加关注

既然是不收费的样品,为什么还要走平台呢?线下沟通发货就完了啊,别让系统再给你判个虚假交易那就更加得不偿失了

评论(0) 0 靠谱
佛山市圆林浩金属制品
佛山市圆林浩金属… 回答时间:2020-08-11 09:27
加关注

对方是恶意的吧,

评论(0) 0 靠谱
重庆市铭佰物资有限公司
重庆市铭佰物资有… 回答时间:2020-08-10 14:36
加关注

   免费寄样品都还有差评投诉这种呀,真的对方是个奇人吧,不满意大不了扔了就是,又没花客户一分钱,要么就是同行故意的,一般真正的客户是干不出来这种事的

评论(0) 0 靠谱
哲勉电子商务商行
哲勉电子商务商行 回答时间:2020-08-10 13:36
加关注

真的什么人都有

评论(0) 0 靠谱
朗明滔科技
朗明滔科技 回答时间:2020-08-10 11:25
加关注

都没有收钱退什么款,产品都到了都不收货,也说明要货意向很低,真正想要货的不会是这样,别是同行搞

评论(0) 0 靠谱
czht2005
czht2005 回答时间:2020-08-10 11:05
加关注

这种客户很麻烦  不行就直接退货吧   ,不退货就解释评价,

评论(0) 0 靠谱
隆邦包装印刷科技有限公司
东莞市隆邦包装印刷科技有限公司 回答时间:2020-08-10 10:15
加关注

我们可以给买家的评论进行回应,你可以解释下,不仅给他本人也是给其他客户的解释。这种情况最好是运费到付即可。快递尤其是普通快递的时效性我们没办法保证的

评论(0) 0 靠谱
余姚市苏沐水暖厂
余姚市苏沐水暖厂 回答时间:2020-08-10 10:06
加关注

只能先沟通,不能善了就只能退了

评论(0) 0 靠谱
eyise:008sf
深圳市亿申电子科技有限公司 回答时间:2020-08-10 09:36
加关注

我们可以给买家的评论进行回应,你可以解释下,不仅给他本人也是给其他客户的解释。这种情况最好是运费到付即可

评论(0) 0 靠谱
匿名
匿名 回答时间:2020-08-10 09:25

怎么避免,叫他爬呗

这种人就是故意找茬的

款退给你,赶紧给老子滚

评论(0) 0 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok