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xinhongbox

客户怎么把快递费看得那么重?

本人在厂里跟单有几年了有时候自己垫付帮对方免费打样,人家感觉还没有不周到还巴不得要你把快递费一起付了,说什么帮人帮到底。

我们寄样板给供应商都是自己掏腰包,难道他们那快递费是舍不得出还是怎么。

昨天一个新客户发个样板过来说优速到付12元我也没说什么,收到样板做不了优速快递么有来寄回去就用了顺丰13元的对方大发雷霆说不是自己付钱就没把别人的钱当成钱.......

出货的时候都会和客户商量用快递或者物流,那种优惠点也会先经过客户同意,但样板和大货就是两回事

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这种情况个人认为,这个客户找了好几家在打样,平摊下来运费是不少的。还有的客户,根本就是想免费打样,我只能告诉你多年的经验,这种客户一般也不是你的潜在客户,不要因为一点渺茫的机会去自己垫钱,做生意不是买彩票,你该付出的不是本不需要你付出的金钱,你该付出的是帮客户解决产品问题,帮助客户赚钱这种事情。

很多行业打样都是收费的,更不要说邮费了,你垫付打样费说明你潜意识把自己放的很低,你在迎合客户。心态上你跟客户就不平等,客户也不会看重你,他连一点成本都没付出,怎么会认真考虑,能给你订单那是你好运。

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myi101long
深圳金紫五金塑胶科技有限公司 回答时间:2017-04-13 11:49
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其它回答 共10条
fsdljd
佛山市东历机电有限公司 回答时间:2017-02-23 11:41
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其实不是快递费看得重,如果你说这是包邮的,

结果要出的钱是一样的(原来的价格+邮费),客户一样有意见。

这是钱的事,不是快递的事。

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ywliancheng
义乌市联诚皮革商行 回答时间:2017-02-22 16:36
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运费客户也是要平摊在成本里面的    

如果过高的话   确实吃不消    作为供应商  我们一定要有自己长期合作有优势的物流

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东鸿盛dhs
东鸿盛dhs 回答时间:2017-02-27 09:02
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这些细节你都得谈清楚啊 一般碰到这样的 我样都不给发

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美硕工量具
美硕工量具 回答时间:2017-02-26 13:27
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运费算下来不少钱,我们都是要求对方付钱的,样品寄过去还不知道要不要你的货

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fsjrdzc
佛山市嘉瑞德机械有限公司 回答时间:2017-02-23 15:16
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这种情况主要是沟通问题,客户付运费的起码先知会一下对方好一点。

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天泰化工张晨曦
天泰化工张晨曦 回答时间:2017-02-23 14:09
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你可以尝试着包邮(运费+成本)

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xxbfty
新乡市北方通用机械有限公司 回答时间:2017-02-23 13:43
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太计较的客户都不是终端客户

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锦堂盛
沙河市锦堂盛建筑材料有限公司 回答时间:2017-02-23 13:40
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你定好规矩啊。现在我们都是样品免费,物流费自理。

不是他们亲爹,不用太惯着一些刁钻的客户。

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昆山久康祥机械有限公司
昆山久康祥机械有… 回答时间:2017-02-22 17:33
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是的 一般给客户寄样样品费不出 物流费要出吧 或者量大以后在返还给他  如果样品费不高的话可以包邮 现在的人重视服务和质量价格

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dianfangda
深圳市夏川科技有限公司 回答时间:2017-02-22 13:31
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自然啦,快递费也是成本的一部分,自然是看的很重的,有很多生意就是因为快递或者运费谈不拢才黄的呢,本人就遇到过这样的事情的,所以说,发货前我都会给客人找物美价廉的快递公司,否则一次贵了下次他就不光顾你了。

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