事情是这样的。
我是做工业品销售的,具体是销售电力电缆、控制电缆、计算机电缆这些产品。
我公司是在上海奉贤区。
今年1月7日,有个客户询价,我给客户报价,客户还价以后,下单,付款,但在询价时,客户问,是否可以发货到客户指定地址,当时我不是很明白,后来客户要求发到陕西一个地址,我当天通过旺旺给客户上传电缆销售合同,并且本公司盖章。
一切都很顺利。
过几天我发现收到阿里巴巴给我的邮件,意思说,这个订单,有虚假嫌疑,我仔细看了以后,才知道,原来物流公司发到客户指定地址,没有人签收,现在已经退回原来发货的地方,现在客户又要求我另外转发其他城市,原因是我的客户,自己是个贸易商。
我觉得很无辜。
第一,这些产品里因为有一个型号没有现货,我还是从北京经销商处调的货,给客户发的;
第二,我的客户,也是贸易商;
第三,我之前报价的是不含税,含运费价格,现在客户要求我另外开增值税发票给他,说是如果我不配合,就要求退货;
第四,经过几个来回,本该早就送到的货,至今还在路上,并且我的客户说,如果外包装坏了,就拒签;
我感觉很烦恼,原因是有这几个:
第一,需要给阿里巴巴证明,我们是正常订单;
第二,需要另外给客户开增值税发票,税费还需要我们公司承担,也许我自己说漏嘴,让我的客户感觉需要他来给我洗白;
第三,我已经按客户指定地址发货,这已经增加了本公司运营成本,现在还需要另外转送其他城市,这成本增加影响到利润;
我想知道,大家是否也有和我一样的遭遇?留下您的旺旺号,我们好好聊聊。
我感觉,几万元电缆,就在外面,自费旅游,风险不是一点点。郁闷。
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