您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
待解决问题 国内贸易> 电子商务 举报
逃不出的五指山1314

下单了,在退款,会不会的店铺有影响?

0 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:482
扫一扫
用手机阿里扫一扫

我来回答

 

 

其它回答 共75条
yjfzcdz88
深圳市源达塑胶模具有限公司 回答时间:2019-09-12 09:26
加关注

可以先跟客户沟通,为什么退款。直接询问。不能撤回的话还是有影响的,整体的退款率。

如果是老板自己,看见退款立马处理就还好。如果是客服还要通过上级处理退款,那么时间一长整个店铺就显示会有退款率。一些客户看见退款率就会绕道而行。

评论(0) 0 靠谱
toobaobao
toobaobao 回答时间:2019-09-12 09:17
加关注

快速处理应该没什么大问题吧 

评论(0) 0 靠谱
umind88
umind88 回答时间:2019-09-12 08:56
加关注

走正常退款流程,快速解决处理,只要不惊扰阿里客服,退款率不要超过行业平均值,就行,只要速度快,理论上说对店铺有加分,但是和客户沟通一下,能不退就不退哈

评论(0) 0 靠谱
辰迈净水器
辰迈净水器 回答时间:2019-09-12 06:48
加关注

退款率就是影响您店铺的权重。

评论(0) 0 靠谱
四会吉祥玉意
四会市吉祥玉意玉器有限公司 回答时间:2019-09-11 18:03
加关注

影响权重 退回率

评论(0) 0 靠谱
蓝誉贸易
广州市蓝誉贸易有限公司 回答时间:2019-09-11 17:09
加关注

这个应该是没有什么影响的吧,客户下单了又不要了想退款,好好跟客户沟通一下是什么原因,尽快去处理好,退款率不能高于同行,所以这种情况搞不好的话是会影响店铺的。

评论(0) 0 靠谱
上海连泉泵业制造有限公司
上海连泉泵业制造… 回答时间:2019-09-11 17:03
加关注

走正常退款流程,快速解决处理,只要不惊扰阿里客服,退款率不要超过行业平均值,就行,只要速度快,理论上说对店铺有加分

评论(0) 0 靠谱
yaozhuangguoji
广州药妆国际生物医药科技有限公司 回答时间:2019-09-11 17:00
加关注

退款时长会影响,赶紧处理就没事

评论(0) 0 靠谱
郑州大丰机械
郑州大丰机械 回答时间:2019-09-11 16:55
加关注

客户下单客户申请退款,对店铺没有什么影响;

如果商家退款就会对店铺权重有影响。

评论(0) 0 靠谱
fsrunxing1
佛山市禅城区开扬塑料五金厂 回答时间:2019-09-11 16:31
加关注

这个会提升店铺的退款率,降低店铺权重的

评论(0) 0 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok