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车喜爱1688

转化高的详情页是怎么做的?

店铺放在那里,很长一段时间没管理,以前老板不懂详情,美工都是外发的,我接手之后才发现详情真的很差,转化一直很低,怎么样的详情才能提高转化呢?

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undefined网站浏览视觉原理分析

在美国长期研究网站可用性的著名网站设计工程师杰柯伯·尼尔森在2006年4月发表了一项《眼睛轨迹的研究》报告。报告发现,人们大多不由自主地以“F”字母形状的模式来阅读网页。尼尔森指出,网页的阅读模式和人们从学校里养成的读书习惯迥异。这份研究报告是从232名读者阅览几千张网页的实验中得出这个结论的。研究者发现,读者的阅读行为在浏览不同性质的网站和肩负不同的阅读任务时候都表现出基本上恒定的习惯。这种有压倒性的阅读模式就宛如英文字母F的形状,并且包括下面三个方面:

第一,读者的眼睛首先是水平运动,常常是扫过网页内容的最上半部分。这样就形成了一条横向的运动轨迹。这是F字母的第一条横线。

第二,读者的眼光略微下移,很典型地扫描比第一步范围较短的区域。这就又画了F字母中的第二条横线。

第三,读者朝网页左边的部分进行垂直扫描。有时候,这个举动很慢而且很有系统性,这样就画了F字母中的一条竖线。

无论是在我们编写文章时的内容布局,还是网站整体的重点信息栏目分配,还是搜索引擎的排名位置,都和这些息息相关,任何一个位置都是不可忽略的,他可以给你带来不可估量的效益。认知了这一点,想必是会对你的发展有所帮助的。

我们的眼球在观察事物时,所遵从的原理是先从左往右,再从上往下,所以我们做整体布局时(想想我们做C端时,为什么大家烧直通车大家宁愿卡在左侧的豆腐块,即使卡不了豆腐块也宁愿卡在第二行的左侧位置,而不愿意做在第一行右边的位置,你们可以自己打开网页去浏览一番,看自己的眼睛是不是对最上方一行容易眼球聚焦,左侧从上往下聚焦,然后右下方部分都是眼球顺带一扫而过的。),优先在上面通栏,放上自己最想让客户看到的信息,最关乎客户痛点痒点的信息。

其次关乎客户导航便利程度,关联产品信息,公司资质等等,可以放在左侧(我经常跟我的学生们讲,你做电商,要去思考这些问题背后的动因,原始出发点,阿里巴巴在设置这些东西的时候,也是有设计过的,不是随便搭建一个框架给你的,阿里在设置系统的时候为什么要这么做?这是你们发现问题时应该要去考虑的事情。

以上是主题大纲,接下来我们讲讲阿里店铺实操,关于产品发布,我在之前的文章阿里产品星级之谜:真伪五星级产品中有写到真正的五星级产品,是有契合度的,是跟整个自己整个网店联合成为一个整体的产品信息,才可以称之为真五星级产品,我再在这里给大家捋一下:

从你的网站首页架构,到二级自定义分类,到你的标题、产品属性、详情,都是要有契合度的,要有一根线给贯穿始终,我那时举了一个例子:

阿里巴巴搜索框这个“馋嘴的小孩”在接收到客户的信息求助时(客户搜索需要的产品)会为客户提供解决方案(产品搜索结果显示页面),但是解决方案有很多(满足客户需要的产品),阿里巴巴搜索框这个“馋嘴的小孩”就会根据好感度来进行先后推荐(最终的产品搜索结果显示页面)。

因为这里的推荐是基于满足客户的信息求助,那么阿里巴巴搜索框计算产品搜索结果显示页面时也是单独框定范围于“满足客户搜索需求”这个核心,而产品标题,就是这个核心的入口,但在这个入口之上还有一个大的入口是类目,但由于“类目”这个大入口所界定的范围太泛了,所以只做部分考虑因素。阿里巴巴搜索框计算产品搜索结果显示页面先是进入到核心入口后,再根据权重值进行按顺序排列产品显示结果。

那现在阿里巴巴搜索引擎这个“馋嘴的小孩”接收到客户的信息求助时,他的智商虽然不高,但是他的计算能力毋庸置疑。现在他们的场景就好比阿里搜索引擎在跟客户打牌,我这手牌是一手顺子34567,你的却是46789,我们都是五张牌,都拿到了入场资格,但是在打牌时我这手牌一手就出完,你的那手牌却要拆开一张张打,阿里搜索引擎在可以选择拿牌出牌时,是选择拿我这一手顺子还是选择拿你那一手杂牌?即使你每张牌都比我大,但你就只能眼睁睁的搞不过我,看着我被阿里搜索引擎打出去(也就是取得较好的排名展现给客户)

 

这样举例大家清楚明白了没?你只知道我的牌是34567一条顺子,你自己的牌是46789,不是顺子,但是你不知道我的牌为什么能成为顺子,你的牌为什么不能变成56789,这是因为你的产品信息没有契合度,没有一条整体的线把你的产品信息从标题、产品属性、详情贯穿起来,这是个足以让你网店垮塌致命的问题。

如何打造店铺详情内页:

1.第一屏:海报

(主要的目的是引发客户的兴趣,突出店铺的优势)

—— 海报的类型:活动海报、新品海报、全店的促销、爆款产品等

提示 :根据行业的不同,海报的类型也不一样,体现出店铺的明显优势

2.第二屏 : 痛点挖掘

(根据行业性的不同,挖掘的痛点不同,针对自己的优势出发)

3.第三屏: 产品参数

显而易见的商品信息,让客户更好的进行了解

比如:服装的尺码

 

4.第四屏:

大图展示

 

5.第五屏: 细节图

(根据行业性的不同展示做工、材质、卖 点、款式等)展现自己的优势

 

6.第六屏: 为什么选择我们?

从案例,用户评价多个角度塑造信赖感(设计-面料-工艺-策划-反馈)

7.第七屏:常见问题

(尽量不要用图片,用文字说话,这样更有说服力、真切感)

常见问题列举:运费、退换货、批发说明、跟行业性的正常偏差等

  做好上面7个步骤就能获得一个能满足买家需求的详情内页。

 

四、编辑详情内页中需要注意的问题:

①三秒钟记忆原则

②产品描述的前3屏决定买家是否购买你的产品

③ 产品的描述一定要有情感营销的因素在,而且能够引起买家的共鸣

④产品的描述一定要诉求出利益的因素,则FAB排序法

⑤消除一切使买家分心或者暂缓购买的详情页内容

⑥ 记住最重要的一点,商品的卖点只有一个,而且要不停的告诉客户。

(转自柴木头老大的文章)

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答案创立者

广州青洲人造草坪
衙役 采纳率:18% 回答时间:2018-05-18 10:38
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其它回答 共4条
weimeijia1688
开平市水口镇薇美嘉卫浴厂 回答时间:2018-04-07 15:56
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要找专业的,是至少了解过你们那行的知道客户喜欢看那部分,会重点表现出来。

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gce888
gce888 回答时间:2018-04-07 14:19
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给我推荐的问题居然是这个,详情页的转换跟你的美工功底直接挂钩的。你PS好了,转换就高

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衡翔控制器
衡翔控制器 回答时间:2018-04-07 12:26
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我也想知道呢,详情页很渣,我准备重新做了

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江阴法斯勒
江阴法斯勒 回答时间:2018-04-07 12:24
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