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样品发出去后客户都不联系你,怎么办?还有这么维系老客户?

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你可以打电话给那个客户,我就是这样的,有个客户寄了样品给他,他几个星期都没有回,后来我就打电话给他,你猜后来怎样,他成了我的大客户,在我这里下了6000多张烫画,要不是我打这个电话,这个单子恐怕是接不到的,是真的哟,希望对你有帮助,是我个人的经验

客户大都是货比三家或‘精打细算’后才会决定是否购买的,为了打消客户的合作的顾虑,后续的跟踪沟通很重要,可着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处.优惠政策等,要让客户觉得物有所值,在沟通价格时建议在言语上暗示一些伸缩性,但一定要强调回报,比如“如果你能够现款提货,我可以在价格上给予5%的优惠待遇""如果你的定货量比较大的话,在价格方面我可以给你下调3%"----这样既可以让客户对我们的产品有更进一步的了解在价格方面也有一定回旋的余地.切记更好的服务,更高的产品质量才是赢得客户的"法宝“,无论他是否是我们的意向客户,我们都要诚心与他交流沟通,能合作最好,不能合作也很正常,只有努力去跟催客人的情况,以求好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望,只要我们以诚相待,在客户有需要时他会第一时间想到你.

至于老客户的维护就需要常联系,常沟通了,做业务的最高境界是与客户成为知心朋友,让客户感觉到你是在想方设法、设身处地的为他着想,真正为其解决问题的朋友。“人以群分、物以类聚”,人人都愿意与自己的兴趣爱好、志趣相投的人一起交往,只要你在营销的过程,较多的考虑客户的利益,较少的顾及自身利益,把你的想法真诚地与你顾客交流,必要的时候和盘托出给你的顾客,让他感觉到你是他的知音、朋友,这样让他接受你就水到渠成了。你同时会发现,这样做的结果不仅使他成为你忠诚的客户,而且还会多增加一位为你“推销产品”、进行“口碑宣传”的下线。这样,行销就会达到一种事半功倍的效果。

希望对朋友有所帮助,祝你好运。

答案创立者

jinjingprint
广州市白云区良田金粤印花设计经营部 回答时间:2014-04-29 22:59
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博山美林塑料
淄博博山美林塑料有限公司 回答时间:2014-04-29 13:52
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客户大都是货比三家或‘精打细算’后才会决定是否购买的,为了打消客户的合作的顾虑,后续的跟踪沟通很重要,可着重介绍一下产品的优点与同行产品的不同之处.优惠政策等,要让客户觉得物有所值,在沟通价格时建议在言语上暗示一些伸缩性,但一定要强调回报,比如“如果你能够现款提货,我可以在价格上给予5%的优惠待遇""如果你的定货量比较大的话,在价格方面我可以给你下调3%"----这样既可以让客户对我们的产品有更进一步的了解在价格方面也有一定回旋的余地.切记更好的服务,更高的产品质量才是赢得客户的"法宝“,无论他是否是我们的意向客户,我们都要诚心与他交流沟通,能合作最好,不能合作也很正常,只有努力去跟催客人的情况,以求好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望,只要我们以诚相待,在客户有需要时他会第一时间想到你.

至于老客户的维护就需要常联系,常沟通了,做业务的最高境界是与客户成为知心朋友,让客户感觉到你是在想方设法、设身处地的为他着想,真正为其解决问题的朋友。“人以群分、物以类聚”,人人都愿意与自己的兴趣爱好、志趣相投的人一起交往,只要你在营销的过程,较多的考虑客户的利益,较少的顾及自身利益,把你的想法真诚地与你顾客交流,必要的时候和盘托出给你的顾客,让他感觉到你是他的知音、朋友,这样让他接受你就水到渠成了。你同时会发现,这样做的结果不仅使他成为你忠诚的客户,而且还会多增加一位为你“推销产品”、进行“口碑宣传”的下线。这样,行销就会达到一种事半功倍的效果。

希望对朋友有所帮助,祝你好运。

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dz66188
dz66188 回答时间:2014-04-29 09:22
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样品发出去后客户不联系你是很正常的事的,但是你可以主动出击的呀,不是每次寄出样品就能有生意的,相信更多情况是价格问题、结款方式等等的问题,不过再涉及这些问题之前,首先是确定样品的测试结果了,一般客户样品测试是不止一家的,所以主动出击会好点,而不是守株待兔。

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txcgcc3
泰兴市晨光电瓶叉车厂 回答时间:2014-04-29 12:45
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如果客户不主动联系你,可能有两个原因,不想买或者忘记了,当然要打电话询问一下,如果能成固然是好事,如果不能成也不要太过于沮丧,毕竟不是寄出样品就会招来生意的,维系老客户的话,就要做好售后服务,经常问问,偶尔聊聊,总之不要让他忘记你,一定要保证对你家产品有深刻印象

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luoteswatch
深圳市洛特斯钟表有限公司 回答时间:2014-04-29 11:22
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主动联系客户,做个回访,了解客户对产品的看法,一方面+强改进,一方面真正了解客户是否真的需要大货。如果是因为样品不够满意,立马为客户解决问题。维系老客户很简单,3日一拜访

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cmf0730
回答时间:2014-04-29 08:30
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发样板的时候没调查清楚收货人的采购能力吗??发完样板后有没有跟进呢?

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mingyue888
mingyue888 回答时间:2014-04-28 22:04
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只能顺其自然,样品发出去,并不是等有生意来的!!

耐心的 等待!!

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