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货已经为客户做好,但运送到客户那边,客户却说只要一半就够了,如何处理好?

不知道各位有没有遇到过,有个客户下个单子,要10W个黑色冲圆型魔术贴,客户已经给了一半货款为订金,我们按时按质完成了客户要求的产品和数量,但运送到客户那边,客户却说只要一半就够了,余下的该怎么办啊?应该如何处理好? 有时候真是伤感啊 经过商讨,客户数会要余下的货,但要等这批出完了再要,没说具体时间,该怎么办?

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本人一直不赞同网上下订单,零售就可以,订单一定要签合约,虽然只是表面的约束,也是酌情细则。如遇此情况,货不给客户,定金不退!客方违约再先!

答案创立者

meinuogz
广州美诺服饰有限公司 回答时间:2013-11-22 10:50
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广州东力电机
广州东力电机 回答时间:2013-11-16 08:50
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1、像这些要专门为了客户的订单而订做的产品,那肯定要签合同的,如果不签合同,那风险肯定是要自己承担的。

2、阿里巴巴现在推出了一个阶段付款的操作,就是客户跟你协商要订10W个产品,他付了一定的订金,你再生产,这个订金是百分之多少,由你来规定的,然后你备货,货备好了,通知客户把剩下的货款也付清到阿里巴巴上,你们才发货。这个比你上面的操作要安全一些。

3、现在这种情况,你只能有两个做法,第一,想方设法跟客户好好沟通,看他订货数量只要一半到底是什么原因。如果他的问题其实是可以解决的,可以给些意见帮助他解决,这样你们就合作愉快,双赢了。第二,就是如果客户不肯跟你好好沟通或者实际上是假意订10W,压低价,最后只需要5W,想5W的货可以用10W货的单价来订购,那你只能是衡量自己的损失,如何才能减到最低,是把另外的5W个产品退回来卖给别的买家,还是全部减价给这个客户,还是再有别的方法等等,你要好好想一下再决定。记住,如果损失是无法避免,那把损失减到最低,就是最好的办法,而且要吸取教训,下次做生意的时候要加倍小心地保障自己。

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leyitoy168
佛山市顺德区伦教乐一玩具商行 回答时间:2013-11-15 16:52
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1、像这些要专门为了客户的订单而订做的产品,那肯定要签合同的,如果不签合同,那风险肯定是要自己承担的。

2、阿里巴巴现在推出了一个阶段付款的操作,就是客户跟你协商要订10W个产品,他付了一定的订金,你再生产,这个订金是百分之多少,由你来规定的,然后你备货,货备好了,通知客户把剩下的货款也付清到阿里巴巴上,你们才发货。这个比你上面的操作要安全一些。

3、现在这种情况,你只能有两个做法,第一,想方设法跟客户好好沟通,看他订货数量只要一半到底是什么原因。如果他的问题其实是可以解决的,可以给些意见帮助他解决,这样你们就合作愉快,双赢了。第二,就是如果客户不肯跟你好好沟通或者实际上是假意订10W,压低价,最后只需要5W,想5W的货可以用10W货的单价来订购,那你只能是衡量自己的损失,如何才能减到最低,是把另外的5W个产品退回来卖给别的买家,还是全部减价给这个客户,还是再有别的方法等等,你要好好想一下再决定。记住,如果损失是无法避免,那把损失减到最低,就是最好的办法,而且要吸取教训,下次做生意的时候要加倍小心地保障自己。

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lhj3830735
lhj3830735 回答时间:2013-11-14 16:31
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这个按照合同办事啊

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freesarahalan
freesarahalan 回答时间:2013-11-15 14:51
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亲,做生意一定要有合同吧。人情和义气是靠不住的。难道这么大的订单没有合同?如果说有合同的话,那就算客户违约,就按当初约定的算好了。尤其是定制的东西。

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广西创一鞋业有限公司
广西创一鞋业有限公司 回答时间:2013-11-14 17:12
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货已经送到,而且并非质量问题,整个交易结束,客户承担全部责任。

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苏秦1234
苏秦1234 回答时间:2013-11-14 16:46
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有合同么?按照合同来吖

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sanying020
广州福联科技有限公司 回答时间:2013-11-15 15:42
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应该有合同吧,按合同办事。还有,以后这种情况一定要余款到了才能发货。不然经常会出现这种情况

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amybridal
amybridal 回答时间:2013-11-14 21:47
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按照合同来办事,不能客户说要多少就是多少

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赛柏塑胶原料
东莞市赛柏塑料有限公司 回答时间:2013-11-15 15:57
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货不给客户,定金不退!

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zjlbdq
zjlbdq 回答时间:2013-11-15 15:04
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这个是我们不能预计的,只能拉回来再处理掉,客户说只要一半,那剩下的他肯定不会要的了。

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