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蒋厂长

要加工的客户一直不寄样品实物给我们看,这个要怎么跟进呢?

我们是生产厂家,做工作服,手套,口罩这些劳保用品的,4月份的时候接到一个客户的询问呀加工礼仪手套,数量有30万,而且布料是裁好的,加工费用也比较合适,当时由于生产紧张就没接,和客户沟通的比较好,客户很理解的没说什么,还说后续有机会可以再合作。4月20多号这样顾客又联系了我,这次需要加工的东西比较杂,有围裙,环保袋,手套,袜子,而且数量也都有几十万,老板觉得不错想乘这个机会将厂再扩大点,让我争取接到这个单。现在的问题是客户要加工的东西我们这没有做过,加工费用不好定,我们提出让客户寄样过来给我们看下实物,我们研究下加工难度后给客户报价,客户当时答应了给我们寄样,后来又说他们那也还没有实样,需要他们的客户给他们寄过来,让我们等几天,收到样后就给我们寄,可是现在都已经过了十多天了,客户还没有把样寄过来,后面也有联系过,可客户说他在外面出差了,过两天回去了就给我们寄。各位商友们,这情况是不是客户不想让我们接单了呀?我还能做点什么跟进这个单呢?

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我觉得如果客户真想给单子给你们做,哪怕他在外出差,他也可以交代其他同事把样品邮寄给你们,因为人不管怎么出差,工作都有交接的。

答案创立者

爱格富(Adana)
布衣 采纳率:33% 回答时间:2014-05-15 09:02
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其它回答 共9条
zhscny
zhscny 回答时间:2014-05-13 14:42
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耐心的等待,跟客户保持联系!销售就是这样,不灰心,不气馁!

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szyyckj4
szyyckj4 回答时间:2014-05-10 15:42
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应该是客户那边有点小问题,单是跑不了的,耐心点

 

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qvlb
盐城市秦南卫生劳保用品厂 回答时间:2014-05-10 15:12
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估计是没戏了,你们没跟进,或者他的回扣没到位,现实社会,物价暴涨,人人都想捞点!你可以联系他,别提工作的事,也出来吃吃饭或者意思意思,可能还有点效果!

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txcgcc3
txcgcc3 回答时间:2014-05-08 10:55
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我觉得应该不是在忽悠你,你们之前也和他接触过,客户既然是一个很好说话的人的话,而且现在也属于和你二次接触了,最重要的是他自己也说了过两天回去就给你寄过去,那就是说明他可能真的是在出差,你可以选择等他的消息,或者自己去主动问问

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zheshidu
东莞市虎门哲士度皮具厂 回答时间:2014-05-08 09:45
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主要客户是想询价的,你这边给不了价钱,还要拿样品去,到时客户没办法再去其他家问的时候提供样品了。所以提高这方面的业务知识了,你也可以看他们图片,到市面上买个样品回来研究的,这样你又可以报到价了,客人觉得可以自然样品又寄给你,又和你谈单了

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aliliujuan
广州紫依服饰有限公司 回答时间:2014-05-08 09:09
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先联系一下客户打个招呼也行。询问客户什么情况。这么大的单子。个人觉得因该本人去实地要考查一下。

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zt6715682
zt6715682 回答时间:2014-05-08 09:07
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耐心等待,主动联系客户,寄些质量过硬的产品样版给客户鉴定,重点是让客户知道我们厂是有能力接这个单的。

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jietejc
jietejc 回答时间:2014-05-08 09:07
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感觉这个客户还有和其他厂家合作,对比之后他才做最后的决定。也或者是同行竞争对手下的套吧。

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xtfzyr
xtfzyr 回答时间:2014-05-08 09:03
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相信自己、相信客户,“钉子精神”祝你成功,生意不成情谊在。

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