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阳娟服装厂

司机送货出去,货车翻掉了,耽误客户的出货,要我们赔偿怎么办?

昨天司机出去送货的时候,拉货的货车翻了,然后耽误了发货的速度,到今天才发出去,客户今天发来消息,要我们赔偿怎么办? ps:客户是理解我们的,可是客户的客户要求赔偿,我要怎么办呢?

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既然翻车了,这么重大的事肯定拍有图片,还有交警那边肯定有记录,去把记录拍个照给你客户,叫你客户传给他客户。确实是有这么回事!说白了,他客户就是不相信你们翻车这个事,因为现在很多人都拿这样那样的理由来搪塞客户。如果真有此事,客户的客户也能理解你们的,因为这个谁也不想。如果拿不出证据来的话,客户的客户就不会相信你们的,赔偿那是不可能的,只是你这客户就丢了。

答案创立者

eflytech998
深圳市易飞帆科技有限公司 回答时间:2015-12-14 19:29
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dgxyyjx
佛山市大工兴液压机械有限公司 回答时间:2015-10-28 17:14
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让客户那边再去跟他的客户沟通一下  毕竟这真是发生了意外事故  争取得到理解 若是还是要求赔偿的话 那就赔吧 也是为了以后长期的合作

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西普开关
西普开关 回答时间:2015-10-28 17:03
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只能沟通,协商处理

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gzyongjin888
gzyongjin888 回答时间:2015-10-28 16:56
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这个只能沟通。。让客户理解下!谁没个意外!

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创始人科技
创始人科技 回答时间:2015-10-28 17:10
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这个只能沟通,好好解释,以后订单最好不要排那么紧,总有一些意想不到的

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ywliancheng
义乌市联诚皮革商行 回答时间:2015-10-28 16:51
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想继续合作就只得合作赔偿喽

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沃沃公司
深圳市沃沃科技有限公司 回答时间:2015-10-28 16:48
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要是想长期合作下去,那就只有按客户要求了。

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svrtech
深圳市思锐微科技有限公司 回答时间:2015-10-28 16:48
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这个只能沟通,好好解释,可以适当的给一点赔偿.

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jxhwbearing
江西宏伟轴承有限公司 回答时间:2015-10-29 15:57
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车子如果有保险的话,一切都是保险公司赔的

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oemservhk
东莞德曼包装配件有限公司 回答时间:2015-10-29 15:30
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既然你的客户能够理解,就尽量拜托你的客户和客户的客户沟通一下,确实是因为发生了意外才延误了交期,希望客户的客户能够谅解,至于赔偿的话适当的还是得有点的,毕竟这种意外谁也没想到,但是给客户的客户造成的影响确实还是有的

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ldhb02
宁波绿典环保包装制品有限公司 回答时间:2015-10-29 14:49
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应该是客户不相信你们这个事故!你可以拍点照片发给他!其实一般客户自己都会留一点时间给自己的,不是说今天非要今天的!意外不免不会发生!让客户相信你,理解你们!不然这个客户对你们的印象会很差的!

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