您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
待解决问题 行业分类> 日用百货 举报
匿名

1688运营技巧有哪些?

1、作为1688的运营,每天的工作内容应该有哪些?请说的详细一点! 2、有没有什么工作小技巧可以分享? 想了解下各位的运营工作日常

悬赏值:20
2 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:4584
扫一扫
用手机阿里扫一扫

我来回答

 

 

其它回答 共13条
gzfjijin
上海吉晋实业有限公司 回答时间:2018-05-25 10:46
加关注

每天9:00上班,第一件事就是跟客服共同协调。并且只做一周左右的辅导和校正,之后完全由客服专项去盯,我只要最终的结果。

第二件事是跟美工沟通,把运营的想法和配合活动的需要让美工及时作出效果图、文案、详情页面图、各种大小海报、每天的工作量不等。

先说客服,不想当运营的客服不是好客服,我的责任就是让客服接触了解着手运营,我只是把我的想法传递,让客服把我的想法强有力地去落实执行,我只看最终的效果。

1、重发。生意参谋的数据给到我店铺的反馈是早上10点之后到下午2点之前,访客比较活跃,下午3点之后-下午6点之前访客比较活跃。于是就把产品平均分配到上午下午重发,每个小时平均发布多少件,简单计算即可得出。每间隔一个周期根据整理数据略微调整,我把想法告知客服,让他负责执行即可。我要的结果就是不断观察重发数据的变化,去印证重发的效果是否跟阿里规则里面所说的匹配。到底有多少作用,我将分配多少的权重在我的运营事项之中,做到心中有数。

2、采购报价。主动式去寻求客户资源,并且响应他们的要求,不做守株待兔的农夫,很多人可能不屑这个做法,会觉得麻烦甚至是说没效果可言,但做为阿里的存在产品形态,流量入口就摆在那里,你不做,肯定有人做,用积极的心态去坚持就好,不求大回报,往往会让你收获惊喜。

3、更新生产线。由于我们是童装工厂,所以淘工厂生产线,就是我们线上客户的重要入口,至于是什么样的优化规则,如果是工厂厂家,可以去了解一下。

4、指导客服去回答生意经的问题。一方面是增加客服对阿里巴巴平台用户的了解,增长知识,同时还能收货官方给予的一些活动资源位置,有一种快乐叫做帮助别人,其实也是帮助自己,所以,客服很用心在做这个事情。

5、接单。每天都不定时有客户咨询,接待是必然需要的,用什么术语,怎样待客,成交或者失败都有原因,给客服制作了一个表格,让他每日更新,也算是做了一个简单地情感方面的数据和信息统计。

评论(0) 1 靠谱
广州邦固五金
广州邦固五金 回答时间:2018-05-25 16:33
向Ta提问 加关注

你好,题主。

文字好像发布不了,只能转为图片了。

以下为正文:

 

undefinedundefinedundefinedundefinedundefinedundefined

评论(0) 2 靠谱
bjjckingcohome1998:fxf
北京京彩联合纺织制品有限公司 回答时间:2018-05-25 10:40
加关注

1,查看生意经参谋数据,重点是昨天的和7天内的。那里有问题针对性的对修改计划

2,查阅行业top商家动向,看有没有上新品,有没有修改页面等

3,关注平台官方活动,找到适合自己的活动

4,与老客户沟通维护关系

5,新品的开发和常规产品的维护

6,与客户沟通培训

7,学习商学院课程

技巧:

1,向top商家学习,学习排版布局

2,多在旺旺群里发言,有资源位,呵呵,一般人我不告诉他

3,跟小二搞好关系。哈哈

评论(0) 2 靠谱
w九尾喵
w九尾喵 回答时间:2018-05-25 10:37
加关注

undefined技巧,1.活动产品提前规划,最好在手机上设置日历提醒,比如,活动产品什么时候报,报几号,报什么产品,在开始的那天也要提醒,比如周五晒单这样的额,充分利用好手机哈。2.定做订单要做表格,清楚记得报价,和客户需要的产品,在各部门准备布料裁剪需要注意什么还有采购需要提前准备什么比如OPP袋,纸箱这些都要一步步确认好,并交接好。

评论(0) 2 靠谱
智宣礼工艺品
广州智宣礼工艺品有限公司 回答时间:2018-05-25 10:36
加关注

你好!

作为一名电商运营,除了电商平台基础知识和经验之外,你还要懂得做计划。

这个计划包括运营工作计划、活动计划、生产或备货计划、推广计划等等等等

这种东西说起来太多,给张图你参考一下,自己细分一下就是你的工作内容了。

任何事情最好是有计划、有目的的去做,这样才是有用功。1

评论(0) 2 靠谱
cnozhi
cnozhi 回答时间:2018-07-06 14:32
加关注
多关注活动,能参加就参加。
评论(0) 1 靠谱
czyuele2014
czyuele2014 回答时间:2018-06-05 09:39
加关注

运营:运是店铺运作 营是店铺经营。
怎么运作和经营店铺,让店铺有个提升,今天我在这说两个点,希望对各位有帮助!
1:很多是BOSS自己运营,有些是招聘的运营在运营,还有一些是代运营!出发点都一样,把店铺做好
但是视觉是不一样的,BOSS运营 更注重产品的切入,聘请的运营 更注重效益的产出,代运营更注重的是经营的手段和产出,那么侧重点就发生了变化。
今天在第一点我主要说说BOSS运营和聘请运营两方面。
a:BOSS运营,作为一个企业老板,不管你中小企还是大企,最起码对自己产品价值是有一定的信心和深入研究的,所以这是你的优势 ,那么怎么切入产品价值到店铺中,唯一突破点就是产品人群和产品价格市场了
很多老板往往忽略了人群点,这也是最重要的一个点 因为是产品销售的唯一突破点,那么很多会问了 ?人群我该怎么做? 我告诉你 人群很好做 ,结合你线下,线上,和市场客户,自己做个表格,分析下细点,找出他们的共同点,你会发现很多很多你没有做入到你的运营中去。

b; 聘请的运营,作为一个被老板看中的运营,在乎产出,我深信这个是每个运营第一考虑的因素,往往急于求成,造就方向错误,那么针对一个店铺运营,不单单注重产出,而是要细化到数据的每一个维度,细化到产品的每一个维度,数据维度,或许大家都知道,其实我们深思下,不离2个字 不管什么店铺,那就是 量和率 如果这两个字数据做对了 做细了 你就轻松了 !

评论(0) 1 靠谱
青鸟工具
青鸟工具 回答时间:2018-11-15 22:26
加关注
回答的大开眼界
评论(0) 0 靠谱
苍南县高胜纸塑制品厂
苍南县龙港高胜纸塑制品厂 回答时间:2018-05-25 11:31
加关注

拿起板凳,啃瓜子,求经中~~~~

评论(0) 0 靠谱
ahszbl
ahszbl 回答时间:2018-05-25 10:44
加关注
高手挺多呀
评论(0) 0 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok