您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
已解决问题 创业> 网店经营 举报
懒人纺服饰

无线端的交易及引流

现在阿里对手机的交易越来越重视,所以我想请教一下大家是怎么看的,又是怎么应对的呢?现在我也有很大一部分比例是来自手机上。怎么做好手机上的客户成交,怎么增加手机端客户的下单呢。还有每天在手机上应该做那些事呢。 很谢谢商友们的解答,今天问题刚发上去就有很多商友比这个问题很关注,所以也希望我问的问题对其他跟我一样的商友有帮助。

悬赏值:5
5 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:5381
扫一扫
用手机阿里扫一扫

最满意答案

该答案已经被保护

无线端引流超强攻略  

无线端交易已经成为一种趋势,无论是电商平台还是商家店铺,无线端流量、成交金额都呈现稳步上升的趋势,无线成交占比也越来越大。对于店铺而言,无线端的重要性已经不言而喻。但是不少卖家对于如何布局无线端,以及如何做到无线端的精细化运营还并不是很了解或者还不是很在行。小编告诉你无线的用户是怎样的,习惯如何养成,以及最重要的行程流量闭环的方法。  

五步分解-无线流量闭环: 

•  将无线新客户沉淀为潜在客户  

 • 将新客转化为成交老顾客    

• 提升无线老客回访率    

• 提升无线老客成交占比  

• 通过无线老客户拓展无线新客  

 

一、如何新客户沉淀为潜在客户并转化成老客户:

1、收藏领券 

1)主要针对新老客户,进店后给予一定的利益点,引导收藏店铺,增加流量渠道来源。 2)从流量转化渠道来看,收藏和购物车的转化是最高的,因此可以看出收藏店铺的重要性。 

4)对于有收藏过的店铺行为的买家,系统会根据买家的习惯,推荐到手淘首页的每日好店,流量较为精准,流量入口积少成多。  

2、引导加入购物车 领取手机专享券: 

1)如果对该款宝贝感兴趣,购物车券会成为即刻转化成交的利器 

2)该款潜在购买人群,加入购物车并且领券,有可能会在其他的时间下单成交 

3)购物车是手淘APP中点击量较高的入口,并且系统也会根据用户习惯推荐购物车商品,这是增加宝贝流量的重要来源  

3、微淘收藏晒图: 

通过微淘的SNS平台属性,通过给力的奖品利益点结合经典的SNS游戏晒图盖楼,让新老客户收藏店铺,添加桌面APP增加流量入口,同时SNS的活动让新老客沉淀为店铺粉丝,拉近消费者与商家的距离。 

 

4、无线任务,集积分、兑好礼: 

每天定时到店做任务,能看到店铺的优惠活动及上新信息,提升活动效果,也增加买家对店铺的粘性  

二、如何提升老客回访率

1、线下引流回访: 

1)通过一些包裹营销的手段使用户在收到产品后,再回访店铺。 2)利用二维码能很好的引导老客回访。

2、手机端提前上新 1)手机查看信息便捷 

2)信息更新及时快速,符合手机信息传播的特点 

3)提前上新作为无线端的专享权利,提高无线用户的体验  

3、手机定期专享活动  

1)切合时事热点,定期举行手机专享活动。   

2)大促中无线的专享活动,在日常的品牌团,官方大促如626年中大促、828上新、99大聚汇等,无线用户独享好礼。     

4、微淘互动: 

1)活动不能过于频繁,心灵鸡汤必须有 

2)活动要有延续性,微淘签到送礼很好解决这个问题 

3)活动必须有噱头,以店铺当前活动为主题展开,店铺本身是一个卖货的平台,因此SNS只能通过微淘来实现,每次举行活动,除了奖品够给力,还必须切合店铺的主题。 

4)定期的活动,不仅能提升新客对无线店铺的关注,更能让老客户定期回流,互动的同时了解店铺里的活动和产品。  

三、如何提升老客成交占比:

