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用诚e赊账到底逾期能收到货款吗?因有一单回收不了货款,不知道是否继续开通下去。想问下各位老师!

举证!投诉谁都知道哦!问题是说你举证不足不成立,我们的证据唯一是物流公司和单号,事实上我们真的货已发,对方也提货走。打电话给客户又说我已经还了,你还没有收到货款的可以报保险的。

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东莞金梯电子有限公司
东莞市金梯电子有限公司 回答时间:2018-09-15 08:26
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家在下单时使用了诚e赊服务,只要订单处于正常状态中且没有全额退款,那么卖家在买家确认收货后的第30天(即账期到期日)的24点前会收到买家的付款。比如买家使用诚e赊服务下单后,在1月1日确认收货,则卖家将在1月30日24点前收到买家的付款。

温馨提醒:若一直未收到款项,在出现举证入口60天内,到我的阿里——交易——诚e赊——到期待收款——举证,举证资料参考虚假交易举证资料说明(若买卖双方已经签订新诚e赊协议,买家没有及时还款,有三天的等待期,建议卖家三天后关注),工作人员会在5个工作日答复处理结果。

如果已经没有线上入口,您可以发邮件到finance_chengeshe@service.alibaba.com,发送资料参考虚假交易举证资料说明,工作人员会在5个工作日通过邮件答复您处理结果。

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