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yaju20109

如何做好详情页,不同行业的阿里详情页应该包含哪些模块 ?

详情转化有些不行,怎么做好详情页呢,必备板块需要有哪些

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想要做好详情页其实是与构思和设计为一体的,说简单其实也很简单,说难其实也很难,因为就算构思出来了,没有好的设计匹配不理解也是很难表达的。 

对于详情页体现这块专门进行了数据侦测、让运营团队专门整理了20家店铺、每个行业两两一组、共10个分类、涉及服装、美妆、百货、家具、食品、电工电气、数码、电器、家纺、灯饰等行业进行数据侦测以及对应的客户对于详情页的接纳度、停留率、关注方向等进行了多维度汇算。同时由客服接待通过与客户的沟通获取的服务问题进行收集、周期一周时间来进行数据收集、之后进行归纳分类。

一、根据数据进行板块划分出以下板块

根据客户的反馈我们把需求分为9个信息模块:分类出的消费者切实想要看的信息分类。
  二、每个板块的重要性和需求度

根据各类的客户的详细调研,区分对购买决策产生影响的信息板块排序。(行业横向、纵向20家店铺、10个行业、每个行业抽取了50家网店店主(共500家)、50家批发商(共500家)、50个人用户(共500家)、10个国外客户(共100家)、50个其他(共500家)


*:受众群体越高客户所关注度的板块越重要。

三、究竟哪些板块是优先体现在详情页中

总测试人数是2100人、一般人数峰值低于1680人即8成的受众数、那么重要性就需要排后。

从人群受众可以看出受众群体板块(即必备板块):

总共是(产品展示、售后服务、规格说明、产品文案、产品细节、证书荣誉)这些板块是买家优先希望看到的板块以及信息。

附加营销板块(普通板块):

总共是(公司介绍、优点卖点、营销板块这些是为了增加店铺的信息完善度

四、板块排版方式

根据客户观看体验度来选取板块架构方式如图:

 

 *:一切数据都是以客户体验度增加转化下单率进行收集汇算、不代表所有人的观点、如有更好的模式可以互相参考。

五、板块说明

既然要加入对应的板块、必须要了解板块之间所体现的作用,如下

1.产品展示(这个不用说都知道,让别人可以看到我们的产品什么样是肯定要展示的)

2.产品细节(产品的一些细节,使客户更了解我们的产品从而产生针对性的下单)

3.产品文案(简单的介绍是什么产品以及作用或者所带来的效果、让客户了解是不是他买的产品、以及他能不能做这类产品)

4.公司介绍(阿里是做批发的、批发、批发的重要的事情说三遍、别人为什么批发这类产品、为什么批发我们的产品那么公司介绍这块就有了、让对方了解我们的实力、实力越大服务越好别人便越愿意合作)

5.售后服务(公司要说明的重点、特点需要展示、这个是避免交易纠纷的、就比如如我们公司我们公司产品损坏不支持退换客户自己承担,那么如果不在详情页内说明,产生的交易纠纷就会是卖家的责任,所以一些需要重点标明的售后服务在详情页内标出,产生问题,以证据说话可以避免很多麻烦)

6.营销板块(关联营销、搭配营销、宣传海报、等等这类似的、对于店铺从消费体系一跨度到体系二和非消费体系、一般用了都只有好处没啥坏处的,对于在维护的店铺基本都会做,所以可以说是必备的,但是有时候也有很多人不会去管店铺那么就不会做营销的内容,这就不是很必备)

7.证书荣誉(一些可以体系公司实力被别人认可的证明,这是口碑、就像说的多了别人自然会觉得你比较有优势、就是这个意思,有证书和没证书区别也是很大的,没有也要尽量创作优势)

8.优点卖点(同样做店铺营销推广的时候才会做这个、因为我们要增加转化率客户停留率等,自然详情会越来越好,但是如果不管店铺那肯定是店铺做的越简单越好)

9.规格说明(产品基础属性说明,比如大小、材质、尺寸、薄厚等)

至于其他方面各自运营想要添加的内容比如(公司发货说明、私密发货、公司品牌说明、同类产品对比又或者想像淘宝一样加些买家秀、好评、等)这些在杂七杂八的就只能根据自己的喜好来加了

只要详情页有对应的板块,如果不能增加停留率和转化率要不就是运营的构思不好,要不就是美工设计问题,所以可以针对性的找问题

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圆三梦贸易
杭州圆三梦贸易有限公司 回答时间:2017-06-27 11:27
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toobaobao
toobaobao 回答时间:2017-06-16 15:25
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爆款的生命周期主要分为四个阶段: 1. 导入期:也就是宝贝即将上架的时候。 这个阶段是用来检验此商品是否能被消费者接受,是否可以用来做爆款商品的时期,如果在这个时期的转化率高,则代表在接下来引入大量流量的时候,此商品的销售转化将非常好,适合打造爆款。这个阶段不需要很大的投入来刺激流量,只需保持基本的流量即可。 2. 成长期:经过导入期之后,宝贝成交量人流量上升最快的阶段。 在这个时期,卖家可以加大对此商品的推广力度,增加在营销工具上的投入,同时还要保持观察商品是否值得巨大的投入。这个阶段是商品流量和成交量增长最快的时期,可以使用例如直通车这样性价比高,见效快的营销推广工具。此阶段是直接影响爆款是否能够形成的重要阶段。 3. 引爆期:宝贝销量达到一定程度,确定为热销宝贝的时候。 当商品在成长期中获得大量的成交之后,淘宝系统将会自动判定这是热销宝贝,同时我们的运营小二也会注意到此商品。这段时期店铺内交易量有明显提升,应注意宝贝的追单以及售后服务质量的保证,若此时的服务质量下降,将严重影响店铺以后的销售情况。 4. 衰退期:商品经过成熟期销量明显下滑的阶段。 在大势期接近尾声的时候,爆款商品的成交量已经开始逐渐下降,在推广力度和投入稳定的情况下,流量也开始下滑。这个时候应该减少在此商品推广的投入,开始想办法做关联销售,让顾客们充分了解自己的店铺,留住回头客。同时要开始致力于挖掘新的有潜质的爆款商品。 下面我给大家介绍打造爆款的前期工作 市场数据分析(魔方的宏观数据) 利用数据魔方观察了解商品类目行业市场趋势,确定自己选出的宝贝是否符合行业市场的大趋势一定要及时关注热门类目变化,关注重点:大流量关键词变化,提前布局,有的放矢。在此基础上选择商品,才有可能形成爆款。以服装行业为例:流行趋势 ,面料,颜色,款式 ,价位,品牌等等都应该考虑到。应该遵循面向最广泛客户原则,一般都是基础款,颜色可以选择的多,尺码齐全。与工厂协调沟通,便于补货。这些都有利于了解市场趋势,以便订货量或者结构合理。 二、爆款商品的内功优化 商品描述要尽量做到全面、详细,目标就是,减少客服量,提高转化率。 商品描述主要从以下几个方面做出展示: 1、商品细节图:实拍商品最优的一面展示给消费者。突出商品的做工,材质以及其他有特色的地方。 2、对比细节图:例如:弹力拉伸试验对比图。