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客户昨天刚下单,定制的产品,有一定的工期,今天就催货,怎么和客户解释啊?

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其它回答 共60条
陈少伟6688
义乌市崇一电子商务有限公司 回答时间:2018-11-06 22:47
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下单之前要和客户说好什么时候才能交货,那样就不会催了!

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txtaiwei
泰兴市泰威液压机械制造有限公司 回答时间:2018-11-16 15:26
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这个事前应该沟通好的啊,客户询问交货期时要实话实说,一般我们都会预留足够的时间,提前发货

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东茂公司
东茂公司 回答时间:2018-11-15 22:09
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下单之前要和客户说好什么时候才能交货,那样就不会催了!

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txhlaser
txhlaser 回答时间:2018-11-10 11:41
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谈的时候没有和客户说清楚交期吗?合同上面没有写明交期吗?

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金虎防腐木
金虎防腐木 回答时间:2018-11-07 14:50
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下单时应该跟客户说好交期

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东莞市嫦曦服饰有限公司
东莞市嫦曦服饰有… 回答时间:2018-11-07 14:47
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我就怀疑当时没有给客人说明白码?既然都说明有一定工期的客人为什么要催呢,肯定是客服是没有给客人说明白吧

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中音乐器公司
佛山市中音文化艺术咨询有限公司 回答时间:2018-11-07 14:41
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下单的时候就应该和客户协调好才让他下单,免得自己售后麻烦

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无锡勃朗电器
无锡市勃朗电器有限责任公司 回答时间:2018-11-07 14:28
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既然是定制的,那下单的时候应该有沟通吧,沟通过了还这样有点没事找事,除了好好解释别无他法,实在不行就退款好了。

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sz_ryc
sz_ryc 回答时间:2018-11-07 14:28
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既然是订制的,那就没那么快,给客户解释一下生产周期,客户应该能够理解的

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富馨玻璃
富馨玻璃 回答时间:2018-11-07 14:27
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你让他去屎

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