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awzm1688

做运营的突然转换成做业务的,接待客户还有好多东西都不懂怎么回答,这个应该怎么学习呢

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运营和业务本来就是挂钩的,了解产品知识我们才能更好地运营店铺,提供产品的排名,产品的知识可以请教好工厂师傅,或者老业务员,或者直接去车间学习,多学习就好!

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答案创立者

schjdz
四川宏进电子科技有限公司 回答时间:2017-07-07 10:46
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其它回答 共18条
fsyilun
佛山市南海益伦电器有限公司 回答时间:2017-07-07 10:06
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多听其他做业务的同事怎么说客套话,不会说不要紧,但一定要了解自己的产品。话术方面的话学习起来挺难的,毕竟它很难总结套路,讲求随机应变,变得多了,就能猜到客户会出现的问题,慢慢就懂了。

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广州世通服饰有限公司
广州世通服饰有限… 回答时间:2017-07-06 19:01
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我现在运营的店铺也是有点特别,是做品牌服装尾货的,公司有30多个业务,我的工作是维护好3个店铺的日常运营,有客户来多数是加威信,留联系方式然后分享给业务员。第一次接触这种情况,我们多数是运营和业务挂钩的,运营也是要做熟悉业务,以便更好的做好店铺体验以及开展业务。

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新乡市锦银丰
新乡市锦银丰 回答时间:2017-07-06 17:10
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产品知识多了解,和同事多沟通

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gzqqcwd
广州市纤芊宠物用品有限公司 回答时间:2017-07-06 16:24
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接待中学习 多听听前辈是怎么做的

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rentai88
雄县仁泰流延复合有限公司 回答时间:2017-07-06 15:47
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运营和业务是一体的,业务这块首先你要熟悉你们的产品,把产品的材料工艺市场价格等摸透,谈起业务你就会得心应手了,物料工艺可以多跟车间或师傅沟通,很快就能掌握,至于业务情商这块就靠自己慢慢积累了,多看看别人技巧经验,刚开始肯定很难开口感觉很别扭,慢慢来吧

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智百川纸类制品厂
智百川纸类制品厂 回答时间:2017-07-06 15:39
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运营那么好,为什么改做业务?

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ncftlydj
南昌福太楼宇对讲设备有限公司 回答时间:2017-07-06 15:22
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之前做运营肯定对产品专业知识掌握了,转做业务只是一些销售技巧上需要学习,多请教下老的业务人员,应该上手还是挺快的。

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三威模具配件
东莞市三威模具配件有限公司 回答时间:2017-07-06 14:59
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多多学习专业的知识,向别人请教业务,看别人是怎样接待客户等等。

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彩云轩服饰有限公司
深圳市彩云轩服饰有限公司 回答时间:2017-07-06 11:55
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加强对产品的了解 熟悉每一款产品的特性 

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源创教育科技
深圳市源创教育科技有限公司 回答时间:2017-07-06 11:37
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运营和业务结合起来做才算完整,只做运营不做业务就是闭门造车,瞎子摸象,先充分了解产品的知识点和卖点,优势等,再学习如何跟客户沟通,如何处理售后售前问题,清楚店铺的一些情况后也能更好的经营店铺,至于学习方式太多了,自己找找

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