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客户买东西已经一个多月了 并且已经确认收货了 突然申请退款 怎么办

客户买东西已经一个多月了 并且已经确认收货了 突然申请退款 怎么办

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其它回答 共35条
深圳市欣派科技有限公司
深圳市欣派科技有限公司 回答时间:2019-03-21 15:45
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遇到这样的客户,第一感觉就是很不爽,铁定不能给他退了,但是我们还是要先了解具体的退款情况,如果是人为损坏的,是不能退的了;即使没有质量问题了,但是影响第二次销售的也不能退了。

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深圳市狼博士酒店锁:销售一部
深圳市狼博士酒店… 回答时间:2019-03-20 11:59
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这边长时间,一般不给退的

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shanghaiqy888
上海鑫玉仪器设备有限公司 回答时间:2019-03-20 08:14
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先不要同意  了解客户的真实意图   要是产品的问题要积极处理   要是无理要求就不能助长这个风气

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yyfali661595
余姚市德利模塑有限公司 回答时间:2019-03-19 14:18
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这种情况下要看是什么产品,一般这么长时间是不退货的

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华之鑫自动化昆山分公司
深圳市华之鑫自动化设备有限公司昆山分公司 回答时间:2019-03-19 14:10
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看是什么东西,跟客户商量

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juyo2014
juyo2014 回答时间:2019-03-19 13:44
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我们都是做定制款,非质量问题是不退的。

 

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东莞华胜电热
东莞华胜电热器材有限公司 回答时间:2019-03-19 12:58
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  话说买了一个多月了,不是已经成交了吗????????

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常州轴承生产厂家
常州百工轴承有限公司 回答时间:2019-03-19 12:32
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是的哈

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佳华泵业
佳华泵业 回答时间:2019-03-19 11:58
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先了解这件事情 在好好和客户沟通商量 尽量达成一致 不伤和气

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泊头市裕诚机械有限公司
泊头市裕诚机械有… 回答时间:2019-03-19 11:43
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先找客户沟通,了解情况,不影响二次销售得情况下在看怎么做

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