您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
已解决问题 创业> 实战案例 举报
宝力晨光电

作为一个运营,是怎么安排一天时间的

作为一名运营,每天的工作量很大,特别是一个人管理的店铺,什么都要做,但又不能什么都去做,请问各位大神,平时你们是怎么安排自己的一天时间的?

80 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:19487
扫一扫
用手机阿里扫一扫

最满意答案

该答案已经被保护

我是按下面的方法来做的,因为我和你一样,也是一个人管理店铺。

一、每天保持尽量长时间千牛在线

我是手机和电脑都设定为自动启动项,每天保持牛年在线,据统计,99%以上成交单平均在线8小时以上,就像有专人守店,客户一上门就能招呼谈生意,所以不管怎么样,一定要保持千牛在线,特别是现在有手机千牛,更方便。

 

二、打理店铺

装修店铺、上传新的产品信息、优化旧的产品信息。每天最好新发几个新的产品,如果没有新的产品可以发,那就删掉展现少的产品进行新发。新发的产品有一定的排名优势。

 

三、同行比较

每天要关注你所选的关键词的前10名同行,你去1688首页搜索里面把他们搜索出来,然后从价格,从质量,从信息质量,从服务态度,从图片质量上面去跟他们比较,找到你的不足,找到你跟他们的不同,找到你的优势,然后错位营销,这样就能在同行里面脱颖而出,最终达到你的目的,所以不管有多忙,一定要紧盯你的对手,他们在前进你就在后退,去关注他们,咬住他们并且超过他们;

 

四、关注关键词数据

每天要检查一遍自己的选择的关键词的热度,每天要看看这些关键词是不是排名在前列,每天要看你的竞争对手用什么关键词排名在前面,每天要想想你的客户会用什么关键词来搜索你的产品,每天要根据这些信息优化你的关键词;

 

五、每天要统计以下信息进行对比:

1. 浏览量;

2. 点击率(打招呼的时候可以看见客户在浏览什么商品)

3. 销量

4. 客户点击最多的产品

5. 客户来自哪些省哪些城市(比如说广东、浙江、山东等等其它国地区的)

对这些进行统计后跟前一天比较,在每个不同的数据里面找到你的销售重点,找到你的销售通路,这一点至关重要

 

六、关注销售数据

每天关注自己的销售数据,你的最终消费者需要喜欢什么样的产品,销量如何?因为产品最终会销售给他们,只有知道他们真正的需求了,你的产品才会找到落地点。要不然,除非你的产品全部是卖给自己,各位,不要闭门造车,自己想当然了。再给大家一个小提示,找到跟自己相关皇冠级的卖家,然后可以和他们友情链接(假如你是做女装的,可以找做裤子、男装、箱包等鞋袜子之类的店铺做友情链接),进而提高你店铺的浏览量,带动转化率哦。

 

七、参加平台活动

去后台看看阿里专场活动报名区,是不是又有新的活动出来,是不是适合自己去参加,不管是(一分拿样)还是别的活动,参加活动对于自身的曝光还是很不错的。希望大家千万不要错过哦。

 

八、社区取经

那就是常常逛论坛(微博之类),要多发帖回帖,跟商家或者是新朋友多交流互动,不仅可以迅速的提高自己店铺的知名度,而且还可以知道最近市场流行什么,而你更应快递占领市场动态哦。更重要的就是, 在互动的过程中,搞不好就会有人看中你家的产品,从而促成成交订单。当然这种可能性不是很大,需要运营长期不断的坚持才可能出现,总之,运营就是这样,简单的事情重复做,重复的事情认真做,心在梦想,路在前方,心态一定要放好。

评论(30) 327 靠谱

答案创立者

深圳创艺廊雕塑艺术
深圳市创艺廊雕塑艺术有限公司 回答时间:2017-03-20 16:32
加关注

我来回答

 

 

其它回答 共407条
泰州海威
泰州市海威机械制造厂 回答时间:2017-03-17 20:04
向Ta提问 加关注
早上:查看数据、处理故障、报名活动、学习成长