目的在于通过对比试验更加突出宝贝的优势。 3、实物图:实物拍摄,最好是不需要经过PS处理的图片,要求就是展现宝贝真实的一面。 4、模特图:从厂家提供的模特图或者自己拍摄的图片,选择较为清晰的图片。 5、促销活动:仅限放置同类目促销广告,不宜太多,4-5款宝贝的促销广告为宜。 6、商品的邮资说明以及购买注意事项等展示。 7、商品好评截图等 对潜在的爆款商品精雕细琢。从宝贝详情页到推广全方位包装。打造出你的杀手锏。 那如何在你众多的商品中找到潜在的爆款商品呢? 1、看宝贝被访情况,挑出关注度高的宝贝 建议查看最近7天,或是一个月的每天的宝贝被访排行(这个要根据自己产品销售周期去选择) 2、比较爆款候选宝贝跳失率 跳失率高就是说明买家只看了一个页面就走了,而且跳失率数字越大,说明看了一个就走的人越多,也就对你的东西越不感兴趣。 需要进行上面提到过的优化,充足的宝贝信息,换取顾客深入的浏览时间,逐渐对产品产生高度的信任感,成交就水到渠成。这是一个持续优化的过程。 3、 查看宝贝销售情况 成交率的核心要素之一。客户都有从众心理,一个产品有了很多人购买,自然而然就觉得这个产品就不错。用具有竞争力的产品和服务吸引顾客后续购买。如果你选择的爆款,迟迟没有客户买单,那你就要考虑替换它。 4、在销售报表下的宝贝销售明细查看候选宝贝收藏量,支付宝成交件数,宝贝成交转化率,客单价。 当我们选出我们的爆款宝贝后,要对这个宝贝精雕细琢。从宝贝详情页到推广全方位包装。打造成你的杀手锏。 而挑选一个好的商品作为爆款,是成功的开端。推广则成为后续的重要工作。此阶段就需要对选出的宝贝进行大量的推广提高爆款的知名度。 我们除了关键词优化,特别指出的是还需要要注重标题优化。 首先买家来搜索的内容和产品名称肯定是相关的,如果客户真的熟悉产品,会用产品名称搜索的话。产品的品牌,产品所属类别,产品所属行业等。还有,产品的属性,功能、特征等也是相关的。因为你的产品有它们,而你也应该最了解你的产品。 当然,光光只是相关是不行的,最开始也提到了,只有被检索到才有机会,因此你的标题中所设的关键词没人知道,也是没用的。 总之淘宝有那么多宝贝,如果你连自己的商品都不了解,标题都没优化好,就要求给你个好的排名的话,是过分的。 爆款选择误区分析 误区一爆款带来的副作用 刻意去追求爆款,那么爆款背后存在着两个问题: 1、赌注式经营。你赌对了,会卖爆,如果赌错了,剩下的将是大量的滞销品; 2、进货不参考往年的销售经验,完全凭个人的眼光与感觉去订货,导致订货量或者结构不合理,最后出现缺货或库存积压,订货时的无计划性。 误区二盲目抄袭 很多卖家看到淘宝上那款宝贝在热卖,就会去找同款式的商品,其实这是一个误区,“成交量”这个词有很强的滞后行—成交量高,意味着宝贝正处在产品生命周期中的“成熟期”,虽然当时销售火爆,但这意味着不久后这个宝贝将进入“衰退期”。 热门搜索词汇直接反映卖家正在关注、正打算购买的宝贝。在选择爆款时。搜索词汇上升榜更具有前瞻性。如果一个优质宝贝包含搜索词汇上升榜中的款式和元素,那么很有可能成为爆款。 误区三守株待兔 做了推广就一定会产生销量这种想法是错误的,没有强硬的内功支撑推广,几乎起不到任何作用。完善宝贝页面,良好的购物体验,放眼淘宝那个爆款产品都是有着惊人的细节描述产品使用描述等等 因此,好的介绍是不能忽视的。

