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千依服装

客户要求补还物流费差价,我该退吗?

发货的时候给客户估计运费100元,发货的时候运费去到了150元,客户嫌弃运费太高,想我们把这个运费差价补还给他们,说我们之前说好的运费了,现在相差太多了,现在不依不饶的,都说运费是大概估计的,具体需要发货才清楚的。遇到这样的情况,我该如何是好呢?

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想留住这个客户这次就退给他,下次先把这块说明清楚就好了,不多才50

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sxdgj888
提督 采纳率:4% 回答时间:2018-10-16 10:56
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其它回答 共8条
台州雄豪塑业
台州雄豪塑料制品有限公司 回答时间:2018-10-11 08:49
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那只能自己这边补上了,谁叫你估错呢,下次一定要问清楚运费,再给客户报价啊。

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dongguantianrui002
东莞市添瑞纺织品有限公司 回答时间:2018-10-09 11:55
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下次最好是先向快递问清楚价格,再给客户报价,这样就不会有错啦。

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富德科技88
东莞市灵捷电子科技有限公司 回答时间:2018-10-06 09:14
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个人建议,协商下是否一人出一半,实在不行,就只能自己出了,没办法,确实是自己估价估底了,下次问准确些再报价,要不然就稍微估高一点 

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爱奇葩数码印艺
爱奇葩数码印艺 回答时间:2018-09-30 13:58
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自己出

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忠柱电商666:小军
忠柱电商666:小军 回答时间:2018-09-30 11:08
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五十元自己贴,按照正常的生意逻辑来说,如果你当初 报了150  那就150 买不买是他的事   你说了一百  现在是一百五  五十运费自己出

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zengyongjun201008
zengyongjun20100… 回答时间:2018-09-30 10:40
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自己看着办吧

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迪孚服饰
迪孚服饰 回答时间:2018-09-30 09:57
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钱不多,能要就回最好,实在不行一人一半,下次注意就是了

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义乌丰度包装
义乌丰度贸易有限公司 回答时间:2018-09-30 09:33
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50元一人承担一半吧 下次记得稍微报高一点 

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