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qiany168

对于阿里8月份的新政策,大家有什么看法?

现在阿里又改新政策了,
第一:权重的提升,对BSR分值有一个明确的要求标准。
第二:自8月1号起订单发货超时赔偿,赔偿订单的百分之三!
第三:物流发货:只能选择线上物流追踪的,不能选择没有跟踪的物流?
大家对于这三点,有什么看法?哪方收到的影响最大呢?

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感觉最大的影响就是物流了,平时走的物流都没有物流跟踪,有物流跟踪的都贵的不行。

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佳艺鞋业8118
定州市佳艺鞋业有限公司 回答时间:2017-07-22 20:39
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其它回答 共467条
鼎胜包装公司
深圳市鼎胜礼品包装有限公司 回答时间:2017-07-21 15:16
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阿里巴巴的规则一直在变,想要生存就得跟着阿里巴巴一起改变,阿里巴巴的规则基本每一个改变都是为了更好的服务客户,给客户更多的保障,因为一些做线下的工厂,也包括一起客户的想法,都感觉阿里巴巴的工厂生产出来的货都是价格低廉产品,没有质量,经常拖延客户的大货,给有些客户造成了很大的损失。

有时候,也确实有些厂家也不争气,答应给客户的,没有做到,我们自己有一些原材料也是在阿里巴巴上采购的,我来说下有在阿里巴巴发生的最生气最生气的一次采购的事情。

在今年3月15号的时候,有一个客户找到我们下一个几万个袋子,因为我客户的客户是日本的,对做工要求比较严格和布料比较严格,然后我们也找了好几家原材料厂给我们寄了样板,我们做了选择,然后打样给客户,然后客户最后确认了一个厂家的布料,然后客户付了定金我们就准备着手订原材料了,我们采购在旺旺上找到那家工厂,说准备下单了,然后他们又给我们说寄给我们的样板那一批布料买完了,后面的布料跟前面的一批会有点差别,(因为之前我就给那家布料厂说了,我这个客户是日本的,最布料比较严格。)然后这个事情我们也能理解,毕竟一批一批货出来出有点差别,然后我又给他们说了,我说那您这批货出来的给我留我要的米数,然后叫他们先寄一米过来,我们打样给客户,在确认下,然后我们又打样给客户了,我们也给客户说了一批一批货出来会有点色差,客户也理解,也接受了。后面我们就下单给他家工厂就他们打卷,然后他们说要3天时间,然后我们就给给了他3天时间,第3天了,我们采购去问他,他说还得一天,因为工厂嘛,总有一些突发事件,可以理解,然后我们又等了一天,然后第二天他也发货了,发的是专线,查不到物流信息,我们也不知道走到哪里了,等了最少5天左右时间吧,(因为之前他说走专线差不就3天时间这个样的。)好吧,物流这个东西也没办法预估,只能根据人家到的时间为准了,然后到货的时候是几大包,没有打卷,然后我们采购就问了他们说怎么没有打卷呢,他们说好忙啊,没时间打卷。好吧 !(因为布料不打卷我们师傅在拉料和开料的时候就比较麻烦,要稍微慢一些,其他没有什么大碍的),因为我货期本来就有点着急,所以我们也没计较那么多,然后我们采购验货,因为来货的时候,是一大包一大包的,用一个尼龙布包袋起来的,然后我们采购就拆开袋子检查布料是否有问题,然后我们采购看了最上面的,因为很大一包材料,就没看下面的布料,然后去拉去开料了,然后等开出来,拉去车缝的时候,看到布料有三种不同的颜色,然后我们采购拿了几张裁片回来看了下,这个布料在灯光下看颜色基本上差不多的,但是在自然光下看,就差别比较大,然后我们就去开料哪里还有一包布料没拆包,全部拆开来一张布料一张布料打开来看,他们把不同颜色的布料都掺杂在最里面,难怪说我们采购验货的时候怎么没看见呢,(因为我们采购做事情还是比较仔细的),然后我们找那个布料厂家,他们说不可能,他们发的货都是同一批的,怎么可能颜色不一样呢,然后我们就拍了照给他们,开始那个业务员,看了,说怎么这么大色差呢,然后他们说他去找他们老板,后面他们老板亲自给我们通电话又说,这个布料就是这样的,他们每次都是这样给客户发过去的,他们客户都没说什么,,说我们对布料要求太严格了,WOCAO,我们采购才开始的时候都和他们业务员确认说好的,说这个货是日本的,要求是比较严格,要他们务必要仔细检查在发货,他们说可以的,(在说就算是国内的客户,你把袋子做成3种不同的颜色,国内的客户也不会接受的啊,更别说是日本的。),走后我们采购找他们了好多次沟通,都没有结果,后面他们直接就不理你了,电话不接,旺旺不回。实在没办法了,只能申请售后了,然后售后要3天时间来受理,然后我们就等,后面客服也联系我们了,然后我们3方对话,来处理这个问题,他们就死咬着说,我们要求太严,他们做了这么多年了,第一次有客户说这种问题什么什么的,而且他们还说他们布料就是正常一叠一叠的放好发货的,不存在掺杂在里面这种问题,而且我们还把材料剪裁了,没办法给我们退或者换,还说我们是故意在鸡蛋里面挑骨头,客服最后判定卖家不承担退换货。

