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段丽华

几天前我在网上买了一件,收到我试穿了一下觉得穿不是很好看我就直接退货退款上面就会出现卖家地址,而且卖家也同意了等过了几天

我看见卖家已经签收了我就问卖家衣服签收了怎么还没退款给我,卖家却说我寄错地址,我应该怎么办

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其它回答 共11条
szxrda168
深圳市宝安区欣锐达包装材料经营部 回答时间:2018-06-15 10:58
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退货前最好事先向商家要地址,以免出现类似问题。

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丹鉴电子商务有限公司
义乌市丹鉴电子商务有限公司 回答时间:2018-06-15 10:37
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自动出现的退货地址和物流记录截图给卖家;就说是安要求寄的;你也看看签收地址是不是和他收货地址一致;因为有的时候快递那边也会整错,业务员拿去;单号给错给你也有可能的;不过这种 情况比较少就是了

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施乐华化妆品
佛山市南海施乐华化妆品有限公司 回答时间:2018-06-15 09:31
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如果确认你这边没有操作错误的地方 可以申请小二介入

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庆丰宙绿化工程
庆丰宙绿化工程 回答时间:2018-06-15 09:31
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申请小二啊

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steppewolf6688
义乌市朗润母婴用品有限公司 回答时间:2018-06-15 09:26
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退货退款上面的卖家地址也是卖家填写的,这个地址是卖家 同意你的退货退款协议之后 填写的.如果你依据这个地址退货的话  那应该也不会错啊  而且就算错了  也是卖家的责任,可以和卖家说清,如果卖家还是一直因为你寄错地址这个理由不同意你的退款.那便申请小二介入给你处理

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天津凯乐途户外用品
天津凯乐途户外用… 回答时间:2018-06-15 09:22
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申请小二介入,另外截图一下卖家系统显示出来的退货地址

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蓓帝诗
蓓帝诗 回答时间:2018-06-15 09:21
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先查下看看自己有没有写错地址,把快递单拍照给客人看,只要你是按对方退货地址就不要紧,如果是对方退货自己地址变更但他们退货系统地址没有变更那就是他们自己的问题,如果不给退就申请小二介入就好

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金旗机床附件
金旗机床附件 回答时间:2018-06-15 09:08
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之前都没联系就直接退了吗?可以那快递单和单号凭证上传,不过你不联系就退货卖家故意不退款也挺难办。毕竟你没有事先沟通就根据系统提示退货了。

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jjhysc
庐山市横塘镇恒远石材加工厂 回答时间:2018-06-15 08:58
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你已经买了,也试穿了,还可以退货吗?

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力奇模具小林
晋江力奇模具有限公司 回答时间:2018-06-15 08:50
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网上买东西不应该先问卖家吗?然后说问题

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