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旺旺快捷各类回复设置大全,你是怎么设置的呢?

你们是怎么设置旺旺快捷回复的呢?例如客户还价,客户觉得价格过高要走各类话术,欢迎分享,让我这个电商新手学习学习!谢谢! 比较详细的那种,应对各种情况的回答,技能提高效率,又能充分表达的

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其它回答 共105条
衡翔控制器
衡翔控制器 回答时间:2018-05-10 13:00
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你去点我试一下和我聊天,你就知道了!

评论(9) 16 靠谱
厦门思科迪服饰
厦门思科迪电子商务有限公司 回答时间:2018-05-15 16:20
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你先统计一下一个月内到店问得最多的问题,然后拍个顺序,你就知道你的自动回复要设置什么了。不同行业客户关注的重点不同。

厦门思科迪电子商务有限公司专业生产销售外贸服饰,诚待与您合作!!!

评论(0) 11 靠谱
lfj林飞娟
lfj林飞娟 回答时间:2018-05-15 21:59
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阿里巴巴客服回复快捷语大全

 

 

质量咨询


1.我们的质量是有绝对的保障的哦不仅如此售后服务更是一流的哦!
2.亲,我们是厂家直接销售,产品都是自己生产的,质量严格保证,这点请您放心哦!
3.我们卖的是货真而且价实,请您放心购买。
4.我们是在网上长久做生意的,靠的就是诚信,如果没有诚信,也不会有这么多的买家卖家,您说对吧?
5.我的信誉是低,但是任何人都是从头开始的,我是本着诚信做生意的,信誉是早晚的事。
6.商品的质量我说的天花乱坠也没有用,相信你拿到了就知道了,如果不满意我可以免费退货。





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支付的对话
1.客户付款以后的迅速对话回答,能给客户专业的信任感。
2.亲,已经为您修好价格了,一共是**元,您轻易时付款就行,感谢您购置我们的产品。
3.亲,已经看到您支付成功了,我们会及时为您发货,感谢你购置我们的商品,有需要请随时招呼我。
4.不客气,期待能再次为您服务。祝您每天好心情,晚安!

 

 

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评论(1) 10 靠谱
杭州鼎诚信息技术有限公司
杭州鼎诚信息技术… 回答时间:2018-05-15 16:31
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亲,您说的这些我都可以理解的哦,但是一分价格一分货的,咱们做阿里巴巴的您也知道是薄利多销的,希望与您达成长期合作    然后重点说下产品的优势,卖点,以及自己厂家的实力

评论(0) 4 靠谱
富欣得
深圳市福田区太平洋安防通讯市场富欣得电子产品经营部 回答时间:2018-05-17 10:58
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欢迎语:
1.您好!很兴奋为您服务,有什么为你可以为您效劳的。

2.您好~ 欢迎光临本小店,请问您观看中哪些宝贝?我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ABC”~

3.您看中的是哪一款 请给我商品连接帮您查询一下。
4.不好意思亲,网络有点慢,图片暂时刷新不出来,能不能麻烦您帮我把链接发过来一下,谢谢了亲。


回复语
1.您好,很兴奋为您服务,您刚才说的商品有货。我们现正在正在。(做举例:满100元减5元,满200元减10元。默认为圆通快递。)
2.您好,我需要为您看一下库存单,麻烦您稍等。

3.亲~ 店铺左边有具体的分类指示,你喜欢哪个分类都可以点击进去查找,如果没有你的心水宝贝,也可以在搜索引擎框内打入你想找的宝贝关键字如:“圆领”,你想要的宝贝就会一一呈现

4.亲~ 您有需要请随时通知我,我会乐意为你服务。请收藏一下本小店,我们会不定期上新款。祝你网购愉快

5.现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀,有时间可以了解一下哦。

6.亲~ 掌柜外出发货,非常抱歉不能及时回复您的信息,您可以在小店先慢慢挑选,一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!

7.亲~ 不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦。

8.亲~ 不好意思,现在忙于打包发货中,有事请留言,晚点给你回复,谢谢!

9.亲~ 客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦,我已经变成三头六臂了!

10.亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持

11.亲~ 我们店现在有优惠活动,请详细浏览一下小店的公告,不要错过哦。

12.亲~ 舒心购物,满180元或以上就可以免去邮费,非常划算哦。

   亲~ 冲浪购物,四件短袖T恤或裤子,只收一次邮费,不收超重费,非常划算哦。

   亲~ 满意购物,单次购买满260元,送美津浓短裤一条,多买多送哦。


对话用语:
1.亲,您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。
2.好吧,如果您相信我个人的意见,我推荐几款,纯粹是个人意见啊,呵呵。。。
3.亲,您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款。
4.您好,我们家宝贝的价格是这样的,有的普通的可能的可能会自制点,有的看着差不多但价格上要差很多,主5.要是材料和做工的不同,贵的成本很高但质量是过硬的。


议价的对话
1.亲,您好,我最大的折扣权利是就是300元以上打9折扣吧,谢谢您的理解。
2.呵呵,这真的让我很为难,我请示一下组长,看能不能给您一些折扣,不过估计有点难,亲,请您稍等。。。。。。
3.非常抱歉你说的折扣很难申请到,要不您看**元可以吗?我可以再问一下,否则我真的不好办。
4.亲,感谢您购置我们的产品,合做愉快,欢迎下次光临。