后来我们重新找了一家厂家定做布料,然后拿样然后在拿大货,这个单直接白做,还亏了几千块钱,我也不知道这个事情,是我们不对还是那家厂家不对。

所以阿里巴巴的不断的改变规则,就是为了淘汰掉这些垃圾厂家,所以我们大家要想发财,要想把自己的企业做的更大,一定要跟着阿里巴巴的规则走,更好的服务客户。这样才是王道,才能长存。 

以上都是个人理解,个人建议。望采纳!

 

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多多帮2014
深圳多多帮电子商务有限公司 回答时间:2017-07-21 16:10
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阿里巴巴,最近一直在说要全方位升级,具体有哪几块呢,在我个人的了解下基本可以归类为这三大类:1.BSR的权重提升;2.发货超时赔偿;3.需要使用有线上物流信息的物流;


1.BSR的权重提升:在升级以后,不管是淘货源、火拼、微供还是跨境等市场的商家入驻门槛,均会对BSR分值有一个明确的要求标准,变向的对商家的店铺装修、产品制做和详情页描述、客服回复和客户的维护方面都有一定的提升,增加了阿里日常工作和基础的要求。


2.发货超时赔偿:自8月1号起,各大行业将陆续修改发货超时问题,再下单起到物流信息的更新时间段,若超过发货时间,系统将自动申请赔偿,赔偿额度为订单总金额的3%,赔付金额在保证金里进行扣除,无需客户后台申请处理,这样的话,对商家的要求就更苛刻了。


3.物流发货:阿里后台系统升级以后,订单发货时只能选择有线上物流追踪的在线物流而不能选择不需要物流、买家自提等选项;对于这一点,换句话说,这一点将意味着商家以后发货必须选择发带有追踪信息的快递,没有追踪信息的线下第三方物流不能发了。

而关于这一点,如果属实的话,那这对于商家来说将是一场灾难性公告,因为阿里批发市场,基本都是走大货的,而除非客户有特殊需求,要不然基本都是找第三方物流进行出货,而这个要求一但出台,就意味着商家只能发快递或者是快运,这中间的成本费用将提升1倍甚至几倍之多,而这是需要客户来承担的,这变向的意味着要是不能解决这个问题,将会有大部分的大客户或者是老客户都将失去,或者只能转线下交易,这将是一个灾难性的出现。

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中云物资再生
东台市中云不锈钢制品厂 回答时间:2017-07-22 14:47
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1.BSR的权重提升;2.发货超时赔偿;3.需要使用有线上物流信息的物流;


1.BSR的权重提升:在升级以后,不管是淘货源、火拼、微供还是跨境等市场的商家入驻门槛,均会对BSR分值有一个明确的要求标准,变向的对商家的店铺装修、产品制做和详情页描述、客服回复和客户的维护方面都有一定的提升,增加了阿里日常工作和基础的要求。


2.发货超时赔偿:自8月1号起,各大行业将陆续修改发货超时问题,再下单起到物流信息的更新时间段,若超过发货时间,系统将自动申请赔偿,赔偿额度为订单总金额的3%,赔付金额在保证金里进行扣除,无需客户后台申请处理,这样的话,对商家的要求就更苛刻了。


