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泽基电子

客人要我们公司看厂,而我们公司只有一个很小的办公室,接待还是不接待?

今天下午3:00点收到客户采购发来的邮件,说我们的产品已经通过样品测试了,需要确认日期看厂,可以我们公司与当初填写给客人的供应商调查表有点出入,我们的办公室在一个很不起眼的小办公楼里,而且我们的办公人员也只有2—3人。客人后面的订单300K/M。这次来,主要考察供应商的实力,来我们公司现场看看。 有没有碰到过这样的事情,怎么解决,求高手指点呀!!

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样品都通过了,可要好好把握。办公室小,那生产车间呢?客户一般是关心产品的质量和交货期,直接去车间看好了,如你是贸易公司,可以联系你们供应商,安排过去看就是,到时你提早去接待,就不会担心让厂家把客户抢走了。

 如果自己有厂房的话就是小点也没关系,提前把生产线整理好,教育好员工素质,只要能给客户一个干净、整洁、规范、有序、高效的生产环境,客户一般都会接受的。

如果你是贸易商的话也要提前通知供应商那做好相关的准备工作,做好5S。严格按照操作程序作业。客户也会容易通过的。加油! 

当然要接待,不过,要准备好相关的产品资料,最好是有专业的人员接待,当客户问及相关的产品知识时,专业人员能够很迅速的回答,并且,说出相关的技术参数在第几页甚至第几行,这样就会增加客户合作的第一印象,客户选择合作看重的是:产品的质量是否过关,技术人员的相关知识是否过硬,合作的相关条件是否完善,只有做好这些相应的服务,客户就会很爽快的与我们合作。

希望对朋友有所帮助,祝你好运。

答案创立者

海狮龙公司贴膜护肤品代工
衙役 采纳率:25% 回答时间:2013-11-15 19:06
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fshenghui88
佛山市南海恒徽滑轨有限公司 回答时间:2013-11-07 20:33
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这就是很多做贸易的人的做法,你在一开始就不应该夸大其辞,现在还来得及,告诉客户事实,能够接受就接受,不能接受买个教训!你站在客户的立场想想,你是买家,你能够容忍你供应商骗你吗?如其遮遮掩掩,不如大方承认,我是做贸易的,但是我可以保证产品质量,而价格比你自己去找生产厂家还会便宜(一定要跟供应商关系好,拿到最低价,这也是学问,这不多说),相信客户还是会被你的真诚所打动!我看到很多人说,带到供应商那里去,其实我非常不建议这样做,如果这样做也是在客户了解你是做贸易而相信你去看你的供应商,不然如果被客户识破了,结果更惨!我接待过很多贸易商带客户来看厂的,办公室可以让出来,然后告诉客户,贸易商是老板,云云!但是,没有一个能成功的。有一次,我遇到一个客户曾经跟着贸易商来看我厂的,说起这种事,他说一句话,让我震惊不已,XXX当我2呀,在办公室看不出问题,但一到车间,那些生产线上的员工,看到我的眼神与带我进厂人的眼神一样是陌生的,而只有你经过他们身边,他们的眼神告诉我,你才是负责人!

有用吗?大家探讨!

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gzyhjp2014
广州市德鑫运动用品有限公司 回答时间:2013-11-06 17:19
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办公室只有2—3人,请问你是贸易商吗?如果是的话,反正客户是要来厂的,所以建议你还是直接带客户去你的供应商看厂。像我公司一样很多是贸易商直接带客户来我看厂的……只要你那供应商厂够大,那成交的可能性还是很大的。

希望可以帮的到你!

祝:订单多多!生意兴隆!

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腐男腐女xxx包具店
腐男腐女xxx包具店 回答时间:2013-11-06 20:35
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真实的一面反应给客户吧,小但是也要小的精致(打扫干净,把你的公司的优势展示出来放在显眼的地方),最重要的是你们的车间,还有让客户相信你们的供货能力,你们能按时交货,还有就是货的质量,别的其实都没有关系,做人做生意,首先就是要自信。

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2ntrading
义乌市图恩贸易有限公司 回答时间:2013-11-07 18:08
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当然接待,做生意有些时候门面固然重要,但是为人更重要,我们最起码要做到的是诚信,用真诚打动客户,公司不在于大小,关键还是在于怎么做营销,如果能在一个百把平方区域里操作一个年营销额破千万的公司,那才叫牛,创业之处,我想不可能所有条件都具备,还是看自己怎么去运用调配资源,不知道我说的这些有没有帮助到您,接待肯定是不能回避的我想,亲您认为呢?

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lhj3830735
深圳市创业发科技有限公司 回答时间:2013-11-07 20:05
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哈哈,这个我们是深有体会啊,这个你可以找到你们合作的供应商,让他们帮忙配合你们一下,借助他们的工厂来给客看。还有很多的细节问题,比如他们的工厂名称和你的公司名称不一样,你就说工厂刚刚换了地方,还没来得及换下。这些问题你要和你这边的供应商协商好哟,找个比较信得过的工厂这样最好。

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czlesheng
常州市亮声电子有限公司 回答时间:2013-11-07 20:53
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这么大的量肯定是要验厂的,尤其是出口企业,他们会担心交期问题,这个要看你有没有熟悉的朋友是做这个的,如果你真想做这个单,就把客户带到你朋友那里,跟他商量把他公司先换上你的牌子,凡是有招牌的地方都要换,事后请朋友吃顿饭,或者订单下来后给点好处费。否则,你自己的厂房是肯定通不过的。

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聂余辉
聂余辉 回答时间:2013-11-07 18:41
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先向客户坦白公司的实际情况,再慢慢跟他解释那些有点出入的地方,然后将话题转移到产品上,要对自己的产品有足够的信心,尽量多讲解一下产品的优势,直到再次获得客户的信任。最后是以百分之百的热情迎接客户的到来,以最好的态度招待客户,以精致的产品让客户的眼前一亮。

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珠海保时源光电
珠海市保时源光电科技有限公司 回答时间:2013-11-07 21:15
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如果你是贸易商那就直接带客户去供应商那里看,因为你也没有厂房给他看,那些临时租的我觉得还是不要了,把接待工作做好了别让人家厂家直接合作了

如果你是工厂,那就直接接待了,客户主要来看的是你的生产供货能力,都有从小做大的,虽然小但是要干净清爽,员工积极向上,客户会感觉可靠,祝你好运

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fsliansheng1
fsliansheng1 回答时间:2013-11-07 20:56
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只要你能解释你的生产能力就没什么问题,有些工厂看上去不大,但管理妥当,有很强的生产力,有些工厂看上去很有规模,但管理松散,不见得一定比你们强。如果你是贸易或者只是空壳工厂,那就自己“执生”!

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zxy13612389422
zxy13612389422 回答时间:2013-11-07 20:10
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这你就要搞清楚你们客户看重的是你们哪方面了,是比较看重生产能力还是看重你们公司门面形象规模?,一般客户都是比较看重公司生产能力的,这类客户把车间打理好展示你们的产品及实力就没问题,如果你们客户比较看重公司规模的话不妨去临时租一间办公室

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