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又年底了怎样才能讨回货款呢?

我们是一家丝印移印油墨的工厂,今年4月份到9月份有为一家手机公司做丝印油墨.我们谈好是月结60天.可到现在己经12月份了一分钱都没给.电话打了几百个,上门也有去过10几次,但他们就是拖着不给.而且态度很恶劣.问他什么时候付款,他说不知道,还说什么“你说什么时候给就什么时候给呀”这类的话,有一点明摆不想给钱的意思..后来我们有去了解过,他们欠货款己经出了名的.不是没钱,而是恶意欠钱.我想去起诉,可是我们没有签合同,只有订购单,而且只是传真过来的,上面没有他们的签名和公章.送货单也只是有他们仓库员签收,上面也没有盖公章.这些货款的金额己和他们财务对过帐,没有问题.税票也开给他们了,可他们不肯签对帐单回传,只是口头对帐,说是老板不让签字.后来有要求他们老板写一张欠条也不肯写.我该怎么办呀,这样起诉可以胜诉吗?有没有什么好的办法,还需要哪些证据?请圈里人支招,谢谢 文章标签: 荣彩油墨

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怎样有效地催收货款谈起销售,就无可避免地要谈到货款的催收。因为货款的回笼,是营销人员业绩的体现,是产品销量的反映,是公司利润的源泉。然而,很多营销人员因货款催收不力,从而导致公司应收账款增多、回款率下降、资金周转困难,甚至巨额呆账、死账产生。本文列出营销人员如何有效地催收货款及加速货款回笼的七大“杀手锏”,以飨读者。开门见山,合作原则言在先营销人员往往有这样一种心理:如果把合作条件(特别是付款方式)开门见山地提出来,客户很可能认为条件太“苛刻”而不予合作,从而影响到下一步的业务往来。其实,这种担心大可不必:   第一,事先说明,显示了自己合作以诚的原则;第二,减少了后期业务过程中的后遗症和一些不必要的麻烦。 过高的条件可能当时就让客户放弃了合作。但是,这总比将货供给客户以后,他再以货款结算标准和方式有争议为借口不予结款要强。所以,营销人员在合作之初,就应以《购销协议》、《买卖合同》等具有法律效力的文书,详细地对货款结算作出规定和说明:   1、供货价格(也就是结算价格)是多少;2、结款方式或具体的结款时间。   如果业务往来较频繁,结款方式要注明是现款现货、送二结一,还是固定的周期性结款(如每个月结一次等);如果是“一锤子买卖”,则对结款日期应作出具体到几月几日的规定。这样,会让货款催收工作的开展变得有据可依。言信行果,该咋办的就咋办营销人员因顾念情面对客户延期付款的要求作出一时的让步,而导致货款多次催收无果的现象已是屡见不鲜。所以,营销人员应坚持原则,执行公司相关的业务规定,结算每一笔货款时,“该咋办的就咋办”:   1、公司规定只做现款结算的,就坚决不做代销,哪怕是客户请求隔一天付款也不行,因为说不定,过了这一天以后,客户就逃之夭夭或“关门倒闭”了;2、按“送二结一”结算方式签约的,客户不将前一批货款结清,就坚决不供第二批货物;3、到了合同规定的或客户指定的结款日期,一定要按时前往。一来可以抢在别的业务人员之前,让客户将有限的资金先支付给自己;二来不给客户留下话柄,“叫你某时某刻来,你不来,现在好了,钱都被其他公司结走了”;“不巧,老板刚走,没人签字,我不敢付款”……4、形成一个客户可感知的结款习惯。勤于拜访客户,每隔一定时间,向客户提个醒,让他记住还差自己哪批货的款,共差多少,还有多长时间该付款。营销人员如果做到了这几点,就会让客户形成“该公司货款不可拖欠”的印象,这样,货款催收自然就顺利多了。   不卑不亢,柔中带刚述衷肠有些营销人员认为:   第一,向客户追讨货款,是求别人办事。   因而在与对方的交涉过程中,没有丝毫的底气,让客户觉得“好欺负”,从而故意刁难或拒绝付款。所以,在收款过程中,摆正“姿态”是非常重要的。首先,理直气壮、义正辞严地向客户说明来意:今天,我是按合同规定特地登门收款的。让客户明白,这次不是求他购买自己的货物,而是他该付自己一笔货款,而且这批款子今天非结不可。   第二,在理解客户难处的同时,让客户也理解自己的难处。   有时客户会说:“您看,我公司生意现在这么差,资金周转确实困难,能不能缓几天再结?”对这种“借口”在表示“理解”的同时,也应借机向他诉说自己的为难之处:   1、约定结款时间是今天,如果今天不回款,领导会说自己办事不力,将被炒鱿鱼;2、公司已经几个月没给我发工资了,自己能否拿到工资、奖金全靠这次能否回款。在诉说时,要做到神情严肃,力争动之以情。   第三,在表明“非结不可”的坚决态度的同时,做到有礼有节。   在填单、签字、销账、登记、领款等每一个结款的细节上,都要向其具体的经办人真诚地表示谢意,以免其下一次故意找借口刁难自己。