1、手机端上新专享 

1)周一、二上新,新品曝光,周六日新品专享,无线端养成周六日回访的习惯,为新品带来一个持续性展示的效果 

2)老客对新品降价比较感兴趣,手机用户专享新品降价,提升无线用户的购物体验 3)一般新品有一段时间的持续曝光  

2、手机专享优惠券  

1)根据手机端的客单价设定相应的门槛 

2)无线店铺首页,爆款单品可以突出券后价格,突出是手机专属的优惠券 3)单品详情页面要加入领券的提示,最大化提升使用率  

3、手机定期清仓秒杀 

1)以抄底价给予无线端用户福利 

2)每周更新,感兴趣的用户会产生粘性 

3)做好每期活动总结,单品销量,流量,给选款做参考,活动款性价比要高,最便宜的东西不一定是消费者需要的 

4)活动要有持续性,才能看出效果  

4、每月会员专享 

1)每月的会员日,无线和PC可以同一天,但是无线端会单独做专享价和专享礼品 2)会员日活动信息展示时,可以适当加上无线端的福利,便于活动达到好的效果  

四、无线老客-拓展新客: 无线大型品牌互动app游戏

我是北京世纪风伟业润滑油有限公司,希望我的回答对您有帮助!

答案创立者

世纪风伟业润滑油有限公司
北京世纪风伟业润滑油有限公司 回答时间:2016-05-27 11:26
加关注

我来回答

 

 

其它回答 共68条
yuexin2008tools
广州市荔湾区越鑫五金工具行 回答时间:2016-04-21 10:14
加关注

无线端的引流,主要是依赖自然排名和无线端标王,可以去研究下关键词和出价

评论(0) 5 靠谱
杨菊1688
苏州市相城区蠡口杨菊家具店 回答时间:2016-04-21 16:34
加关注

我也想知道,手机阿里有那么大的流量吗??

 

评论(0) 3 靠谱
凯尔滤网
台州市滑升滤网有限公司 回答时间:2016-04-21 10:19
加关注

无线端的比较适合快消行业,对于机械类的好像也没多大区别。

评论(0) 3 靠谱
广州越色印刷
广州越色印刷 回答时间:2016-04-21 11:23
加关注

把手机店铺也装修起来!

是非常有必要的!

评论(0) 2 靠谱
gdgoodlife
gdgoodlife 回答时间:2016-04-21 10:04
加关注

主要是看行业吧,像我们建材行业就很难实现手机端交易咯!

评论(2) 2 靠谱
美丽佳腻子粉
美丽佳建材(北京)有限公司 回答时间:2016-04-21 14:46
加关注

手机的交易趋势会慢慢发展到各行各业,每个行业都有前景,不过作为建材行业,手机阿里还不是太深入了解。

评论(0) 1 靠谱
森木干燥剂厂
南京市六合区森木包装材料厂 回答时间:2016-04-21 14:05
加关注

由于现在移动设备的普及加上运营商网速的提升,所以现在移动设备,随时随地的优势很明显。做好移动设备的交易,首先注重宝贝详情移动端的优化。

评论(0) 1 靠谱
梧桐树电子科技
梧桐树电子科技 回答时间:2018-05-17 09:50
加关注

新加入阿里的小白,不知道要怎么把手机端的排名做起来,店主现在做得怎么样呢

评论(0) 0 靠谱
索蓝非拉链
深圳市索蓝拉链有限公司 回答时间:2017-08-31 11:26
加关注

让客户在手机端浏览下单不就好了吗

评论(0) 0 靠谱
中田五金专营店
中田五金专营店 回答时间:2017-08-22 15:29
加关注
目录  
无线端引流超强攻略  
编辑本段

无线端交易已经成为一种趋势,无论是电商平台还是商家店铺,无线端流量、成交金额都呈现稳步上升的趋势,无线成交占比也越来越大。对于店铺而言,无线端的重要性已经不言而喻。但是不少卖家对于如何布局无线端,以及如何做到无线端的精细化运营还并不是很了解或者还不是很在行。小编告诉你无线的用户是怎样的,习惯如何养成,以及最重要的行程流量闭环的方法。  

