您好,
阿里巴巴中国站和淘宝网会员帐号体系、《阿里巴巴服务条款》升级,完成登录后两边同时登录成功。查看详情>>
已关闭问题 举报
普利玛通信

如果对待客户的询价?

每天有客户询价,成交的订单不是很多!

0 有同感 邀请回答
站外分享
浏览次数:1069
扫一扫
用手机阿里扫一扫
其它回答 共15条
博山美林塑料
淄博博山美林塑料有限公司 回答时间:2013-10-26 16:02
加关注

客户询价后的跟踪沟通很重要,可针对客户购买意愿的不同进行有效的跟踪与交流,要控制电话沟通的间隔。有兴趣购买的客户,我们的跟踪频率多一些,约2天左右电话联系一次,询问客户是否决定购买,大约沟通3-5次能够完成订单。考虑、犹豫购买的客户,我们的电话沟通间隔要维持在每周2次左右的频率,约4-7次能够将客户转变为有兴趣购买的客户类型,然后再通过2-3次的电话跟进,最终完成订单。近期不买的客户,并不代表未来不会购买,所以我们要每隔2-3周左右的时间,与客户沟通一次,一方面是与客户建立良好的关系,另一方面可以了解客户现在是否有相应的需求,以便我们能够及时进行产品销售。肯定不买的客户,对这类客户,我们不要联系过多,以免客户对公司产生不满,同时在联系、沟通中获得到客户对产品的意见信息,包括产品的不足,缺陷等等。只要我们诚心对待客户,本次不成功并不代表没有希望,下次有需要时他会第一时间想到你。

希望对朋友有所帮助,祝你好运。

评论(0) 0 靠谱
lianhaishengwu
江苏联海生物科技有限公司 回答时间:2013-10-28 16:57
加关注

同感!

评论(0) 0 靠谱
新华服装经营
新华服装经营 回答时间:2013-10-28 01:10
加关注

有询盘是好兆头,说明您的推广做的很不错,在接到询价时要以专业的术语来和客人沟通,这样给客户的感觉都是一种行家,和行家谈行业客户也会觉得这样靠谱,

评论(0) 0 靠谱
yuanzhida999
深圳市远致达科技有限公司 回答时间:2013-10-26 09:44
加关注

询价客户也可能是您的意向客户

评论(0) 0 靠谱
奥笙自动门业
奥笙自动门业 回答时间:2013-10-26 08:10
向Ta提问 加关注

耐心沟通,客户需要了解,才可能购买,如果他没有任何了解,除非他是专业的。

评论(0) 0 靠谱
无锡立地
无锡立地 回答时间:2013-10-25 09:45
加关注

先引导,再谈具体事情!

评论(0) 0 靠谱
amybridal
amybridal 回答时间:2013-10-24 22:56
加关注

要通过客户的询价找到他能提供给你的细节,切入客户心理,针对性的回复往往事半功倍,同时也要通过客户的公司名称邮箱等,全面了解客户信息,了解需求,对症下药,要客户看到你的态度

评论(0) 0 靠谱
hengxinji2013
深圳市恒信吉贸易有限公司 回答时间:2013-10-24 19:50
加关注

每天有客户询价,是业务活动中正常现象,如果说没有客户询价,就没有成交的可能!对待客户询问首先要以诚相待;其次是要把你产品的卖点与特色给客户介绍清楚,再次是当下公司的相关销售政策及客户关注的问题呈现出来,让客户觉得你对他的重视。成交的订单自然起来越多。

评论(0) 0 靠谱
dihaitunleather
广州市白云区帝海豚皮具厂 回答时间:2013-10-24 18:50
加关注

认真对待每一个询价的客户,总会有收获!

评论(0) 0 靠谱
ctjy9
ctjy9 回答时间:2013-10-24 17:26
加关注

有客户询价是好事啊,但是你的报价是不是客户能接受的就是关键了,最好能探知客户的心理价位,这样就有底了

评论(0) 0 靠谱

专家义诊

快速解决你的电商难题

更多>
陈海杰 每周三

店铺优化排查提升2倍流量

擅长  店铺优化 向TA提问
您可能有同感的问题
    扫一扫用手机阿里看生意经
    问题排行榜

          当前问题的答案已经被保护,只有知县(三级)以上的登录用户可以编辑!写下您的建议,管理员会及时与您联络!

          收藏成功,问题有新内容时,将会留言提醒您!

          管理我的收藏
          server is ok