明察暗访,深谙客户的业绩有时,客户会以各种原因为借口,不予付款。如:负责人不在、账上无钱、未到公司付款时间(有的公司有固定的付款日期)、产品没有销完或销路不好等等。这就要求营销人员平时要做有心人,多观察,及时地掌握与结款相关的一切信息动态。只有这样,才能辨明客户各种“借口”的真相,并采取有效的针对措施。   第一,在平常的业务交往中,摸清客户的一些基本情况:   1、结款时间:是随便哪一天都可以结;还是每月只有固定的几天才办理结款手续;2、结款方式:是现金付款,还是转账支付;转账的应注意其填写的货款到账日期;3、结款签字负责人坐班时间;4、有无对账程序;5、须提供普通发票,还是增值税发票;何时提供。   第二,与客户的一两个属员建立起牢固的私人感情。   让他成为自己的“内应”或“线人”,毫无保留地把客户的相关情况向你“告密”,如负责人在不在、公司账上是否有钱、来公司结账的人多不多等等。第三,尤其应关注自己所供产品的销售情况。如在当次结款周期内,产品的销量、回款额、库存分别是多少,是否达到合同规定的结款条件。如果产品销量确实欠佳,则应立即出台助销政策,并对客户的销售工作作出指导,因为产品的实际销量才是结款时最具说服力的依据。灵活应变,明催暗讨细周旋在结款时机、场合、对象的把握上,营销人员应针对不同的拒付借口、不同类型的客户灵活多变地处理:   第一,针对不同的借口采取不同的行动。   当客户以某某人不在为借口不付款时,可以联合其他厂家的业务人员一起,以众人的力量给其施加压力;而当其资金确实紧张时,则应避开其他厂家的业务人员,单独行动。如果拒付原因涉及到自己的产品或公司时,营销人员则应反省是否促销不力、产品滞销、奖金返利未曾兑现,还是其他政策没有落实到位影响了客户的积极性,并及时整改。   第二,分清客户类型。   对付款不爽快却十分爱面子者,可以在办公场所当着其员工和顾客,要求他付款,此时他会顾及公司的信誉形象而结清货款;甚至可以在下班时间到他家里去,他不愿家庭生活受到干扰也会立即结款。对付款爽快的,则应明确向其告知结款的原因及依据;并可经常鼓励他,将纳入信誉好的代理商之列,引导客户良性发展。   第三,选择时间。   有的客户忌讳一个工作周期的头一天或几天往外支付资金,因为他认为这样预示着生意的亏本。所以这种客户不愿意营销人员在一个星期的第一天,一个月的头两天和每天的上午找他结款。此外,最好不要选择在负责人心情不好,情绪不稳定时提结款要求。   第四,把握好向谁讨账。   资金流向往往是商业交往中比较敏感的话题,资金周转实力更是一个秘密,所以在结款时要找准关键人,向做不了主的人提结款要求,只能是徒劳无益,甚至会“打草惊蛇”,使结果适得其反。时刻关注,杜绝呆账死账营销人员在把客户当上帝一样尊敬的同时,也要把他当“贼”一样地防,时刻关注一切异常情况,如人事调整、机构变革、经营转向、场地迁拆,甚至关闭、倒闭、破产的先兆等,一有风吹带动,立马开展跟进工作,防患于未然,杜绝呆账、死账,以减少不必要的货款流失。首先,是进货情况。主要是进货的时间、频率及数量,如果客户在淡季多次大批量进货,显然是不正常之举。其次,是销售方式。注意客户有无恶意窜货跨区域销售、“放血”削价抛售、“跳楼”清仓甩卖等行为。再次,是人事变动机构调整。主要是原来负责对口工作的相关人员调离或组织机构撤销。一旦有变动或调整,务必要求客户办妥移交手续,最好是以企业法人身份作出货款确认工作,以防“赖账”现象发生。   第五,付款时间。   如果一向按时足额付款的客户一再要求延长付款时间或分批支付货款,其中必有蹊跷。第五,经营方向。实力本来就不济的客户突然转向投资或兼营其他行业,在财力和人力上必然勉强。如果他失败了,本公司很可能就成为他倒账的对象。此外,不可抗力的因素,如政府要求大面积地拆迁以致客户不得不停业,同样可能导致呆账死账产生。巧妙施压,想合作付款再谈资源网在结款时,营销人员除了“按程序办事”“按规矩办事”之外,还必须巧妙地给客户施加压力,防止客户拖延支付期限或减少支付金额,从而达到按时足额结款的目的。   第一,将购货要求化整为零。   多批次、少品种、少数量地给客户供货。比如客户一次要20个品种各10件,就只给他送10个品种,每个品种只送5件,有意让客户处于一种“饥渴”状态。   第二,终止相关的销售政策。   对付款不及时的客户,除了依照账期长短不同而制定相对应的供货价格外,还可以终止促销礼品、样品的配送和取消年终返利和奖金。   第三,将优势品种断货。   每个厂家都有一两个有市场需求的、成熟的、畅销的优势品种,如果将这样的品种停止向客户供货,必然使对方的下线客户转移进货渠道,甚至永远流失。   第四,前款不结,后货不送。   停止向客户供给一切货物,直至他付清前期货款。甚至收回货物,不再与之进行业务交往。迫于以上种种压力,客户为了使自己的长远利益不受损害,一般均会如约付款。

