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薛张英

没有阿里巴巴下单,货物出现问题怎么投诉厂家

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服务之声2014
服务之声2014 回答时间:2016-12-01 19:24
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亲,您是线下交易的是吗?如果是的话,由于款项是直接线下转账,平台无法划分金额,小二只能尝试协调,具体也要看卖家的配合。

 

建议进入”我的阿里-投诉举报-我要投诉”处选择“无单号”投诉看小二是否能介入协调。

 

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妞妞eva礼品
妞妞eva礼品 回答时间:2016-11-30 15:46
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这个目前好像是没有办法

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