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cooper_difushi

如何面对客户和老板之间的关系?

客户是月结的客户,我们这边做好账了,给客户月结的,但是客户说这个月没有足够的货款结账,想要下个月结账,就打了一个电话和老板沟通,老板那边也同意了。而到了本该结账的这个月,客户还是没有结账,总是以各种理由拖着,我这边找老板,老板就说 你找客户说去,你不是一直跟进收款的吗? 我觉得吧,我一直催客户,客户也不付款,我也没有办法吧,毕竟金额也不是很高,但是又不是我开的先例,拖着拖着就会越欠越多。不知道有什么方法可以让老板和客户直接谈了,我也和老板说过,两边都是要对方打电话给对方才有的谈,但是两个人都不打。真不懂是怎么想的。账还没收回了.............

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最满意答案

还是自己要跟踪的,老板一般都只是说说话,大多数时间都不会得罪客户,做的是和事佬的职位,员工即使得罪客户还要老板最后挽留或者直接合作的机会,反过来要是老板得罪了,那这个客户就只能飞了

答案创立者

太仓远搏电子材料有限公司
太仓远搏电… 太仓远搏电子材料有限公司 回答时间:2017-12-11 15:57
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其它回答 共220条
fuchuangsite
fuchuangsite 回答时间:2017-12-07 15:20
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你好搞笑呀!不管老板怎么干了之前,现在这样的事情都应该是你自己处理的,你没有遇到过老板自己出的货,款要你去收的情况吧?更没有遇到过,公司其他人借出的样品要你去收的?这些都没有商量去做的!我遇到过,样品别人借的,之前业绩他拿走了,后面客户关系弄僵了,样品收不会来,业务说把那个客户给你,因为是领导,无奈!后面脱好久,公司找我要样机款了!公司和业务承担一部分!再后来客户找公司要做售后,我的前提示把样品款付了,款到了,但是提成确实之前业务的!你的责任是给公司创造收入,老板愿意配合你给月结是照顾你,但是后面肯定是要你去收的!想想怎么和客户收吧!可以和客户说,老板现在要扣你的钱,这个月没有钱什么的!不要指望老板去做黑脸,你唱白脸!

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chuangyouhuaguan
深圳市创优华冠电子科技有限公司 回答时间:2017-12-07 15:20
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钱不是很多,我估计老板不会去打电话的。

所以肯定要你去跟进的呀!

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jianhuasuye
河北建华塑胶制品有限公司 回答时间:2017-12-09 09:27
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没有什么前因后果的关系,自己能做的尽力去做,这是考验您的时候到了,处理好了老板赏识你,客户佩服你,人脉关系好了对您在这个公司发展也是很有好处的,也是实现您自身价值的时候了

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山里山外茶业
江门山里山外茶业有限公司 回答时间:2017-12-08 10:34
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老板一般都是唱白脸、说几句,大多数都不会去得罪客户的,做的是和事佬的职位;员工这时就是唱黑脸的角色,死嗑也得去讨账回来。即使得罪了客户还要老板最后挽留或者直接合作的机会,所以还是要自己去跟的,努力吧~~

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刘保久
东莞市冠雄实业有限公司 回答时间:2017-12-07 15:56
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老板的态度都是很明显了就是要你自己去把事情做好

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深圳市守望者实业有限公司
深圳市守望者实业… 回答时间:2017-12-07 14:30
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你的客户,你应该沟通好

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丹阳市皇塘镇依玲内衣厂
丹阳市皇塘镇依玲… 回答时间:2017-12-10 15:52
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老板让你去做就去催呗!正常情况下可以,等客户下次要货的时候,跟他提下,先把前面的账结清,然后再发货的。正常客户也是 可以理解的。

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沧州灵煊管道
沧州灵煊管道 回答时间:2017-12-10 15:15
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好好处吧

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浩海箱包定制有限公司
高碑店市包合箱包制造有限公司 回答时间:2017-12-10 13:33
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一视同仁,都是上帝,

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一诺饰品包装厂
深圳市罗湖区一诺饰品包装厂 回答时间:2017-12-10 10:35
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谢谢分享!!!

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