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业务员业绩好重要还是公司员工团结重要?

我朋友是在一家外贸公司做人事经理的,最近碰到一件事让他犹豫不决,他不知道怎么做比较有利于公司,来问我的意见,我就来问一下商友们了。

我朋友前几个月招进了一个外贸员,英语很不错,有外贸经验,不过这个业务员有缺点就是嘴欠揍很得罪人,有人接到单就说猫碰见死耗子或者碰到狗屎运之类的,自己接到单就吹自己有多厉害云云,我朋友查过他几个月的业绩都是超额完成的!

这个员工已经被5个员工投诉了,但是由于他业绩问题我朋友都压下去了,但是前天有三个外贸员要辞职,一问原因就是受不了那个员工了,但是那个业务员的业绩可以一个人顶三个人,不舍得放弃这个员工。商友们有什么好的办法吗?

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可以这么做!

1、把这个员工升任为主管或小组组长。所有小组成员业绩会与他的相关,组员出单有提成,但也有要求(至于要求怎么整老板自己想)。

当然他自己也可以出单。

对他个人的要求要提升:不得对员工恶言相向,要不然扣奖金之类的来约束(这是可以做的,毕竟影响了公司的发展,氛围)。

对于不同小组可以进行PK,让他本人有成长也能协调组员一同发展。

2、如果不方便设小组,就直接公布公司规章制度,不能损害员工的利益,如果受到投诉则要受罚(必须是有证据的,当然不能诬告,诬告者同罚)。让所有员工签名通过。

答案创立者

fstcdz
佛山市同畅电子有限公司 回答时间:2016-01-18 09:20
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其它回答 共602条
ausek记录仪:销售005
ausek记录仪:销售… 回答时间:2016-01-09 13:26
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找两方人员分别谈话:

1.首先找:这位业绩很厉害的员工谈话,明确指出他那些不对的言词,并要求他改正。也许不是他这个人天生刻薄爱惹事儿,而是因为他根本就没有意识到他自己的错误,他不知道这样说会得罪人。还要告诉他,团队意识,纠正他一些不正确的思想观念——比如,个人业绩并不代表一切。然后可以要求他去把他的工作方法教给其他同事,一起提高团队的作战能力。如果可以,许他一个职位——比如培训专员类的(管理方面的话还是不要轻易许,他这个性格上目前来说还是有很大缺陷的)。让他有点优越感,以及责任感。还有一个,要求他懂得去尊重别人。

2.找其他员工谈话,安抚他们的情绪。之后可以用业绩厉害的那位员工的业绩刺激他们。你们之所以被他说,是为什么,因为你们的业绩不如他呀。那为什么他业绩能这么好,你们可以去学。向他证明你们不是靠的运气接的单啊。每个月都超他的时候,他就没资格说你们啦。同样强调团队意识的重要性,并要求他们都去包容并帮助那位业绩好的同事去改正他身上的不足。

团队,应该是一个互相促进的团体。能够共同进步,共同成长的团队,1+1大于2,甚至大于3,那才是真正的团队。

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yakanglb
苏州亚康劳保用品有限责任公司 回答时间:2016-01-08 15:02
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个人意见啊!要是楼不同意的话请不要介意!

我来选的话肯定会开掉那个外贸员。第一:现在就能挤走3个同事,没说明此人人品值得商榷的。

第二:现在只是刚刚进公司就这么耀武扬威了,等将来资历老了会不会做出更加出格的事情进而影响到公司的利益,这个是得不偿失。

第三:你不知道在其他员工中是不是有能力比他强的,万已有的话,又被挤走了,你是不是损失更大啊?

第四:一个不知道团队协作的人,将来公司有危机了?你敢奢望他会跟你同甘共苦?

第五:他现在就已经引起公愤了,人品有问题了,哪天客户要是知道他的人品,由此取消合作,其他客户会不会引起连锁反应?这样的他还有价值吗?但那时你朋友会不会为了业绩就把其他人的利益不放在眼里?因此失去民心?万一要真是这样的话请问公司将来的发展怎么办?

第六:说一句重话:就是宁愿养一条忠犬,也不要养一只会咬人的狼。

评论(18) 98 靠谱
线成型弹簧厂
姜堰区鸿龙线成型金属制品厂 回答时间:2016-01-07 12:12
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这样的情况当年弹簧哥也碰到类似的事情,弹簧哥当年的做法是直接把那个员工开掉了

但是如果是我现在的话我一定不会那么做了,可以把他们分开工作,负责不同的项目然后

进行竞赛比拼,当然了对于辱骂员工的公司一定要出台相关规定,不然员工都不能好好

工作了。

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lykeyang
洛阳佰卓家具科技有限公司 回答时间:2016-01-08 16:00
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在一个公司里,很多时候,合作的成员不是我们能选择得了的

所以,很可能出现组内成员各方面能力参差不齐的情况

作为一个领导者,此时就需要很好的凝聚能力,能够把大多数组员各方面的特性凝聚起来

同时也要求领导者要有很好地与不同的人相处与沟通的能力

如果领导者在开始时没有以身作则做好各方面的工作,就会产生许多不良的后果。

我建议你的朋友好好跟新招的员工谈谈,而不是收到五个投诉都视若无睹。

不能将这种不良的团队关系发展化,否则这三个员工真的走了,那个新招的就更嚣张了。

不利于公司发展。

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cnfshaosen
佛山市浩森家具实业有限公司 回答时间:2016-01-08 15:51
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这种员工是有才却没德,如果在古代这种人才也不会被贤君接纳的。如果公司只靠这种员工去做业务,一旦有天这员工要离去了,公司还有人吗?这个衡重要考虑下,敦轻敦重,敦长期还是近期效益。浩森办公家具 祝你及你亲人朋友生活愉快。

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碧水源节能设备有限公司
东莞市碧水源节能设备有限公司 回答时间:2016-01-07 11:35
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我觉得还是团结最重要,毕竟团结就是力量!众人团结起来没有过不去的坎,就算你一人再牛逼也抵不过一群人!

评论(0) 11 靠谱
创品包装752154496
创品包装75215449… 回答时间:2016-01-08 13:18
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给他个单间,和别人分开!
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kailun203
kailun203 回答时间:2016-01-08 13:55
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企业的管理层的作用就是调节,这个问题可大可小,完全看管理怎么合理解决,我想知道你朋友平时都做些什么,手下的人都闹到要离职了才考虑解决这个问题吗?

很难理解,首先能力强的员工我相信他的话是没恶意的,情商低的人能力也不会强到哪里去,这就是有调节的可能。

1,心理工作疏导容易得罪人的员工,告诉他这样做的坏处,对他没有好处,他会感激你的,适当给情绪爆发的人道歉。

2,利用这个员工超强的能力,营造竞争氛围发放额外的奖金让他传授其他业务员他的经验,开个学习小组,起草讲解内容并审核。

3,如果情况真有预想处理的那么完美,组织团队旅游促进团队和谐关系。(业务量都有提升这个可以有)

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sqsts
义乌市小青织带厂 回答时间:2016-01-08 13:17
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如果我是老板我肯定不会让这个员工走的噢

我们可以教育这个员工让他明白团队协作的重要性!

然后带大家一起多组织活动!

评论(0) 7 靠谱
微动天下照明
微动天下照明 回答时间:2016-01-07 11:37
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