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客户打电话一定要找老板谈 不要跟业务员谈?遇到这种客户怎么对付?

早上接到一个电话,客户一上来就说找您们老板来接电话 我要跟老板谈!不跟您们业务员谈?我只想把电话挂算了...但是考虑到热情会客户服务 还是忍住了!把老板电话报给客户自己去联系,我是新来业务员遇到这种情况还是挺心塞的呢?大家遇到这样的客户会怎么回答呢?

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其它回答 共267条
chinazaq
杭州佳麒不锈钢有限公司 回答时间:2018-03-21 10:30
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平常心对待就好,毕竟什么样的客户都会遇到。告知他老板出差或者在开会,让他把具体的需求告知你,那可以转达,晚点回复。如果他非要跟老板沟通,那也没有办法,你可以让其他同事接电话,看他怎么说,说不定就是一个推销的,想要老板电话,都是有可能的。

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gzhuayujiaju
广州市番禺华宇家具厂 回答时间:2018-03-20 13:40
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不能顺便把老板的电话报出去吧,先自己尽力跟客户沟通一下,确实不行的话就跟客户要联系方式,说老板在忙,等老板忙完会马上回复的(措辞自己整理好,不能怠慢了客人),然后再请示一下老板,我觉得这样会好一点

评论(0) 27 靠谱
taifengshun
深圳市泰丰顺科技有限公司 回答时间:2018-03-21 17:40
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我也遇到过这种说要和老板谈的,我会和他说:我们老板对我们很信任,不管我们这些事,你有什么需求可以向我提出来,我尽可能满足你的需求,我一个人决定不了的再找老板请示。一般这么说,客户都会打消找老板的想法

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yusizhineng101
东莞宇思智能装备有限公司 回答时间:2018-03-21 14:43
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有些事是推销的,有些是想找老板直接拿低价

评论(1) 9 靠谱
荣嘉胜电线电缆
汕头市荣嘉胜电线电缆有限公司 回答时间:2018-03-21 18:07
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也许是因为你是新来的业务员,你的客户看出了你对产品的不熟悉,才会提出这样的要求,所以还是需要有一定的经验才能培训出老练的经验,毕竟你是新来的也可以请示一下老板,看老板如何应付学习一下,以后就可以自己应付,看到你们的做网线的,我们这边的铜材厂家有需要请联系我

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njysp2012
njysp2012 回答时间:2018-03-20 13:50
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要是什么都给老板来,要业务员干嘛呐,就说老板去忙去了,没时间啊。业务员产品什么的都十分了解,业务往来和业务员谈就行。和老板有私交的肯定会有老板号码。

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铭邦货运
深圳市铭邦国际货运代理有限公司 回答时间:2018-03-21 18:15
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先和客户谈谈,不要一下子就把老板拉出来

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aqtdesign:小明
东莞市汇特塑胶电子科技有限公司 回答时间:2018-03-21 14:51
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先跟客户说明自己做业务的时间和专业度,并且表明,无论是质量,交期,还是单价什么的,你都是可以负责的。

客户要跟老板谈,无非是不相信你的专业度,已经怕价格报高,你可以把这些都跟客户解释下。

如果客户不同意,那么你就问下老板,可以让老板和他谈,我们遇到这种情况,也会让经理接待下,然后经理会跟客户聊一下,然后直接让他跟业务员谈。

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szlyygkj
szlyygkj 回答时间:2018-03-23 09:59
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 你好从楼主反应的情况可以总结几点:第一,楼主你对产品了解程度不够深,第二谈话技巧不够位,第三,你找不到客人心里的想法。

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宁津友朋机械
宁津友朋机械 回答时间:2018-03-21 18:14
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给老板也无所谓。就是自己没有学到经验。自己谈能知道自己哪里不足。以后在遇到客户好改正

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