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帆天家具五金

寄样的产品,客户认可了质量和价格,就是不下单,这是为什么呢?

寄了很多套样品出去,客户多质量都满意,价格也认同了,单就是不下单,问客户,客户一般回答在确认,或者是等他们的客户确认,这是为什么呢?

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最满意答案

客户对你样品需求的紧迫性程度决定了下订单的进程。

你寄了很多样品,客户对质量和价格都满意,说明他处于这个业务的初级阶段,甚至他也许还没有这个迫切需求,要看他与他的目标客户的对接情况;当然,客户从你竞争对手那里获得样品和价格的过程也许正在进行中,所以他没有给你确切的有价值的信息。

所以,对于这个客户应该持续关注,防止被别人挖了墙角;但也不可弃之不管,适当时间跟踪一下。另外有新产品信息,及时告诉他,维持这种联系,一旦客户那边有了确切需要,那么平时的这些准备工作将派上用场。

只要在价格、产品上都满意,可以适当的进行盯单。但凡要样品的,未必就是急需,如果是急需,那他应该就是下单采购了。所以,这种情况客户是有周转空间的,做好跟踪呗

 

寄样品这种情况很正常,客人在未收到样品前,会经常催你寄样,待收到后又长时间不理你,大致有以下几种情况:

    1、对于贸易商,他不是最终用户,他要提供给他的客户,此样板是寄给最终客户试用的或作展览用的:要定期跟催客户。

    2、在收到样品之用,客户或许对质量,款式感到不满意,使他不再理你,

    3、样品属于哪一类,如纺织品,可能有测试或成份检查等,电器则有相关的认证等,这需要一段过程。

    4、此仅是想收集样品,已经找到了更好的替代品或将您的样品放入他们的档案做收集资料,找借口搪塞,无任何希望。

    5、可能样品是比较满意的,但相关条件令人不满。

    碰到这样的事,则要有耐心,能有订单则最好,若没有,也很正常。

    要努力去跟催客人的情况,以求好的效果。如果本次不成功并不意味没有希望,经常保持与客户的联系和沟通。您要做好您的潜在客户资料档案,只要我们以诚心对待客户,即使本次不成功下次有需要时他会第一时间想到你。

希望对朋友有所帮助,祝生意兴隆

答案创立者

safedoorhz
杭州赛盾门控设备有限公司 回答时间:2013-11-06 19:55
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其它回答 共13条
as548288
广州蓝树叶服饰有限公司 回答时间:2013-10-23 16:17
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客户还在确认样品,这也很正常的。但也有可能客户还在做比较,一般采购产品,客户都是要反复比较多家产品的各方面条件的,他的选择肯定是最优条件的厂家。如果有人的条件优于你的条件,他的选择就会发生变化,这是很正常的现象。如果出现这种情况,你就要考虑还能不能通过沟通降低一点自己的条件以达到下单的目的。

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wll4277519
wll4277519 回答时间:2013-11-05 08:53
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耐心等待,不过也不要放弃询问。这样客人记得住你,等单子确认了就会找你。

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yuejia201088
佛山市南海悦佳装饰五金厂 回答时间:2013-10-30 17:32
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这个是正常的,外国人做事都是比较谨慎的,一定要全部准备好了,才做决定的,不会轻易下单,特别是大单,所以你需要等待,还有就是保持联系着,希望能帮到你。

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东莞市雄兴包装材料制品厂1
东莞市凤岗雄兴包装材料厂 回答时间:2013-10-28 15:08
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1.一般客户有选多家供应商在比对,要考核多方面的条件

2.联系的不是直接采购人员,要等他的领导点头了才有单下

3.确实是客户要等他的客户确认,他客户没有下单给他,自然就没有单下给你了

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aaron康信钢铁
aaron康信钢铁 回答时间:2013-10-28 12:03
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多数是真的要确认样品,时间周期要求是比较长,一个公司对一款产品的投入远远超过我们的想象范围,我便遇到一个客户等了一年多才下单,很高兴的告诉你是大单,所以建议你既然样品已经寄出就耐心观望,或者可以考虑节约成本,适当的跟客户收点样品费,这样就算没有下单也不至于亏本。。

 

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gzszs88
广州市从化太平时之砂工艺品经营部 回答时间:2013-10-28 09:59
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很多客人都是比较了又比较的,所以还是慢慢等吧,是你的就是你的,不是你的抢也抢不过来呢!

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赛柏塑胶原料
东莞市赛柏塑料有限公司 回答时间:2013-10-27 17:17
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第一;联系的人不正确。不是负责人,不能拍板。

第二;客户有很多家选择,还没有做出选择。

第三;订单还没有在手里。真的需要等他的客户确认。

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yiyawangluodaiyunying
yiyawangluodaiyu… 回答时间:2013-10-26 15:27
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 你能确保客户只从你这边拿样品吗?有可能是货比三家,你的客户有可能是中间商·需要他的买家确认的·再者是不是他对比货物的时候碰到质量一样价格比你们公司低的产品呢?你可以主动点··打电话问下客户觉得产品怎么样,重点说下有点。

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gzxiongte:罗文
广州市雄安条码科技有限公司 回答时间:2013-10-25 13:52
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有可能有这些原因哦:第一,他们找到了更好的商家,在回答你之后

                            第二,他们不想做这个单了,又不好直接告诉你,只能拿这个理由搪塞你了。

                            第三,一些捣蛋的买家,拿去自己用的。我就是碰到过类似事件,等我们内衣                                      寄出后,没回音的。

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广西得胜电子
灵山县石塘镇得胜电器贸易商行 回答时间:2013-10-25 11:14
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因为客户也要做出样品测试,送检,认证等,这是要时间的,象我们的电子产品,有时要大半年的时间才通过呢。

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