 

第一步,看生意参谋首页的展现次数、访客次数以及昨天的成交金额,做成表格方便查看运营效果

每天早上我是8点起床,到了公司已经是9点钟,我做的第一件事就是:开起电脑,打开旺旺,每天打开阿里巴巴我第一件事就是看下生意参谋里的各项数据,首先当然就是生意参谋首页的展现次数、访客次数以及昨天的成交金额这一块,我会把它做成文档,然后来对比每天我的数据是上升了还是下降了,如果是下降了,那么我会从先从排名这一块下手,看看产品的排名是否靠后

 

第二步,从阿里热搜榜了解本行业的市场趋势发展

,如果不是排名的问题,那就是市场搜索热度的问题,需要看阿里指数里热搜榜上的关键词热搜度,但是后者很少出现,除非是淡季,要不然是绝对不会有这种情况。

 

第三步、根据店铺数据情况分析店铺的实际运营效果

接着往下看,有一个店铺数据状况的,这里可以看到我们7天或者30天内的店铺数据,我一般正常会去看7天内的,看看这7天内我到底做得怎么样?有什么问题需要解决的?这些数据里给我反映出什么样的问题。

是我的点击不行还是支付转化不行?然后对症下药,一点点去修改。

生意参谋里的人偶尔会看一下,但我习惯天天看的还是货里的产品展现量和点击量,产品诊断里有没有问题产品,看看专题里的经营报告和竞争情报以及工具里的产品实时排名。在生意参谋里大概花了我半个小时的时间吧!因为要一边看一边思考问题所在。

第四步,一些常规的扫尾工作,比如报名官方活动,策划营销活动等

做完一些推广后几乎就没啥事了,早上剩下的时间只能看看店铺内的一些问题,多少人下单,自主营销时间是不是该重新设置了?最近有什么官方活动可以参加?自己可以拟造一些什么店内活动,刺激客户更好的下单,让客户有更好的消费体验。基本早上时间就算过去了!

 

下午:发布新产品、店铺装修、客户维护、打包发货

 

第五步、发布新产品

在发布新产品时,把产品的各项性能指标都写清楚就好了。至于详细介绍里可以分几个版块:产品性能、产品图片、产品细节、售后服务、联系方式,你还可以加一些其他热销产品的连接,公司主营产品,公司介绍等等,如果还是不会建议楼主向同行学习,看看他们怎么写就好了。

发布优质的产品应该注明的细节:

关键词

1.标题结构(1-2个产品属性+1-2个产品卖点+1种产品名称)

2.关键词(拒绝堆砌,选准热词)

3.修饰词不要超过5个

详细说明:

1.商品展示(色彩 细节 优点 卖点 包装)

2.实力展示(品牌 荣誉 资质 销量 生产 仓存)

3.吸引购买(卖点打动 情感打动 买家评价)

4.促销说明(热销产品 搭配产品 促销活动 优惠方式)

5.交易说明(购买付款 收货 验货 退换货条款)

 

第六步、对展现比较低的产品进行调整

下午的时候,因为我只有爆版的标题才会精心去打造,其他普通款都是随便来的,所以一般下午有空,我会去看看那些展现低点击低的产品,需要做什么样的调整。然后估计一下今天增加了多少新客户,老客户回头率怎么样?没事的时候多跟老客户聊聊,了解一下他们最近的生意或者情况。看看他们有遇到什么问题没有?产品上还是其他方面上,因为我的客户也做有做阿里的,偶尔会聊聊阿里的话题,互相学习互相支持嘛!

 

第七步、跟客户定期沟通,了解现在客户的需求,以便制定相应的活动,让客户满意

一般我的客户都还是比较喜欢跟我聊跟我说,因为我对待每个客户都是比较真诚的,很多客户都说我这个人比较实在并且爽快,我觉得也是我性格的问题吧,我不喜欢磨磨唧唧,一就是一,二就是二!我从来都不骗客户说今天给你发货,结果明天还没发,老客户没把握的话我会实话跟他说大概要多久,如果确实太急了先赶一些出来发!

