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xiaoqinshu

分文未收且尺寸未落实,采购就催着发货怎么办?

临到年底,最近几天我正忙着四处追讨货款。没想到在出差的路上,竟然接到了订单。只是这订单接与不接,犹豫不决。 首次电话是技术员黄生打来的。黄生说他们公司年底要更换一批机床配件,其中有风琴式导轨防护罩和铝型材防护帘两款产品。他说看到我们公司商铺产品齐全,介绍详细,感觉比较踏实,所以就联系了我们。 对于未曾合作过的客户,能得到对方如此高的信任和评价,我感觉受宠若惊。客气过后,我仔细询问关于两款产品的具体规格,而这正是黄生为难的地方。 黄生说他是新近才进的公司,对于机床附件类产品还不太熟悉。说到两款产品,只知道风琴式防护罩的外宽和外高,还有拉伸长度;只知道铝材防护帘的尺寸是400*700,其它的则不清楚。 让我先给大家做个简单介绍:风琴式防护罩属于订制品,需要由客户提供样品或是尺寸。而尺寸则包括护罩外高、外宽、内高、内宽、拉伸和压缩长度、两侧安装板材质和高度。七八个条件,黄生只能提供三个条件。 至于铝帘子,需要提供长、宽、连接方式。现在黄生确定不了400和700这两组数字,到底哪个是长,哪个是宽?这怎么敢做呢? 与黄生解释过后,黄生答应寄两款产品的旧样品过来,让我们按样品做。我说好,然后报了地址过去。 两天后,采购员罗小姐联系上了我,她说是受黄生所托前来下单。罗小姐告之了两款产品的采购数量,金额共计2580元。罗小姐说初次合作,出于安全考虑,让我们货到付款,由物流代收。 我跟罗小姐说,货款代收未尝不可,但现在问题是产品尺寸一直悬而未决,叫我如何生产呢? 罗小姐说她是采购,不负责技术方面的事。现在年底了,车间等着急用,所以让我们两天之内安排发过去。说完,她就以有事为由挂掉了电话。 想来想去,我还是决定打电话给她,但不仅罗小姐及黄生的电话无人接听,连罗小姐的QQ也不现回复信息。你说,遇到这样的订单,我怎么敢擅自下单生产、发货呢?

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最满意答案

尺寸不确定,怎敢下单,做出来不合适怎么办?再着急也应该确认尺寸吧!客户也应该担心采购来的产品合不合适自己公司使用,还是给他们要技术人员的联系方式,确认之后再下单吧!

答案创立者

刚川轴承:刚川轴承6
衙役 采纳率:6% 回答时间:2016-02-15 09:10
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其它回答 共10条
深圳市帝国科技
深圳市帝国科技有限公司 回答时间:2016-01-23 08:54
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还是不要接好了,先确定下具体的参数再说吧。

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chenyan83345502
温岭市装配设备成套有限公司 回答时间:2016-01-23 08:14
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继续联系企业技术,进行技术交流,收到订金,企业再生产喽!

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光阳不锈钢
成都市光阳不锈钢设备厂 回答时间:2016-01-19 15:05
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稳住,并不是所有的冒险都会带来惊喜!

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宝凯机械
宝凯机械 回答时间:2016-01-13 13:02
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尺寸不确定,怎敢下单,做出来不合适怎么办?心急吃不了热豆腐,还是确认好尺寸做好产品才能发货

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yxx1861
回答时间:2016-01-13 10:12
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客户着急,但是这单不好下,否则会出乱。

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hjz555
hjz555 回答时间:2016-01-13 09:30
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年底了 这种事情很多,还是不要发了,等确认了再说,要不然很可能财货两空, (也有可能多想了)年底骗子多,谁知道他是不是呢

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深圳市合泰电气
深圳市合泰电气有限公司 回答时间:2016-01-13 09:10
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越急越乱 要不然做错了更麻烦

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良安德品88
良安德品88 回答时间:2016-01-13 09:05
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谁说发货 谁签字  要不程序走下来 总要知道发什么啊

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琪轩阁工艺品
琪轩阁工艺品 回答时间:2016-01-13 08:20
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在事情还没有完全问清楚的情况下不要做
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tkyygl
太康县银宇锅炉制造有限公司 回答时间:2016-01-13 07:59
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这要的事不能做。

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