您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
已解决问题 国内贸易> 贸易技巧 举报
my工号9527

遇到这样一个客户你会怎么做???

有一个客户来我们工厂面谈事宜参观过,对我们还是比较满意的,回去之后刚开始还挺配合的,后来他们技术图纸方面需要我们协助完成,这时候问题来了,什么商务流程也没走,图纸也没发给我们,我们技术都很忙的,我老问也不好啊,这怎么做嘛,问他什么时候签合同每次都说好的,感觉他项目也急,现在一个星期了,接下来怎么搞

悬赏值:20
0 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:808
扫一扫
用手机阿里扫一扫

最满意答案

可能他也遇到什么问题了还在解决,你可以和客户坦诚交流问问他的情况,然后表示肯定会尽量帮助他。

或者就是压价,你可以适当保持联系,以价格以外的有利条件促使成交。

另外也不排除他或者其他同事在找别的供应商,这个要多观察留意,最好抓住客户最在意的点迅速拿下。

保持联系,平常心。

评论(0) 1 靠谱

答案创立者

中国纸院环保无石棉板
知县 采纳率:10% 回答时间:2018-06-13 17:01
加关注

我来回答

 

 

其它回答 共44条
hzdongma
杭州东玛电气有限公司 回答时间:2018-06-19 16:43
加关注

这种情况,一般应该是客户那边遇到了什么问题,他的领导和客户需要他修改设计之类的,没有定下来所以联系你也没用。再一个可能就是这个订单黄了,客户不好意思跟你说。你适当的问候客户就好了,不要给他太大压力,即使这次没成,客户对你印象好的话,还会有下次生意的。

评论(0) 1 靠谱
永嘉华纸品
永嘉华纸品 回答时间:2018-06-19 08:27
加关注

保持平常心吧,多点了解客户的需要和提醒时间,保证自己权益,合同和定金是必须的,如果是特别熟的来客户可以另外考虑,新客户的就保持谨慎。多点了解需求去解决

评论(0) 1 靠谱
wenxuanzhiye888
wenxuanzhiye888 回答时间:2018-06-19 11:19
加关注

要跟进好,搞清楚客户的疑虑,

评论(0) 0 靠谱
精准通模具配件
精准通模具配件 回答时间:2018-06-19 10:02
加关注

可以问下客户还有哪些问题和需求,可以跟客户说签了合同才能下单生产

评论(0) 0 靠谱
lx201708
深圳翎翔设备有限公司 回答时间:2018-06-19 08:08
向Ta提问 加关注

这样的客户要跟紧,

评论(0) 0 靠谱
czlbzy
czlbzy 回答时间:2018-06-18 17:46
加关注

我们的跟单有的时候1-2个月 都不会出单的 ,买的自然要买的 !!

评论(0) 0 靠谱
baihuaxiaozhen百花小镇
昆明百花小镇花卉有限公司 回答时间:2018-06-18 11:02
加关注

印刷行业很多这样的事情,图纸文件帮客户免费修改好了,客户又用改好的文件多处询价.没及时跟进,多半这单就是别人的了.有时跟进也没用,单价问题.平常心吧,侧面了解一下客户,不要总是做无用功.

评论(0) 0 靠谱
裳美服装1688
东莞市裳美服装有限公司 回答时间:2018-06-18 10:53
加关注

保持平常心吧,多点了解客户的需要和提醒时间,保证自己权益,合同和定金是必须的,如果是特别熟的来客户可以另外考虑,新客户的就保持谨慎。多点了解需求去解决

评论(0) 0 靠谱
xlzm8886
xlzm8886 回答时间:2018-06-17 17:49
加关注

可以问一下,客户还有哪里犹豫的,或者有什么问题还没有考虑好的?问清楚客户预计什么时间采购,到时再联系一下,不能频繁给客户电话,让客户很烦!

评论(0) 0 靠谱
小艾箱包2014
小艾箱包2014 回答时间:2018-06-17 16:37
加关注

应该是没弄清楚客户真正的需求点,我觉得直接问比较好,是有什么困难的地方吗?还是对自己的工作和产品有什么不满意的地方呢?

评论(0) 0 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok