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无锡深鹏不锈钢有限公司

我是一个刚入行不锈钢销售的小伙子,我该如何做好电话销售呢?

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其它回答 共50条
时尚新款大卖场
时尚新款大卖场 回答时间:2018-01-03 14:34
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下面为大家介绍货代电话销售开场白,一个好的货代销售开场白将会给对方留下好的印象,有助于产品或服务的销售。同时经过不断总结积累,将形成有力的货代电话销售话术,

将成为货代销售人员必备的销售话术。

一、货代电话销售开场白:

1.是前台接电,不知道联系人的。“你好!请帮我转一下出口部负责船务的同时”  请问您找他有什么事吗?  “是的,是有关于出口方面的一些细节要跟他沟通一下”。

2.是前台接电,知道联系人的。“你好!请帮我转一下*经理” 您找*经理有什么事吗?   “是呀,想跟他请教一些关于出口的事情呢”

3.假装拨错电话:“请问是**进出口公司吗?”  不是,你打错了!  “哦?我这边是**船公司深圳这边的代理,请问贵公司有用到海运这些服务的吗?”

  有的    “太好了,真是有缘分啊,请问是哪位同事负责船务的呢?”

4.是业务员接电话:“您这里是出口部是吧?怎么称呼你呢?”姓* “李,您好,早就关注你们公司了,呵呵,你们的货大部分出口到东南亚,对吗?”

 

如果客户委婉要拒绝时,该怎么办呢?正面是应付这些情况的货代电话销售话术。

二、货代电话销售反对意见:

1.“我们不需要”-----是没有做出口业务还是有固定的合作伙伴呢?

2.“我们有固定的合作伙伴”----- 哦,没有永远的朋友,也没有永远的敌人,您告诉我一般出口到哪些点,我给你报个价格看看,如何?

3.“不用报价了,我们合作的货代会给我配合的”----呵呵,先生,那是一定的,像我也有很多客户也是专门配合给我走货,市场上一有什么行情变化,

我马上就会告诉他。所以也都合作了很久,取得了他们的高度信任。象我现在报价给你,如果你觉得贵,可以马上撕掉,如果你觉得很棒的话,

你也可以走我一小票货试试看呀!没关系的,就当你帮我完成一个报价的任务好了。

4.“我们的货出口都是客户指定的,用不着了!”----哦?这样啊~我们公司定期会有周刊免费赠送,您能告诉我船务负责人,以便于我寄点周刊或者免费杂志给他呢!

5.“我们的货全世界都有,你把报价都发过来吧!”

----很不好意思,我不能马上把全世界的运价都提供给你,但现在我手头有几个区域的价格非常好,绝对可以降低贵司的运输成本,请问您有出口到日本吗?

美国呢?欧洲呢?东南亚呢?确定几个点后,向对方说:‘我先提供这些点给你参考。这样可引出对方说出真正的出口点。接下来持续跟踪!

6.“我们刚刚开展外贸业务,还没有什么单!” -----没关系的,万事开头难,正因为这样,才更需要我尽力为您提供些参考和帮助呀!

以上的销售话术都是个人经过实践总结出来的,只是给大家提供一个参考,更多的货代销售话术,大家可以从百度上进行搜索,

如:“货代电话销售开场白”、“货代电话术语”或“货代电话销售话术”等字样,都有很多的知识和经验供大家学习。

评论(1) 3 靠谱
淘我幸福68
淘我幸福68 回答时间:2017-09-08 10:54
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关键客户电话哪里寻找呢?

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索蓝非拉链
深圳市索蓝拉链有限公司 回答时间:2017-08-23 17:37
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多打电话勾引客户的兴趣,而不是一开始就说我是某某某,做什么什么的。

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echozhao6:lunanz
杭州花之城纺织有限公司 回答时间:2017-06-15 13:36
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多锻炼,就是多打电话,电话打多了,沟通多了,就有人来了

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fuchuangsite
fuchuangsite 回答时间:2017-11-28 11:16
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电话销售感觉已经很久远了,远不能像早些年那样好交流。就我们自己而言,你每天接到推销电话是什么感受?一个手机号码多打几次智能机都直接拒绝接听了。现在是科技社会,信息高度发达,人们想要一个什么东西直接搜索一下就有了,想什么时候找就什么时候找,要多详细都有。你一个电话打过去,说的永远没有网上看到的多,整体的套路详细。个人感觉,好的电话销售已经成为过去时了!

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艺歌木制品
艺歌木制品 回答时间:2017-06-15 13:17
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多打电话,时间久了就会说了!
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caihanson888
新会区忞辉五金厂 回答时间:2019-08-30 13:55
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多锻炼,摆正心态,将所要说的内容多训练,面对突发的情况要有心理准备,由于现在的网络太发达,有很多电话基本上打过去都有显示,所以对我们的电话销售提出了更高的心里要求和素质要求,这些东西不是一天两天就能达到的,它需要我们每天不断的提升,不断的自我设置压力。不断总结才能达到自己心中的境界。

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szshengshou
东莞市尧上电器有限公司 回答时间:2019-06-27 11:37
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我每天也会接到很多推销电话,不需要的委婉拒绝,都不容易。打电话之前把要说的话记录在本子上。

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潮安育华不锈钢厂
潮安育华不锈钢厂 回答时间:2019-06-05 20:03
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多打几个 做好被拒绝的心理准备 我们是生产不锈钢盆的厂家 价格实惠 您可以进店来看看
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上海嘉义膜结构工程
上海嘉义膜结构工程有限公司 回答时间:2019-05-30 15:57
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1.了解自身行业及产品作用

2.搜集下游客户信息可以按区分类

3.电话联系,不要怕,初开始不要想着成交;主要是收集有用客户信息,能用上的就留着(发短信,加微信),让客户记住你

4.钢材价格实时变化的,商家心里买涨不买跌,价格有变化的时候第一时间通知客户

5.给自己每天定个目标,多少个电话,多少个有效客户,日积月累,一定可以做好的

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