 

多找老客户聊的好处也是,不算啥好处吧!也就是偶尔他们太忙忘记补货,你一找他们,也许客户就想起来了,这种情况我之前就遇到过很多,不知道大家有没有这种感触!

精华回答
评论(11) 47 靠谱
美创仪器仪表1688
深圳市美创仪器仪表有限公司 回答时间:2017-03-18 17:15
加关注

我觉得每天都要有一个自己的安排,最好能具体到那个点去做什么事,这样就可以合理的利用自己的时间,不管是自己开店也好,还是给老板打工,每天上下班八小时,我也是一个新手,公司让我打理1688但只开了个诚信通,其他的推广付费功能都没开,所以我每天也在持续不断地学习。因为公司比较小,所以美工 文案 运营都是自己一个人做,所以每天晚上都得花两三个小时去学习运营跟ps,未来我也要一直坚持下去,大家都加油吧!

下面说说我自己每天的工作安排,也希望大牛能指导下,大家共同进步哈。

上午第一件事当然是登上千牛,然后花一个小时时间去分析自己店铺昨日的数据以及处理询盘记录。

接下来数据分析出来了就可以针对当日的数据花费半小时制定今日的工作计划。

第三   用一个小时对1688里流量 排名异常的产品做标题 关键词 产品详情页的优化处理 如果有营销工具则花半小时时间设置好工具的使用。

因为我一个人同时在打理两个平台,所以我还得去慧聪网看看店铺有没有客户留言,需要采购或是询价的,然后去采购市场逛逛,有合适的买家给他报个价,主要还是寻找潜在的客户。

接下来就到下午了,这个时候我会花一小时时间到优秀的同行店铺里转转,跟同事、同行、代理、客户做下交流,,在这一个小时里,主要是跟他人做交流,学习他人店铺的装修 经营之道.

然后一小时时间用来寻找潜在客户,逛逛论坛  贴吧啥的  或跟陌生的淘宝卖家沟通交流下,有没需要合作的等等

一天的工作安排都做完了,最后一到两小时当然是对产品知识的学习,以及营销策略 产品布局 以及文案设计等的学习了。

 

 

精华回答
评论(5) 13 靠谱
hubeilingling
hubeilingling 回答时间:2017-03-18 11:11
加关注

一个人的运营是很忙,每天的事情很多,大至总结了一下这几点

上午:通过生意参谋分析数据,产品重发,优化店铺推广,有询盘接询盘,每天新发布一两个产品,或是把展现低的,删除重新发布。参加阿里活动。

下午;生意经,商圈互动,论坛,店内促销,不同的渠道推广,

精华回答
评论(0) 5 靠谱
hjblzpgs
天津大智闲闲电子商务有限公司 回答时间:2017-03-20 10:28
加关注

和广大商友圈朋友分享的基本是差不多的,每天的工作基本分为以下几个部分:

一、查看数据,一天开始,首要的工作

1、生意参谋,观察店铺数据浮动情况,关键词排名以及宝贝标题,通过表格记录访客数,展现,点击,转化率,跳失率,停留时间,个人比较关注无线端的变化,每个人分析的维度不同。

2、爆款实验室,分析主推宝贝的展现点击情况,如果昨天下降了,分析以下之前的操作步骤或者行业大盘有哪些变动。

二、通过生意参谋分析出来的一些问题所在,及时的去做排查更正,当然幅度不用太大,以免影响这个店铺的权重

1、标题优化,一个产品一星期内持续展现下降,没有交易,标题可以着重下手优化一下。

2、新发产品,一些产品连接持续一个月以上没有动静的,删掉重新发布一条新的。

三、商圈的活跃,多在商圈活动,学习更多的运营技巧是比较重要的。优化完分析的一些产品之后,小憩一下拿出一点时间来学习学习。

四、根据店铺数据大盘,制定一些小规模的营销活动,前提,一定要根据自身店铺的数据情况而定,有时你的活动口号很响,但是实际带来的效果并不是很理想,原因很简单,店铺本身没有多少流量,所以个人觉得店铺自营销活动,更青睐于中等以上的店铺,流量比较稳定,定期做一些营销打折,效果还是比较理想的