答案创立者

tongxianghuazhi
衙役 采纳率:16% 回答时间:2015-10-15 12:01
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亮韬游乐设备
广州亮韬游乐设备有限公司 回答时间:2015-10-14 19:12
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先找欠款追缴公司试一下,不行就找法律方面了解一下。

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chenwenlin08
浦江县千帆水晶工艺有限公司 回答时间:2015-10-14 11:08
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欠款是真的大问题。一个客户拿了2万多钱的货到现在电话也不接了。在这种世道行情,还不如不做。最起码货在自己手里。我是以后坚决不做欠款的生意了

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浩创胶辊有限公司
浩创胶辊有限公司 回答时间:2015-10-13 15:07
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有单据,可以直接找专业处理欠款的公司。起诉一个时间长,就算赢了也不知道收不收得到。希望可以帮到你。

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柏邦服饰有限公司
义乌市柏邦服饰有限公司 回答时间:2015-10-13 12:12
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教您一招,以前我老爸讨工资的方法,老板也是不让我老爸走也不给钱,总是拖,然后他就在办公室里等着,也不说话,就是你们上班我就来,下班我也走,然后几天后,马上就给了工资。希望对楼主有用

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chemture
chemture 回答时间:2015-10-12 16:41
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我有个客户,催款已经催了三个月了,反正就是拖着不付,真的很让人恼火啊,每次沟通就是忽悠我,一直忽悠到现在电话不接,信息不回了,直接把我屏蔽掉了。。。听说他们公司的钱都拿去投新项目了,到了要付货款的时间就导入其他供应商,真是什么人都有啊!

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huijiewy
佛山市伊雅丽陶瓷有限公司 回答时间:2015-10-12 15:43
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建议你去咨询一下律师,但是个人觉得你这样起诉要胜诉很困难,你们又没有合同或者简单的书面签名盖章的证据,基本都是口头的应承,他们可以不承认的,哪怕你有他们仓库员签收的送货单和你单方面开给他们的税票,思考一下还有没有漏了哪些环节和资料,吃一堑长一智了,好好吸取教训,避免重蹈覆辙。

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aomeisi1688
aomeisi1688 回答时间:2015-10-12 11:58
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起诉赢面不大

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