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郑州丹兴机械

加工定制的机器,之前拍的时候忘记给客户说加工定制不能退换货,现在客户要求退货怎么办?

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好好跟客户沟通,加工定制是不支持退换货的,除非有质量问题的可以尽量帮他解决,换或者维修或者实在没办法就退;  相信客户是能理解的。

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答案创立者

szsjha
深圳市实捷恒安电子有限公司 回答时间:2018-06-27 09:09
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无锡天旅服装厂
惠山区堰桥萨尔玛特制衣厂 回答时间:2018-06-22 14:40
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加工定制的产品,本身是不支持退换货的,除非是质量问题。客户要求退货,你们那边肯定不同意吧?

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郑州鸿德机械
郑州鸿德机械 回答时间:2018-06-20 11:01
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先跟客户沟通一下退货的原因,能解决的就解决了,不就好了,不能解决的那也没办法了

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锦天窗饰工艺
肖碧君 回答时间:2018-06-20 10:56
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加工定制的产品,本身是不支持退换货的,除非是质量问题。客户要求退货,你们那边肯定不同意吧?好了,估计要走投诉流程了,你们那边有能证明这台机器是加工定制的证据即可。

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szmeishengda
深圳市美盛达包装材料有限公司 回答时间:2018-06-20 09:54
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加工定做的,线上交易,本身就不该网上交易。

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czht2005
czht2005 回答时间:2018-06-20 09:38
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加工定制的产品 一般都是不退换的   要提前和客户说一下  不过客户应该知道定制的产品是不能退换的     和客户解释一下 非质量问题 定制的产品是不能退换的   不同意也没有办法  

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