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xyjd0755

买家1块钱下单了我几百块钱的商品怎么办

发布一个商品标了一块钱吸引眼球的,结果买家不问就私自拍下付款了,我上面也写了不是真实的价格,具体价格咨询销售人员,结果他现在付款了,运费都不够,联系他退款也不理人,怎么办,难道我要倒贴几百块钱发货吗?(几百块钱也有可能是999)

19 有同感 邀请回答
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.。。。。大写的服送给你!

网上做生意本来诚信就很重要,你还标个虚价,你不发货就算别人投诉你,你也绝对败诉。

你标了1块钱,说明这个价格就是你们认可的价格,客户直接付款了就产生交易行为了,你必须要发货

除非这个客户好说话,能够同意退款,你们再把正确价格标上去

网上做生意诚信很重要,特别是价格

如果价格可以乱标,那还有规矩可言吗?个个商家标价标一分钱,买家怎么分辨?反正价格也不是真的

阿里也不会支持这种做法,你们不是给阿里添乱吗

诚信!!!!!很重要!!!!!

别为了引流乱标低价,不然有可能毁了你们公司阿里店铺的

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答案创立者

宏图硅胶
深圳市宏图硅胶科技有限公司 回答时间:2017-12-30 08:29
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chuangyouhuaguan
深圳市创优华冠电子科技有限公司 回答时间:2017-12-25 13:57
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晕,价格最好不要标那么低。

有的客户可不管你是虚标价格还是怎么的,直接拍的。

还是去打电话跟客户说下,解释下。

下次绝对不要乱标价格了!

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同喜珠宝
天津同喜珠宝贸易有限公司 回答时间:2017-12-25 14:36
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一般文字性的描述是非常容易被忽略掉的

自己的底线还是标的明细一点,或是高一点会比较好

这样高阶过来的客户,看到后面可以价格调低是很好接受的

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义乌市雄彬皮具厂
义乌市雄彬皮具有限公司 回答时间:2017-12-25 16:22
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标注1元的,你只是想着多吸引客户而已,对你实质性的帮助是根本没有,以后少做这种搬起石头砸自己脚的事

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深圳永德利电子
深圳市永德利电子有限公司 回答时间:2017-12-25 16:37
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确实有的产品,有的行业价格不是那么好标的。不用发,跟客户解释一下就可以,让他申请退款就好,如果他不理你,也不退款,那你千万不能点发货,不发货他也不能投诉你。直到他申请退款为止。挂到那里几年都没事。

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hengtai088
hengtai088 回答时间:2017-12-25 16:20
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吃一堑长一智吧,万一你不发货他在阿里上投诉你作假就不好了,到时候影响自己店铺的权重,因小失大,价格还是按正常点或者稍微高点的好!

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佛山浩湟建材
佛山市浩湟建材有限公司 回答时间:2017-12-25 17:02
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如果你的产品是定制的,你就要在详情页中表明,“定制产品价格靠供参考,详情请咨询客服,如不咨询自下单则不发货,谢谢合作”。这样一段话人家一般都不会下单的。但如果你是定好价格,只是为了设置1元吸引眼球,我觉得这样没什么用,虽然你的流量增多了,点击率高了,但人家就是不下单,那你的跳失率就高了。这样更不利于你判断数据。

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huifengshuojiao
深圳市宝安区西乡惠丰塑料制品经营部 回答时间:2017-12-25 16:35
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有同感,我公司的周转箱之类的比较占体积,都没有包邮的,特别是外省的,有时候客户拍下直接付款,我有标注运费说明,但是他们都不看的,经常打电话联系他们加运费或取消订单,阿里上对我们卖家没有什么保障权益的。也不能取消订单,

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中山市欧盛电器有限公司
中山市欧盛电器有限公司 回答时间:2017-12-25 17:44
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只能打电话给客户解释了,亏那么多,肯定不发货了

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gecn格辰
深圳市格辰科技有限公司 回答时间:2017-12-25 17:43
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这种有点欺骗客户的感觉,既然标了这个价格,客户又能直接下单购买,说明你的产品就是卖这个价的,现在产生了纠纷,客户肯定会投诉的

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hzdongma
杭州东玛电气有限公司 回答时间:2017-12-25 14:26
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取消订单就可以了,打比方按斤称的东西一般只标单价,如果客户拍了一斤,而东西最小也要好几十斤,我们可能给客户发货吗?而且产品详情也写了,具体价格要咨询客服的,也就是我们不接受直接下单,直接下单不作数的。

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