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阿里店铺运营跟公司销售之间的配合该如何?才能促使客户成交呢?

自己是公司阿里店铺的运营,每天询盘公司有任务而且是有效询盘,但是公司销售员的业务水平也是个问题,我们之间的配合该如何?才能促使客户成交呢?

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其它回答 共61条
cnywmm88
义乌市妙妙压克力制品厂 回答时间:2018-09-13 14:54
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我们运营销售都是一个人,平常需要跟客服人员多一些沟通,从中了解各种情况。

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diaoshi
东莞市刁氏实业有限公司 回答时间:2018-09-15 10:41
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多沟通这是最主要的,毕竟我们的店铺运营和业务是分开的,客户第一手接触的是业务,有很多东西是我们运营可能没有注意到的,运营主要的就是打理店铺,提升店铺里的一些曝光排名,让更多的客户进来了解,但是我么运营却没有第一时间接触到客户,并不知道客户的一些真正的需求,这时候就需要沟通了,你需要知道客户的一些需求,业务需要知道最近店铺的一些,活动啊,或者说优惠啊,接下来要怎么做啊,只有沟通了才能更好的合作,提高店铺的成交转化。

其次呢就是说,业务的一些水平什么的,这个的话,还是建议要多做培训,如果是新团队的话,建议时长要开会,做到每天一小会,或者两天一小会的程度,找到每天客户的问题,这要慢慢业务水平就能提高了。

第三点:就是说我们自己的一个产品特点,以及价格方面的东西了,这个可能就不是运营和业务能解决的问题了,这个就得找老板商量了,成本,质量,价格,原材料,甚至是公司的一个开销,这个建议找老板,基本解决了这几个问题,就没有什么大问题了,剩下的就靠慢慢的去磨合了!

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陈少伟6688
义乌市崇一电子商务有限公司 回答时间:2018-09-14 22:04
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我们是运营兼客服!

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taiming2107
佛山市南海泰铭五金制品有限公司 回答时间:2018-09-14 17:21
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。。。。。不知道         反正公司线上都是我一个新来的包了          我不懂的都是各种问     然后做好笔记    下次遇到类似的就知道回答客户       

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东莞搅拌机
东莞市雷凌机械设备有限公司 回答时间:2018-09-14 15:22
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先做好自己本职工作,然后再发现其他问题并进行改善,可向公司建议安排销售及相关人员进行培训,增强专业知识,这样才能更好的为客户服务,多向优秀的同行学习,才能发现自己的不足,祝生意兴隆~

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妞妞eva礼品
妞妞eva礼品 回答时间:2018-09-15 17:31
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运营帮助一下业务

提高谈判能力和技巧

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shqifu1975:anna
上海祺阜商贸有限公司 回答时间:2018-09-15 17:00
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这是个比较深奥的问题,三言两语也解释不清楚呢。一个好的运营同时也应该是个好销售,店铺所有的运营方案都应该以销售为终极目标的:)这么想来运营和销售之间的配合也就很好解决了,把销售当成另一个你自己去相处和磨合,共同做好生意。

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chukeqi
chukeqi 回答时间:2018-09-18 16:14
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首先业务人员应该协助运营人员打造一个产品非常有专业性的网店。

运营人员把握好推广方向,带来询盘给业务人员去谈。

业务人员也需要提高自己业务知识和工作能力。

各自强化技能,相互配合工作。

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魔极客专业移动电源工厂
魔极客专业移动电… 回答时间:2018-09-17 11:27
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先两人多协商把市场定位好,再针对这个目标去打造,阿里上的店铺分很多种,有的是做在线交易的,有的是做批发定制的,有的只是线上展示线下交易,这涉及的群体区别就很大,运营需跟销售多做有效的沟通定位好店铺,大家的目标都是一致的,都是想把店铺做好,所以应该是没有什么不好协商解决的。

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广州卓然照明科技有限公司
广州卓然照明科技… 回答时间:2018-09-17 10:27
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