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sundihair

客户的样品在给客户寄回去的时候寄丢了,我该怎么办呢?叫快递赔关键是我需要的是东西不是钱呀?

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跟快递没办法理论的,他们才不管你的东西是不是重要呢,现在只能好好跟客户沟通了,希望他们能理解

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答案创立者

yiwusuihua
衙役 采纳率:15% 回答时间:2018-07-16 08:41
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xxbfty:陈
新乡市北方通用机械有限公司 回答时间:2018-07-13 16:13
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尽量让快递找吧,不行只能重新给客户做

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weimeijia1688
开平市水口镇薇美嘉卫浴厂 回答时间:2018-07-13 15:02
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贵重货物没有报价是赔很少的,一般丢了也很难找到了。

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兢业自动化
深圳市兢业科技有限公司 回答时间:2018-07-13 14:03
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打电话跟客户说下情况,让客户凉解,重新在寄一份样品过来

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平湖莫高商贸
平湖莫高商贸 回答时间:2018-07-13 13:48
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东西找不到了,所以还是尽量要点赔偿吧

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广州海伦包装
广州海伦包装 回答时间:2018-07-13 13:32
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立马联系客户并满怀歉意的给客户说抱歉说清楚原因,并告诉客户我们现在立刻重新打样最快需要X天,然后这次发顺丰邮费我们负责一定安全送达到您手上,麻烦在给我们一点时间哦!快递就算赔也赔不了多少,还不如先联系客户稳定好客户的情绪然后再处理接下来的

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