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线上家具电商,如何突破月2万的瓶颈

我们是线上住宅家具 民用、商用、办公、娱乐、咖啡、酒吧那种布艺沙发布艺软床,布艺沙发在2800以上,从5月份接手公司电商部花了四个月时间打理阿里淘宝店铺,官网还有微信微博手机网站,四个月时间只是商圈、生意经、专栏软文推广等

目前不能保持在网上有单子偶尔有一单还是从其他地方引进的,但是这样全年销售额也寥寥无几,更不要说和公司线下业务几千万的销售相比差距好远,怎么样能突破订单量有单就行哪怕一个月有2-3万的交易,能让公司的电商话更进一步乃至超过线下业务,有什么好的建议 求教了

补充一下,上个月是只有3单,3个意向加盟可都有销售部业务员跟进,销售部就一个人 这也是头痛的问题(百度、搜狗、360等搜索帷思特)真心求教膜拜!!! 感谢各位网友的支持,帷思特布艺沙发,预祝各位生意红红火火,财源滚滚来,业绩再创新高!

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hnsuiming
韶山市燧明电器有限公司 回答时间:2015-08-04 08:48
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你好,我想问问,贵公司设计的网络营销平台有哪几个?

如果有做淘宝的,那不用说,销售业绩是第一考核的因素。做淘宝的,就是看能在线上卖出去多少东西,没有销售业绩就没有继续做下去的动力,无论是个人还是企业,做淘宝的目的只有一个,就是赚钱。如果做淘宝没有效果,需要分析各种数据来判断到底是哪一个环节出现的问题:是排名曝光?是点击流量?是客户跳失?还是运费太高?各种因素都会可能是客户放弃跟你们合作的原因。

如果你们做的是官网、阿里和其他B2B平台,我个人认为不要太在乎线上的销售业绩(就是在线下单的金额);能把线上的客户谈到线下来,是现在网络营销发展的趋势(O2O),把线上的客户拉到线下来谈判;换一种说法:从网络上来的客户,都算你们的。

至于客户从网上找到我们之后,谁来跟进,这一点就影响了业务提成:如果是电商部的人自己跟进,那业务总提成就算电商部的,如果是线下的业务来跟进,达成订单的话,业务员享受业务提成,电商部享受绩效奖金,也是一个好方法。

根据贵公司的情况,线下业务已经发展的比较好的情况下,做电商前期是为了辅助线下业务的进一步发展和提高,到后期才说得上要追上或者赶超线下业务销售。这个跟团队投资预算和团队编制有很大的关系;

最后,引出我的一系列问题:请问贵公司电商部有多少人?每个人的角色和分工是什么?每个人的能力是否胜任其在职工作?每个人的时间是否能完成其工作量?贵公司设立电商部的目的是什么?把这些问题列出来,用自问自答的方式写在纸上,希望可以帮助你发现问题。

打字不易,网采纳。

燧明超哥上

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一品诚鞋业
一品诚鞋业 回答时间:2015-08-03 16:26
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家具行业一来单额大,其次客户会担心售后问题,货不对板,或者展现出来的产品跟客户描述的相差甚远导致客户一个心理担忧的情况都会影响线上的销售,所以线上可以作为一个展现与浏览的平台,线下可以跟进客户进行一个深入的了解,最后大家达成协议可以转成线上成交,成交不是一两天就能上来的,需要慢慢的去摸索,然后坚持下来就是王者

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vzorr2008:lisa
瑞安市沃逊电子科技有限公司 回答时间:2015-08-03 21:14
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如果产品没问题,那就是你的线上价格出了问题。因为线上价格都是及其透明的,人家买个东西有成千上万种选择,所以吸引人的第一印象是价格。如果产品没问题,价格也没问题,那就是你的产品介绍详情页设计出了问题,这个你就得请个专业的店铺运营公司了,一年6000左右。包办所有的事,你知道找个客服就可以了。我就是一个人完成的。

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hzb50406
中山市华之杯照明电器厂 回答时间:2015-08-03 18:14
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电子商务的实质是缩短产品不必要的中间环节,节省流通费用,让利消费者。目前,服装、电子产品、书籍等小件产品在互联网上销售较好。而家具属大件耐用消费品,金额较高,且消费者更注重体验。做好平时的推广工作,适当的组织一些店铺优惠活动,最重要是要坚持下去!