3.物流发货:阿里后台系统升级以后,订单发货时只能选择有线上物流追踪的在线物流而不能选择不需要物流、买家自提等选项;对于这一点,换句话说,这一点将意味着商家以后发货必须选择发带有追踪信息的快递,没有追踪信息的线下第三方物流不能发了。

而关于这一点,如果属实的话,那这对于商家来说将是一场灾难性公告,因为阿里批发市场,基本都是走大货的,而除非客户有特殊需求,要不然基本都是找第三方物流进行出货,而这个要求一但出台,就意味着商家只能发快递或者是快运,这中间的成本费用将提升1倍甚至几倍之多,而这是需要客户来承担的,这变向的意味着要是不能解决这个问题,将会有大部分的大客户或者是老客户都将失去,或者只能转线下交易,这将是一个灾难性的出现。

评论(0) 1 靠谱
前海红龙家居
深圳市前海红龙家居用品有限公司 回答时间:2017-07-23 16:19
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第一点并不抗拒,这也是有利于店铺更加规范,服务更到位。但是关于第二点和第三点就不好把控,如果关于产品的少量发货还是可以保证在48小时内发货,但是关于同样产品的定制类订单就需要在双方的交易期限交货,这样的话这款产品就不太好归类在哪项买家服务了,我觉得阿里巴巴 不应该设置系统的自动赔偿,而是在这项上提供个自由选择赔偿的,双方以聊天记录为准。

关于第三点是最头疼的,走阿里巴巴批发的大多数走的是线下的门店物流,老牌货运(靠名声一直维持着),运费相对很便宜,有提供线上物流追踪信息的物流都相对比较贵,或者有些物流信息是得在对应的物流网站才能查到物流信息,这些物流需要入驻到阿里巴巴才能在阿里巴巴后台提供物流信息,所以物流的选择范围会更加狭窄,还有一个弊端就是有可能会引导客户走线下,这样对双方的诚信又没有很保障,这真的是在省钱和诚信两者做了个权衡啊!!!希望能够有个两全其美的策略出来——深圳前海红龙家居用品公司

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匿名
匿名 回答时间:2017-07-23 14:51

1、BSR严格上来说是一个筛选手段,服务优质的商家,推优,上活动。本身就是个过程,服务做得好的是没哟影响的,只是那些数据低的受影响而已。

2、发货超时赔偿,这里说的是发货,针对不能按时发货却勾选24/48/72 小时发货的商家,不能满足就不要选择,特别的活动,都是有这样的发货要求的,其根本是商家的诚信以及跟客户的沟通问题。

3、最具争议的,需要有物流跟踪。一定程度上是为了避免刷单的商家。成本固然是个问题,但是随着发展,选择大物流公司也是对货物对买家权益的保障。如果你是真实交易又不能有物流跟踪的话,建议还是线下,一个新规则的出台总是有好有坏的。

卖家之间有个现象,总是在抱怨阿里对于卖家要求高,换句话说,你一个商家不能满足买家的要求或者一些合理的售后的话,有何根本立足,恶意买家终究是小部分的。一个没有良好售后的商家也好,购物平台也好,是不会长久的,有时候,商友们还是多多从自身以及如何去适应经济环境,平台规则甚至于以后要求越来越高的买家才是良策。转型提升才是企业生存之道

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xhdbgfj
江苏振亚食品有限公司 回答时间:2017-07-21 11:07
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平台尽量不要包办企业的私事,有些规则是绝对错误的。

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gzjdzzs
gzjdzzs 回答时间:2017-07-19 09:28
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像很多自建物流,就非常困难了。不过也好,对买家是好,对于卖家又更加苛刻。其实阿里巴巴有时候政策不一定是方便买家,而是为了挤压卖家。

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gdmingan
东莞市明安包装材料有限公司 回答时间:2017-07-21 10:46
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赶紧取消24/48/72小时发货,那这个啥事都没有!

评论(0) 19 靠谱
远江密封
远江密封 回答时间:2017-07-22 09:50
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感觉最不靠谱的就是物流跟踪了  一般发量大的货都是走货站的 哪里来的追踪  发个几吨货怎么能用有跟踪的物流  难道阿里出运费啊 !

评论(1) 14 靠谱
铭博仕木门
铭博仕木门 回答时间:2017-07-21 12:38
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发货超时  对我们的影响最大  我们是定制类的 工期就得30天!!  

关于物流更是很难了

评论(2) 11 靠谱

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