5.亲,产品都是公司规定价格销售,我们没有改价的权限,没能帮到您请谅解哦。
6. 亲,这次活动我们都是亏本卖了,只为获得您的肯定,价格会上调的呢!不能再优惠了呢,请您谅解。
7. 亲,单件就直接点立刻购买,多件商品就全部放入购物车,点“提交订单”然后再点“结算”系统就会自动改成打折后的价格了。
8. 公司在节假日都会有一些促销活动,回馈新老顾客,但促销类型也很多,不一定就是送礼品的,届时您可以积极关注一下。大家彼此理解哈。
9. 这样吧,我们聊来聊去,都挺辛苦,我也看出您买这款的诚意,算了,真是磨不过你呀,我帮您申请一个小礼品送吧?其他人可是没有这样机会的。
10.竞争对手这样价格呀,也太低了呀,换着我,我还真不敢买哟。这样吧,价格是不好低的,我帮您申请一个代金券吧?其他顾客可是没有这样的特别照顾哦。
11.非常抱歉你说的折扣很难申请到,不过可以送您个小礼物。
12.公司拟定的商品价格不是随意轻易定价的,怎样的商品卖怎样的价格,公司一定有计划合理定价的。
13.这个价位现在已经到底了,你要想在便宜点,我们实在办不到。
14.亲,您好,我的最大权限折扣就是……谢谢您的理解。
15.这个世界上很少有机会花很少钱买到最高质量的东西。

 

库存咨询
1.您是要哪个款式什么颜色和尺码的呢,麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哟。
2.亲,这款宝贝因销售火爆,暂时预售,现在付款在X月X日发货,您可以等货吗?
3.这款预售数量有限,建议您尽早预定哦,这样到货了就可以给您先发货呢。
4.亲,这款是有货的,都是实际库存,能看到的都是有货的,亲如果中意就可以拍下了。
5.您好,您刚才说的商品有货。我们现在正在做活动:满99元包邮,购买全场任意一件可以参加超值换。
6.购活动(特价促销商品至少两件可以参加活动)。默认中通快递。

 

款式推荐
1.亲拍东西的时候要把喜欢的一起放到购物车哦,这样方便我改邮费也方便亲付款,谢谢!
2.亲看下这款跟您要的那款款式、板型上都差不多的哦,看下喜欢吗?
3.亲,每一款衣服穿上都有属于自己的气质哦,您可以看下这款,卖得非常好呢。
4.亲,您还可以请您身边的亲朋好友或是同事一起来看看,结合您的气质给出建议哦。
5.这款是我们店里卖的最好的产品,很多客户反映效果不错呢。
6.亲,您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款。
7.好吧,如果您相信我个人的意见,我推荐几款,纯粹是个人意见啊。

 

质量咨询
1.我们的质量是有绝对的保障的哦. 不仅如此售后服务更是一流的哦!
2.亲,我们是厂家直接销售,产品都是自己生产的,质量严格保证,这点请您放心哦!
3.我们卖的是货真而且价实,请您放心购买。
4.我们是在网上长久做生意的,靠的就是诚信,如果没有诚信,也不会有这么多的买家卖家,您说对吧?
5.我的信誉是低,但是任何人都是从头开始的,我是本着诚信做生意的,信誉是早晚的事。
6.商品的质量我说的天花乱坠也没有用,相信你拿到了就知道了,如果不满意我可以免费退货。


支付的对话
1.客户付款以后的迅速对话回答,能给客户专业的信任感。
2.亲,已经为您修好价格了,一共是**元,您轻易时付款就行,感谢您购置我们的产品。
3.亲,已经看到您支付成功了,我们会及时为您发货,感谢你购置我们的商品,有需要请随时招呼我。
4.不客气,期待能再次为您服务。祝您每天好心情,晚安!
5.您好,请你直接将款支付到我们公司的支付宝账户,请安以下步骤操作: 
  1)进入您的支付账户。

    2)点击进入我要付款
   3)点击直接给亲朋老友付款,并点下一步

    4)输入两边我们公司的支付宝账户xxx并输入付款金额与说明。

    5)点击下一步按钮进入下一页面,我公司名xxx输入你的支付宝密码确认汇款。
    6)成功汇款提示。


物流对话
1.大多数客户购置产品的时候纠结快递时间,统一回答就可以解决客户的重复问题提问
2.江浙沪一般1-2天,如快递公司不耽误,发货的第二天就可以收到。
3.江浙沪以外的一般3-5天,偏远地区一般5-7天。默认为圆通快递。

评论(0) 3 靠谱
shdear
上海蒂尔电子科技有限公司 回答时间:2018-05-15 18:20
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快捷回复设置很重要,设置产品的优势,产品的价格说法,运费说明,以及售后保证,开发票的需求等。

评论(0) 3 靠谱
机械厂家18638726979
机械厂家18638726… 回答时间:2018-05-15 11:12
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这个设置挺重要的,设置好了可能就可能留住客户,
评论(0) 2 靠谱
dgbochang168
东莞市博昌五金塑胶制品有限公司 回答时间:2018-05-15 16:36
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有些常用的可以设置快捷回复,有些不可以。

评论(0) 1 靠谱
建溢电气
乐清市建溢电气有限公司 回答时间:2018-05-15 16:08
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快捷回复设置很重要,设置产品的优势,产品的价格说法,运费说明,以及售后保证,开发票的需求等。

评论(0) 1 靠谱
toobaobao
toobaobao 回答时间:2018-05-15 10:24
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根据客户最常问的问题设置,例如产品的优势,运费怎么算,是否包邮,发什么物流等!

评论(0) 1 靠谱

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