五步分解-无线流量闭环: 
编辑本段

•  将无线新客户沉淀为潜在客户  

 • 将新客转化为成交老顾客    

• 提升无线老客回访率    

• 提升无线老客成交占比  

• 通过无线老客户拓展无线新客  

 

一、如何新客户沉淀为潜在客户并转化成老客户:
编辑本段

1、收藏领券 

1)主要针对新老客户,进店后给予一定的利益点,引导收藏店铺,增加流量渠道来源。 2)从流量转化渠道来看,收藏和购物车的转化是最高的,因此可以看出收藏店铺的重要性。 

4)对于有收藏过的店铺行为的买家,系统会根据买家的习惯,推荐到手淘首页的每日好店,流量较为精准,流量入口积少成多。  

2、引导加入购物车 领取手机专享券: 

1)如果对该款宝贝感兴趣,购物车券会成为即刻转化成交的利器 

2)该款潜在购买人群,加入购物车并且领券,有可能会在其他的时间下单成交 

3)购物车是手淘APP中点击量较高的入口,并且系统也会根据用户习惯推荐购物车商品,这是增加宝贝流量的重要来源  

3、微淘收藏晒图: 

通过微淘的SNS平台属性,通过给力的奖品利益点结合经典的SNS游戏晒图盖楼,让新老客户收藏店铺,添加桌面APP增加流量入口,同时SNS的活动让新老客沉淀为店铺粉丝,拉近消费者与商家的距离。 

 

4、无线任务,集积分、兑好礼: 

每天定时到店做任务,能看到店铺的优惠活动及上新信息,提升活动效果,也增加买家对店铺的粘性  

二、如何提升老客回访率
编辑本段

1、线下引流回访: 

1)通过一些包裹营销的手段使用户在收到产品后,再回访店铺。 2)利用二维码能很好的引导老客回访。

2、手机端提前上新 1)手机查看信息便捷 

2)信息更新及时快速,符合手机信息传播的特点 

3)提前上新作为无线端的专享权利,提高无线用户的体验  

3、手机定期专享活动  

1)切合时事热点,定期举行手机专享活动。   

2)大促中无线的专享活动,在日常的品牌团,官方大促如626年中大促、828上新、99大聚汇等,无线用户独享好礼。     

4、微淘互动: 

1)活动不能过于频繁,心灵鸡汤必须有 

2)活动要有延续性,微淘签到送礼很好解决这个问题 

3)活动必须有噱头,以店铺当前活动为主题展开,店铺本身是一个卖货的平台,因此SNS只能通过微淘来实现,每次举行活动,除了奖品够给力,还必须切合店铺的主题。 

4)定期的活动,不仅能提升新客对无线店铺的关注,更能让老客户定期回流,互动的同时了解店铺里的活动和产品。  

三、如何提升老客成交占比:
编辑本段

1、手机端上新专享 

1)周一、二上新,新品曝光,周六日新品专享,无线端养成周六日回访的习惯,为新品带来一个持续性展示的效果 

2)老客对新品降价比较感兴趣,手机用户专享新品降价,提升无线用户的购物体验 3)一般新品有一段时间的持续曝光  

2、手机专享优惠券  

1)根据手机端的客单价设定相应的门槛 

2)无线店铺首页,爆款单品可以突出券后价格,突出是手机专属的优惠券 3)单品详情页面要加入领券的提示,最大化提升使用率  

3、手机定期清仓秒杀 

1)以抄底价给予无线端用户福利 

2)每周更新,感兴趣的用户会产生粘性 

3)做好每期活动总结,单品销量,流量,给选款做参考,活动款性价比要高,最便宜的东西不一定是消费者需要的 

4)活动要有持续性,才能看出效果  

4、每月会员专享 

1)每月的会员日,无线和PC可以同一天,但是无线端会单独做专享价和专享礼品 2)会员日活动信息展示时,可以适当加上无线端的福利,便于活动达到好的效果  

四、无线老客-拓展新客: 无线大型品牌互动app游戏
评论(0) 0 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok