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买家无理取闹一直申请售后对店里有没有什么影响

因为我们本身面料特性就是会缩水的,而且详情页都有注明的,买家买过去洗了之后发现缩水穿不了,非得说缩水严重,而且时间差不多一个月了,现在说要退货退款,也已经洗过了,已经影响我这边的二次销售,我这边就给拒绝了

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其它回答 共65条
深圳万马科技
深圳万马科技 回答时间:2019-05-23 10:03
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你如果有强调说过会缩水,那怎么可能会退呢。

肯定是拒绝的。

他如果不同意就让小二介入喽。

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依恋彩虹屋
依恋彩虹屋 回答时间:2019-05-23 09:53
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碰到这种无理由的奇葩客户    只能按照流程走了    就算投诉也不会成立的

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珑誉玺苗木场
珑誉玺苗木场 回答时间:2019-05-23 09:46
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多多少少会有点吧!实在不行可以找小二介入

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东莞市立葳实业有限公司
东莞市立葳实业有… 回答时间:2019-05-23 09:18
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 bu好说 

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易联公司
广东易联电线电缆有限公司 回答时间:2019-05-23 09:05
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如果你有强调会缩水还买的话,就是买家的错,不用退款的

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xr湘润硅胶制品有限公司
东莞市湘润硅胶制品有限公司 回答时间:2019-05-23 08:58
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我感觉你应该去找小二调节一下,看看是否需要退钱他,前提是钱不多的情况下,遇到这个客户也算长长见识,下次有客户买的时候,这一点你一定要跟客户说清楚,详情页里又注明不一定客户就能观察到那么仔细的。

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dgyantu
dgyantu 回答时间:2019-05-23 08:43
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遇到这样的人渣没办法的,我也遇到过,如果钱不多退给他算了。

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sddzbc
佛山市迪智包装材料有限公司 回答时间:2019-05-23 07:56
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如果小二认定是店家的责任,会降权重

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锦瑞塑胶原料
锦瑞塑胶原料 回答时间:2019-05-22 22:20
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遇到这种人,也是无语了。可以找小二调解下,老是这么僵着也不是办法。

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泰州海威
泰州市海威机械制造厂 回答时间:2019-05-22 20:36
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有退货退款和产品投诉,对店铺都有影响的。

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