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xiaoqinshu

半夜跑200里送货上门后被拒收,200元订金咋办?

下午临下班时客户打电话订购塑料拖链,因为是临市,距离200多里,客户让我们赶快装车送过去,在我们要求下客户付了200元订金,约定余款货到付清。结果2个多小时后我们赶到客户那,客户却说产品订错,不想要了,还希望我们退还200元红包。 我们一路赶过去,除了加油、高速费之外,几乎都没有剩钱,这200元哪能退呢?

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不退了,定错货是客户的问题,况且这200元都在送货的过程中消费掉了。这个客户的人品也是有待提高的,他不是在你送货到他那儿的时候他才知道定错货的,他应该在知道定错货的第一时间告诉你,你就不需要付出这么多的努力了。

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akte
akte 江苏爱克特仪表有限公司 回答时间:2018-07-18 10:03
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大洲燕窝
大洲新燕(厦门)生物科技有限公司 回答时间:2018-06-26 10:36
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和客户沟通好,一般非产品质量问题退货,运费这块是需要买家补贴的。

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evagifts20170217
evagifts20170217 回答时间:2018-06-28 07:37
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这个客人还真的好玩,200元还好意思要呀。打道回府吧

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温馨雅餐饮布草
温馨雅餐饮布草 回答时间:2018-06-27 09:04
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不退 不退,一定要坚持原则,不然会助长这类人作恶的

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雷帛尔服装辅料有限公司
雷帛尔服装辅料有… 回答时间:2018-06-27 09:04
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客户的错误就应该他自己承担!

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深圳市弘元纸管有限公司
深圳市弘元纸管有… 回答时间:2018-06-27 09:01
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这个肯定是不会退的,大晚上的还送货过去,就是没有送货过去也不会退的。这是客户自己本身的原因

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湘正农科
湖南省湘晖农业技术开发有限公司 回答时间:2018-06-27 08:48
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如果是客户自己的失误订错了产品,定金不需要退啊,何况你们半夜送过去产生的费用也不止200元了吧,这种客户也是脸皮很厚了。。。

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szgbbm
深圳市光波光能科技有限公司 回答时间:2018-06-27 09:13
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肯定不退回了,这个是客户自己搞错的

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sz净水机
sz净水机 回答时间:2018-06-27 08:49
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逗你们玩的吧

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陈少伟6688
义乌市崇一电子商务有限公司 回答时间:2018-06-26 17:59
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 和客户好好协商,提议来回的油费由客户承担!

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河南中氟
河南中氟 回答时间:2018-09-07 13:15
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人都是需要互相理解的

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