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nooyi2006

求助 买家留的地址和电话都是假的 怎么处理

我是开童装批发的小卖家,前几天有个买家是淘宝的卖家,在我这里拍了两手货挑其中两个码子的衣服往另外一个地址发。他说是他在淘宝卖掉的。我想也行的,就多发个地址而已,反正我向厂家拿货也是整手拿,没想到两件的签收了,另外留的他自己地址和电话确是假的,到目前还联系不到人,旺旺在线也不回复。 我不知道该怎么处理了 亲们

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不用急

你依客人所留地址寄出.客人讯息错误的话会退回来.到时扣除寄出邮费就行了 (为求公正与服务.你在旺旺上告诉客人此事情况.客人回不回应.那自是非你责任了)

我觉得应该在旺旺与客户先取得联系,为了不必要的浪费与时间方面的等待,还是等联系上买家之后再发货,告诉买家真实情况。他的地址电话不正确,这样发货不安全。让他给你们正确的联系方式再发货。

答案创立者

ciros服装厂
歌芬制衣厂 回答时间:2013-11-11 11:42
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其它回答 共703条
cnyhbag88
浙江永恒箱包有限公司 回答时间:2013-10-28 14:36
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货款付了没?还是货到付款的。我们都是让客户打款。我们在发货的  这样操作起来省事点。害人之心不可有,防人之心不可无。

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梦恋装扮城
梦恋装扮城 回答时间:2013-10-28 14:03
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你先要学习下怎么预防网上骗子,然后在做买卖的,很多帖子也有说就看看。   

评论(0) 32 靠谱
dgmnjd05
东莞闽南胶袋制品有限公司 回答时间:2013-10-28 14:58
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这个你最好讲证据留起,如果有必要跟阿里客服反映一下最好。因为这个不仅仅是关系到我们的信誉,也关系到我们的利益。

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freesarahalan
freesarahalan 回答时间:2013-10-29 10:46
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亲,问题的关键是,你用支付宝在线交易了吗?

不管买家说的天花乱坠,在阿里,在淘宝,在电商,请选择对自己最有保证的支付宝在线交易吧。钱到支付宝,买家卖家都省心。

你背景还是没有说清楚啊。

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zgkyj366
东莞市塘厦闽恒空压机经营部 回答时间:2013-10-29 18:43
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货款付了没?还是货到付款的。我们都是让客户打款。我们在发货的  这样操作起来省事点。害人之心不可有,防人之心不可无。

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泰州海威
泰州海威 回答时间:2013-10-28 18:11
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货款打给你了吗?没有打的话,你就自认倒霉,贴点运费吧

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ygdzdg
ygdzdg 回答时间:2013-10-29 18:36
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这个要找他的人了,收了的那个号码也是假的??

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安信汇金
北京安信汇金管理咨询有限公司 回答时间:2013-10-29 18:36
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拒绝交易

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wanghongna621
wanghongna621 回答时间:2013-10-29 18:47
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他付款没?因他留的错误信息导致的结果应该有他自己承担吧,卖家总不能什么责任都承担的!

评论(0) 2 靠谱
吾玥灯饰
中山市古镇凯国灯饰门市部 回答时间:2013-11-03 14:34
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客人有没有付款到支付宝或有没有付款给你?这一点不明白。你之前跟他合作过,应该有他的资料吧,再继续给他打电话,直到他接电话为止。如果前面的工作都没有,那就自认倒霉了,算是自己的教了学费,以后请使用在线交易支付。

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