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dgymj88
苏州俊俊塑胶原料有限公司 回答时间:2017-06-17 09:16
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爆款的生命周期主要分为四个阶段: 1. 导入期:也就是宝贝即将上架的时候。 这个阶段是用来检验此商品是否能被消费者接受,是否可以用来做爆款商品的时期,如果在这个时期的转化率高,则代表在接下来引入大量流量的时候,此商品的销售转化将非常好,适合打造爆款。这个阶段不需要很大的投入来刺激流量,只需保持基本的流量即可。 2. 成长期:经过导入期之后,宝贝成交量人流量上升最快的阶段。 在这个时期,卖家可以加大对此商品的推广力度,增加在营销工具上的投入,同时还要保持观察商品是否值得巨大的投入。这个阶段是商品流量和成交量增长最快的时期,可以使用例如直通车这样性价比高,见效快的营销推广工具。此阶段是直接影响爆款是否能够形成的重要阶段。 3. 引爆期:宝贝销量达到一定程度,确定为热销宝贝的时候。 当商品在成长期中获得大量的成交之后,淘宝系统将会自动判定这是热销宝贝,同时我们的运营小二也会注意到此商品。这段时期店铺内交易量有明显提升,应注意宝贝的追单以及售后服务质量的保证,若此时的服务质量下降,将严重影响店铺以后的销售情况。 4. 衰退期:商品经过成熟期销量明显下滑的阶段。 在大势期接近尾声的时候,爆款商品的成交量已经开始逐渐下降,在推广力度和投入稳定的情况下,流量也开始下滑。这个时候应该减少在此商品推广的投入,开始想办法做关联销售,让顾客们充分了解自己的店铺,留住回头客。同时要开始致力于挖掘新的有潜质的爆款商品。 下面我给大家介绍打造爆款的前期工作 市场数据分析(魔方的宏观数据) 利用数据魔方观察了解商品类目行业市场趋势,确定自己选出的宝贝是否符合行业市场的大趋势一定要及时关注热门类目变化,关注重点:大流量关键词变化,提前布局,有的放矢。在此基础上选择商品,才有可能形成爆款。以服装行业为例:流行趋势 ,面料,颜色,款式 ,价位,品牌等等都应该考虑到。应该遵循面向最广泛客户原则,一般都是基础款,颜色可以选择的多,尺码齐全。与工厂协调沟通,便于补货。这些都有利于了解市场趋势,以便订货量或者结构合理。 二、爆款商品的内功优化 商品描述要尽量做到全面、详细,目标就是,减少客服量,提高转化率。 商品描述主要从以下几个方面做出展示: 1、商品细节图:实拍商品最优的一面展示给消费者。突出商品的做工,材质以及其他有特色的地方。 2、对比细节图:例如:弹力拉伸试验对比图。目的在于通过对比试验更加突出宝贝的优势。 3、实物图:实物拍摄,最好是不需要经过PS处理的图片,要求就是展现宝贝真实的一面。 4、模特图:从厂家提供的模特图或者自己拍摄的图片,选择较为清晰的图片。 5、促销活动:仅限放置同类目促销广告,不宜太多,4-5款宝贝的促销广告为宜。 6、商品的邮资说明以及购买注意事项等展示。 7、商品好评截图等 对潜在的爆款商品精雕细琢。从宝贝详情页到推广全方位包装。打造出你的杀手锏。 那如何在你众多的商品中找到潜在的爆款商品呢? 1、看宝贝被访情况,挑出关注度高的宝贝 建议查看最近7天,或是一个月的每天的宝贝被访排行(这个要根据自己产品销售周期去选择) 2、比较爆款候选宝贝跳失率 跳失率高就是说明买家只看了一个页面就走了,而且跳失率数字越大,说明看了一个就走的人越多,也就对你的东西越不感兴趣。 需要进行上面提到过的优化,充足的宝贝信息,换取顾客深入的浏览时间,逐渐对产品产生高度的信任感,成交就水到渠成。这是一个持续优化的过程。 3、 查看宝贝销售情况 成交率的核心要素之一。客户都有从众心理,一个产品有了很多人购买,自然而然就觉得这个产品就不错。用具有竞争力的产品和服务吸引顾客后续购买。如果你选择的爆款,迟迟没有客户买单,那你就要考虑替换它。 4、在销售报表下的宝贝销售明细查看候选宝贝收藏量,支付宝成交件数,宝贝成交转化率,客单价。 当我们选出我们的爆款宝贝后,要对这个宝贝精雕细琢。从宝贝详情页到推广全方位包装。打造成你的杀手锏。 而挑选一个好的商品作为爆款,是成功的开端。推广则成为后续的重要工作。此阶段就需要对选出的宝贝进行大量的推广提高爆款的知名度。 我们除了关键词优化,特别指出的是还需要要注重标题优化。 首先买家来搜索的内容和产品名称肯定是相关的,如果客户真的熟悉产品,会用产品名称搜索的话。产品的品牌,产品所属类别,产品所属行业等。还有,产品的属性,功能、特征等也是相关的。因为你的产品有它们,而你也应该最了解你的产品。 当然,光光只是相关是不行的,最开始也提到了,只有被检索到才有机会,因此你的标题中所设的关键词没人知道,也是没用的。 总之淘宝有那么多宝贝,如果你连自己的商品都不了解,标题都没优化好,就要求给你个好的排名的话,是过分的。 爆款选择误区分析 误区一爆款带来的副作用 刻意去追求爆款,那么爆款背后存在着两个问题: 1、赌注式经营。你赌对了,会卖爆,如果赌错了,剩下的将是大量的滞销品; 2、进货不参考往年的销售经验,完全凭个人的眼光与感觉去订货,导致订货量或者结构不合理,最后出现缺货或库存积压,订货时的无计划性。 误区二盲目抄袭 很多卖家看到淘宝上那款宝贝在热卖,就会去找同款式的商品,其实这是一个误区,“成交量”这个词有很强的滞后行—成交量高,意味着宝贝正处在产品生命周期中的“成熟期”,虽然当时销售火爆,但这意味着不久后这个宝贝将进入“衰退期”。 热门搜索词汇直接反映卖家正在关注、正打算购买的宝贝。在选择爆款时。搜索词汇上升榜更具有前瞻性。如果一个优质宝贝包含搜索词汇上升榜中的款式和元素,那么很有可能成为爆款。 误区三守株待兔 做了推广就一定会产生销量这种想法是错误的,没有强硬的内功支撑推广,几乎起不到任何作用。完善宝贝页面,良好的购物体验,放眼淘宝那个爆款产品都是有着惊人的细节描述产品使用描述等等 因此,好的介绍是不能忽视的。

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正凯机电设备
正凯机电设备 回答时间:2017-06-15 16:23
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要根根自己的产品来构思与设计;好像之前听过一节课说工业品 5 3 2,50%放公司实力,30%放产品介绍,20%放服务

如果是快销品 7 2 1,70%放产品介绍,20%放服务,10%展示公司实力,所以还是要看产品定位

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妞妞eva礼品
妞妞eva礼品 回答时间:2017-06-16 20:13
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主要是产品的细节,用途,工厂的生产,产品证书等等。让客人一看就明白产品,知道贵司实力。

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chazhikeji
chazhikeji 回答时间:2017-06-15 14:30
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产品高清图、细节图、产品介绍、产品优势、公司简介、公司实力、售后服务、成功案例

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hzdongma
杭州东玛电气有限公司 回答时间:2017-06-17 15:13
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营销板块、规格说明、产品展示、产品文案、产品细节、优点卖点、证书荣誉、公司介绍、售后服务

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qywj116688
佛山市顺德区龙江镇乔阳五金工艺制品厂 回答时间:2017-06-25 22:19
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详情页的作用就是让买家觉得你的产品好,喜欢上你的产品!你围绕这这个中心思想,设计布局详情页就可以了!

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力科通用机械
东莞市万江力科通用机械设备厂 回答时间:2017-06-16 09:27
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学习学习

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a104519795
a104519795 回答时间:2017-06-15 14:42
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产品参数、产品展示、产品细节、产品亮点、公司实力、售后发货

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江西省华东石材厂
江西省华东石材厂 回答时间:2017-06-11 15:33
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