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maike73072

客户不懂线上交易,只会下单不会付款,急死人

很多客户都只知道下单,到了付款环节才发现自己不知道怎么付款,问对方有没有绑定的支付宝,都说没有,那些订单都挂在那里。怎么办。

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叫客人直接把钱打到你卡上啊。

最便捷的是和客户商量, 是付现金还是刷卡,或者打卡等等。

另外如果你想体现线上的交易额度,适当的给客户打个折,引导客户进行线上付款,这样对你的店铺展现率都有好处的哦。

答案创立者

卓业陶瓷
衙役 采纳率:6% 回答时间:2014-07-27 01:20
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其它回答 共1044条
深圳市煌腾玩具
深圳市煌腾玩具 回答时间:2014-06-26 08:20
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如果你有时间的话,可以耐心指导客户如何开通网银,如何开通支付宝,在你的耐心下,估计这位客户会成为你以后比较长期的客户吧!

如果没有多少时间的话,可以叫客户直接转账!

还有可以叫客户去阿里巴巴相关的帮助页面,自己学习!

评论(0) 84 靠谱
chenxiaojun666
东莞市柒加贰贸易有限公司 回答时间:2014-06-26 21:26
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1.可以将支付宝绑定的流程相关链接发给客人,由客人按步骤操作绑定后支付;

2.通过网银或银行转账的方式,但线上订单是不能发货的,这种方式对买方也是没有保障的,要跟客人说明建议还是采取线上支付。

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lrssg0827
lrssg0827 回答时间:2014-06-25 16:09
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可以引导客户网银付款呀,或者您可以开通货到付款!

评论(0) 20 靠谱
flyre2010
河南省矿山起重机有限公司 回答时间:2014-06-27 11:24
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你可以耐心的教客户怎么用,这样既可以给你的单子付款,又可以增加客户对你的好感,增强客户关系,这可是捞客户关系最好的时机哦。

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guolin0757
谢永生 回答时间:2014-06-25 16:34
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那就叫他直接转款

评论(0) 9 靠谱
gzqiaoxin
gzqiaoxin 回答时间:2014-06-25 16:09
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让他直接银行汇款,不放心的话就给他传真一个合同

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zhangzejing0710
zhangzejing0710 回答时间:2014-06-25 16:06
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客户下的是诚信通订单?

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jjhysc2
jjhysc2 回答时间:2014-06-25 16:10
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电话联系

评论(0) 7 靠谱
bellit旗舰店
广州市贝能电器有限公司 回答时间:2014-06-30 09:40
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引导客户付款啊!你可以截图给他看一步步的操作!或者你做一个图文的付款流程,让客户看着操作,不会的再指导会更好

评论(0) 6 靠谱
senyanbaozhuang
senyanbaozhuang 回答时间:2014-07-09 15:25
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耐心指导

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