五、客户关系维护,对近期访问过的客户,做一些回访跟进工作。了解一下哪些是自用,哪些是做批发的,线上还是线下,淘宝C店还是天猫商城,京东等大店。了解他们的消化周期是多大,从而能够有助于日后制定促销计划,达成互利的需求效益,多维度提高商品转化。

精华回答
评论(1) 4 靠谱
zmxwan1308
昆山市千灯镇仙逸综合经营部 回答时间:2017-03-17 20:06
加关注

网友分享的知识可以借鉴下:

精华回答
评论(0) 4 靠谱
jinqiao166
惠东县大岭镇金铭鞋饰扣商行 回答时间:2017-03-20 09:46
加关注

我也是公司的运营,也是我一个人打理公司店铺。甚至客服也还是我一个人。我是这样安排自己工作的:

每天上班第一时间登录千牛,回复客户疑问。之后去后台看看未发货清单,及时跟客户沟通没有发货的原因。

然后打开生意参谋,记录昨天的一些经营数据,为下一周期的经营做一些准备工作。

之后还是在生意参谋里,看“产品诊断“,通过产品诊断了解哪些是问题产品,一天更改一个问题产品。

之后就混迹生意圈,看看有没有自己感兴趣、对自己网店有帮助的问题和回复,顺便利用自己的专业知识,抽时间回复一下别人的疑问。

如果时间上还比较充裕的话,会安排上新、了解活动等一些事项。

精华回答
评论(2) 2 靠谱
正能石化
茂名市正能石化有限公司 回答时间:2017-03-19 11:25
加关注

作为运营,您内心的需求不是时间的安排。您内心想知道的是每天的工作量更少而收益更高。回答应该尽量高度总结,根据自己具体运营年限/经历/擅长方式等。那么运营应该理解为:

1、流量+工具=数据;2、工具+数据=营销;数据+营销=用户/客户。

所以:流量、工具、数据、营销、用户。这些词语能够按照目前您店铺经营情况进行消化,那么每天就是围绕这5个词展开就行了。那么至于时间安排能不能更短就看自己对运营浓缩的精华够不够深了。加油吧!

精华回答
评论(0) 2 靠谱
沛垚商贸
廊坊市沛垚商贸有限公司 回答时间:2017-03-20 10:25
加关注

运营在接手一个店铺前期事情都会毕竟多,业绩也不会很出色,毕竟打理一个店铺需要它的前期基础

我每天第一件事情就是要保持千牛在线,毕竟有客户找不到接待他的人也是会造成客户流失。

第二:店铺昨日数据统计与分析

 第三:看看店铺关键词的展现位置

第四:优化不足的区域

第五:学习一下运营新技巧

第六:社区浏览与学习同行的优点

 

精华回答
评论(0) 1 靠谱
lcslygc
聊城市宏铭管业有限公司 回答时间:2017-03-18 21:12
加关注

那就是常常逛论坛(微博之类),要多发帖回帖,跟商家或者是新朋友多交流互动,不仅可以迅速的提高自己店铺的知名度,而且还可以知道最近市场流行什么,而你更应快递占领市场动态哦。更重要的就是, 在互动的过程中,搞不好就会有人看中你家的产品,从而促成成交订单。当然这种可能性不是很大,需要运营长期不断的坚持才可能出现,总之,运营就是这样,简单的事情重复做,重复的事情认真做,心在梦想,路在前方,心态一定要放好。

精华回答
评论(0) 1 靠谱
nicemay02
深圳虹望奈喜美电器有限公司 回答时间:2017-03-17 11:58
加关注

我感觉做运营做得不错的基本上都能说会道 以前去面试天猫运营 被一个运营总监忽悠得不要不要的 我也是接触阿里运营没一个月 现在基本上每天就是分析数据 整理产品 上下架重发 做计划 学习优秀同行 做总结

评论(4) 26 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok