您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
已解决问题 行业分类> 机械设备 举报
xiaoqinshu

客户重复付款,胆小的业务员害怕怎么办?

有客户一开始在网上跟我咨询数控机床导轨风琴式防护罩和钢板防护罩,规格谈妥,价格谈妥,我也把产品链接发给了客户,就在等客户付款的时候,客户突然又问能不能开17%票。我说可以,开这个需要加税点,并且还要把货款打到公司大账。客户说可以,然后让我把汇款资料发了一份给他。 下午客户的货款打到公司大账了,结果快下班时,客户又把网上拍下来的货款付款了。这样相当于客户付了两次。我连忙联系客户,结果客户网上也不回信息,打电话也没有人接听。这怎么办呢?难道我发两份订单产品过去吗?万一客户只要一份呢?

0 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:896
扫一扫
用手机阿里扫一扫

最满意答案

先发一份过去  多打的钱等客户回复了是要两份还是不小心打多钱的  是付多了就还给人家     要两份的话再发多一份过去

评论(0) 0 靠谱

答案创立者

dgjqgd
衙役 采纳率:3% 回答时间:2017-06-05 10:09
加关注

我来回答

 

 

其它回答 共16条
langsh
沧州福道食品有限公司 回答时间:2017-05-14 08:50
加关注

操作失误了,和客户联系一下,没有接你电话,可能是客户在忙,发个信息过去

评论(0) 0 靠谱
ep988
广州八彩印务有限公司 回答时间:2017-05-13 09:24
加关注

1、这个估计是客户出错了,肯定要联系上再发货

2、客户一直是和你谈一份的业务,打了两份你也没吃亏,没什么可怕的

3、当然,你也不能占客户的便宜,多收的还是退还客户的

评论(0) 0 靠谱
宝凯机械
宝凯机械 回答时间:2017-05-12 14:37
加关注

联系客户谈好细节

评论(0) 0 靠谱
htyyjx2012
htyyjx2012 回答时间:2017-05-12 10:27
加关注

这种钱是不能赚的,付了就退回去的

评论(0) 0 靠谱
冠航机械
冠航机械 回答时间:2017-05-11 16:01
加关注

先发一份吧,毕竟当初谈的是一份,尽快联系客户

评论(0) 0 靠谱
山东蓝驰环境科技
山东蓝驰环境科技股份有限公司 回答时间:2017-05-11 11:49
加关注

继续跟客户沟通,把事情说明了。这样客户会觉着你人很真诚

评论(0) 0 靠谱
yyfali661595
余姚市德利模塑有限公司 回答时间:2017-05-11 10:56
加关注

联系客户,退回去吧

评论(0) 0 靠谱
cdmfsy:吕女士
成都明峰实业有限公司 回答时间:2017-05-11 10:50
向Ta提问 加关注

先发一个就可以了,之后再和客户联系一下,应该是客户没有注意到这样的问题

评论(0) 0 靠谱
捷特起重设备制造有限公司
河北捷特起重设备制造有限公司 回答时间:2017-05-11 10:08
向Ta提问 加关注

先发一单过去,不要耽误了顾客使用,在期间积极与顾客联系,如果实在联系不上也要在最后发货期之前把另一单货发出

评论(0) 0 靠谱
和信电子衡器
和信电子衡器 回答时间:2017-05-11 09:54
加关注

联系上了客户再交货也不迟

评论(0) 0 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok