您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
已解决问题 国内贸易> 贸易技巧 举报
ttiantiantt

老客户要求压10%货到付款。我如何不伤情面,技巧性的拒绝?

1 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:2930
扫一扫
用手机阿里扫一扫

最满意答案

该答案已经被保护

货到付款其实也还好,不过是那种要给了钱才放货的形式,只有顾客给了钱,物流才给他货。这样就不担心款不到账,如果是给了货,后续再给10%货款,就有点玄乎。1.如果公司规定确实要收到货款才发货的话,我们就坚持顾客要打款再发货,我们好好跟顾客解释,这是公司的规定,收到款才能发货,我们一直合作,您也是值得我们公司的规矩啦!尽量说服顾客先付完款 2.或者我们可以这么说,因为您是老顾客,我去跟我们领导申请下,看是否可以货款10%货到付款(经过商量,实在也不行,就可以跟顾客说,我跟领导申请了,也把您这边的情况跟他说了,但是确实是我们定下的规矩,顾客知道你确实努力帮他争取了;如果可以给他压 ,就说,在我的努力下给您申请到,我们领导也是看在您是我们的老顾客也理解您的处境,但是仅此一次,下不为例,一定一定要强调下不为例,要不然下次还要求)具体看这个顾客的情况,诚信度来操作吧,说不定顾客真的有难处,我们这次帮助了他,有利于后续客情维护  如果这个顾客信誉度不好,还是不要了  坚持款到在出货

评论(5) 12 靠谱

答案创立者

富德科技88
东莞市灵捷电子科技有限公司 回答时间:2018-10-25 11:16
加关注

我来回答

 

 

其它回答 共44条
广州高维印刷
广州高维印刷 回答时间:2018-10-23 11:10
向Ta提问 加关注

客户可能有客户的顾虑,这一点我们完全可以表示理解!

但是,公司规定是全款到账才发货,如果客户一定坚持的话,可以建议客户将这10%的货款网上拍单支付宝付款,这样完全可以等收到货以后,确认无误再确认收货,我们才能收到钱,对大家来说都好!

精华回答
评论(0) 5 靠谱
陈少伟6688
义乌市崇一电子商务有限公司 回答时间:2018-10-25 10:13
向Ta提问 加关注

直接向客户说明贵司不允许这样操作即可。

评论(0) 2 靠谱
妞妞eva礼品
妞妞eva礼品 回答时间:2018-10-24 15:38
向Ta提问 加关注

如果你不是老板,你可以请客户联系他,说你不能决定

你告诉客户,如果不付完,自己的工资就收到影响的

评论(0) 1 靠谱
恒帕源科技
深圳市恒帕源科技有限公司 回答时间:2018-10-24 14:54
加关注

10%到货再付是可以接受的,我们都是先支付30%定金,然后货备好了,支付剩下的货款或者到货货支付剩下的货款。

评论(0) 1 靠谱
htggzp2
htggzp2 回答时间:2019-01-15 17:56
加关注

百分之十货到付款可以,必须选择付尾款提货。要不然产品就是没有问题他也会说有问题,每个人都有侥幸心理

评论(0) 0 靠谱
aipulnion
广州市爱浦电子科技有限公司 回答时间:2019-01-11 10:22
加关注

我觉得被采纳的答案回答额特别好

评论(0) 0 靠谱
英腾机械
德州英腾机械设备有限公司 回答时间:2019-01-09 16:18
加关注

和客户沟通下,了解客户出于什么原因,针对客户的问题来具体解决,不要盲目下决定

评论(0) 0 靠谱
百乐康:蒋朝军
百乐康:蒋朝军 回答时间:2018-12-22 15:02
加关注

做生意   要搞明白客户说的话真正意图是什么,他想要表达什么?不要只是理解表面意思。

评论(0) 0 靠谱
化工建材
广西柳州亿炫化工有限公司 回答时间:2018-12-20 10:13
加关注

如果是熟悉的物流还是可以这样做  的 但是不熟悉的物流 人家谁给物流运费就是老大 直接放货了 

评论(0) 0 靠谱
裕新荣科技
深圳市裕新荣科技有限公司 回答时间:2018-12-20 09:24
加关注

最好支付宝下单,有保障些

评论(0) 0 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok