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shangguanjiguo

客户对样品很满意,但就是不下单,如何引导客户尽快下单呢?

之前有客户在我们这里订了些平纹绒面的PU料来做文件封,用来的要样,大概一个星期后,追踪问客户打样情况,客户说他们的国外客户很满意,但直到现在在都一个多月啦,都还没下单,请教各位大神,如何促成订单?

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最满意答案

寄样品这种情况很正常,客人在未收到样品前,会经常催你寄样,待收到后又长时间不理你,大致有以下几种情况:

    1、对于贸易商,他不是最终用户,他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的:要定期跟催客户。

    2、在收到样品之用,客户或许对质量,款式感到不满意,使他不再理你,

    3、样品属于哪一类,如纺织品,可能有测试或成份检查等,电器则有相关的认证等,这需要一段过程。

    4、此仅是想收集样品,已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料,找借口搪塞,无任何希望。

    5、可能样品是比较满意的,但相关条件令人不满。

    碰到这样的事,则要有耐心,能有订单则最好,若没有,也很正常。

    要努力去跟催客人的情况,以求好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望,经常保持与客户的联系和沟通。只要我们以诚心对待客户,下次有需要时他会第一时间想到你。

希望对朋友有所帮助,祝生意兴隆。

 

 

答案创立者

博山美林塑料
太师 采纳率:46% 回答时间:2013-12-12 11:06
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其它回答 共7条
eibulider
eibulider 回答时间:2013-12-12 11:06
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可以联系下问下情况,这样你踏实一些

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zeng888
zeng888 回答时间:2013-12-12 10:58
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我也给客户寄样品了,客户说很好,可是接着就没反应了。

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勇敢的美洲豹
勇敢的美洲豹 回答时间:2013-12-12 10:01
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问清楚客户的真实想法,是否是客户的客户掉链子了。或者是客户对这个产品不是太满意,但又不好直接的拒绝你。也有可能是客户在等你降价。这些都是有可能的,当前最主要应该是问清楚客户到底是什么想法。找到根源从根本解决问题

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布咙布咙
布咙布咙 回答时间:2013-12-12 10:01
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回扣,,,

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弘博工艺:徐
弘博工艺:徐 回答时间:2013-12-12 09:52
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多跟进一下,看看客户是什么原因迟迟不下单,可能口头上是这样说很满意样品,实际不一定的哦。所以问一下吧~~

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tianhong707
tianhong707 回答时间:2013-12-12 09:50
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除了等之外,就要考虑客户是否在拿你的样品与别家单位谈价格,这种现象最普遍,应该及时多沟通,看有没有降低利润,保住单子的可能,否则,也只能寻找新的客户。

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yjfcu270613
yjfcu270613 回答时间:2013-12-12 09:48
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等客户需要做的时候自然会找你的了

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