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泰生印刷
广州市泰生印刷有限公司 回答时间:2015-08-03 22:02
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电商是个漫长的过程,要有耐心。4个月时间,也就是个准备时间,电商市场面是大,可是你能保证这4个月时间撒网全面了吗?线下一年几千万的销售额,这证明你们至少上了几个年头的营业时间了,累计资源都比你电商丰富,所以两者目前是没法比。

你可以做一些付费推广,先把自己店铺的排名做到首页,这样有需求的客户才能第一时间看到你的产品。还有就是楼下朋友说的,把线下客户引流到线上来交易,让自己的店铺交易等级上4A ,然后就可以去参加一些专场活动。

慢慢做吧,耐得住寂寞,才能有收获!

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ipafo1688
ipafo1688 回答时间:2015-08-03 16:51
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这个家具,而且还是大型的家具,线上的成交量真的很难跟线下的比,首先运费跟配送就是很大的一个问题,你们包运费么?全国包送吗?那运输过程能够保证不会被弄脏弄坏吗?如果只是坏了一点点有没有人能够上门维修呢?那使用过后有没有上门做翻新或保养护理的呢?快递送货会不会送上门,然后帮忙安装呢?很多厂家这种大件的,送出厂门了就不管了,快递员送货送到楼下也不送了,要送上楼还要加钱或者是一个人去送货,没有人一起也扛不上楼去,很耽误功夫的!这些你们都能处理好么?网上的质量不能够保证的,你们的质量能不能保证呢?是不是可以做七天内无条件退换货呢?网上做家具,质量很重要,但是更重要的还是售后服务!

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广州阿莫蕾珠宝有限公司
广州阿莫蕾珠宝有… 回答时间:2015-08-03 16:34
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家具行业就是要做020的,要不然必死无疑,具体做法参见那个商品宅配,那种有样品再去销售的模式,存活不了几天的,死亡倒闭只是时间问题,现在人们生活多样品,需求更高了,都是搞定制,送货上门,包帮他安装好,多点钱都无所谓的,你们做成品拿去卖没有出路的

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铭泽塑业1688
临沂铭泽塑料制品有限公司 回答时间:2015-08-03 22:53
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个人感觉 是您的营销出现了问题 现在线上的交易不只是成交 宣传也很重要 您可以把您的公司产品 品牌 在线上做一个很好的展示 然后把客服这一块做好 及时跟进 另外 可以以大促或者 极致服务作为主导 把能在线上发挥潜力的核心做到极致!当然强调一点 深处分析 为什么客户会不放心在线上购买您的产品 我感觉是对质量和售后的怀疑!所以 想要打消客户的疑虑!要在这上面下点功夫 希望对您有帮助

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广东利氏智能科技
广东利氏智能科技 回答时间:2015-08-03 17:46
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首先是产品质量和价格,或者说厂家实力信誉。好的产品和价格才是成功的基础。

其次是推广方式的选择以及平台的选择,按照你描述的情况,应该属于贪多不烂的典型,人员不够的情况下要优先保证某一个平台或推广做出效果来,然后才有可能让老板招人或给你加薪。一个人的精力是有限的,在不够专业的情况下同时做这么多,肯定都是差强人意的。

建议选定一个平台或一种推广方式,做精做强,做出效果。

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annayangxu86
深圳市好碳科技有限公司 回答时间:2015-08-03 16:46
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你好 , 1、您可以把现有的客户,引流至线上没在线上成交,这不仅可以提升您的店铺流量,也可以提升您的在阿里上面的排行,通常所说的曝光量会增加,知道的人就越多;

   2、每天或者每星期,优化店铺,找个专门的人打理一下,所谓你不理他,他不理你;

  3、像您做家具的,可以在网上宣传一下您的店铺,就是所谓的推广,论坛啊,微博,邮箱等等 ,您是厂家的话,可以宣传一些 订制,个性,专门打造,量身定做等等字眼,现在比较流行个性化。

小小意见,希望能帮到您!

精华回答
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