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徐琨

客户订了货不想要要不要给退呢?

客户从订货到现在都三个多月了,现在打电话说卖的不好想要退,货是没有质量问题,如果都是这样想订就订卖不动就退给工厂,那工厂不用做事了,很矛盾退吧来回很麻烦不给退又怕把客户得罪了 你们遇到这样的客户怎么处理呢?

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其它回答 共44条
妞妞eva礼品
妞妞eva礼品 回答时间:2018-11-10 15:56
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这么长时间,如果你能2次销售那就帮他一下吧。如果不行只能是让客户自己解决

精华回答
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匿名
匿名 回答时间:2018-11-10 16:38

这个风险是客户自己的事情,如果因为这样一开始订单量就应该不要那么多了,不是质量问题坚决不退,退了保住了客户下次客户就觉得你是软柿子了,更没有优势

精华回答
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义乌丰度包装
义乌丰度包装 回答时间:2018-11-10 16:08
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卖的不好是客户自己能力不足,难道怪产品吗?这个肯定不给他退

客户自己能力不足,卖不动的话,他做啥产品都不好卖

不要想着给退的事情,一旦你有这个念头,就危险了

精华回答
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陈少伟6688
义乌市崇一电子商务有限公司 回答时间:2018-11-14 14:12
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 已售出的产品,非质量问题我们是不支持退货的!

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szya2011
深圳市远安治具科技有限公司 回答时间:2018-11-14 12:40
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前面合作有没这个规定可退或者不可退的?  按照原先的规定办事   如果题都没提过或者是标准件就给退  如果是定制的就不能退···

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szhm陈佳芸
深圳市华膜水处理器材有限公司 回答时间:2018-11-14 15:42
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做生意相互多理解,在不影响自己的前提下,多帮助下客户么。

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xgjc351
广州市新港建材有限公司 回答时间:2018-11-14 15:16
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这种情况一般不接受的,非质量的问题,不接受客户的退货,而且要退货的,这个时间差也太长了。坚决不退换货的。

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wbs2015888
wbs2015888 回答时间:2018-11-14 14:19
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去年我们碰到这样的  客户,产品刚出来时,他说全包了,不让我们再供给其它客人,但两个月后,这个产品好多人仿了,给他做的货也堆了好几万,此人开始耍赖,货不要了,前面的货款也不给,明明自己卖不掉,却找各种理由说我们供货不及时。

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yimulp:喜喜
yimulp:喜喜 回答时间:2018-11-14 14:16
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回收是要打折扣的

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太仓远搏电子材料有限公司
太仓远搏电子材料有限公司 回答时间:2018-11-14 12:54
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三个月已经过了售后了,退不退完全决定在你自己,你感觉客户合作还可以,不影响二次销售,那就退。如果是定制的,那就不退,就是不退客户也投诉不了,就是投诉了,你也会赢的

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