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斯文败类也重名

报价过后怎么追客户

一般都是客户跟我要产品资料和报价单,之后说是再看看,参考参考……后来就不见消息了~~!

2025 有同感 邀请回答
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客户询价后,跟进客户是必不可少的步骤。推荐一篇文章给楼主。希望能给你有所帮助。祝你生意兴隆。

根据我多年的经验,能在第一次拜访中就能做成生意的比例只占5%。也就是说跟进成了销售中最主要的工作。当然,永远和你不做生意的潜在客户也只占5%,这就需要一个优秀的销售人员,在日常的工作中,不断的掌握跟进方法和技巧,不断累积潜在的客户资源,达到销售越做越大的结果。

销售员朋友们一定要明白,跟进一定是建立在第一次预约和第一次拜访的基础上的。没有第一次的判断,在跟进过程中就很难非常快的取得成绩。很多销售员也很勤奋,天天的拜访客户,天天的给客户打电话,却总是得不到准确的客户信息和情况,结果造成没有准确的判断,也就不知根据不同的情况来跟进。要主动的提出签约的请求,为的就是让客户给你一个明确的态度,让需要的客户一次就能和你签约,而不能签约的客户也要找理由来拒绝你。我们很多的销售人员由于害怕被拒绝,不敢要求客户签约,结果是能签约的单签不到,出了门或者放下电话还不知道这个客户到底需不需要自己的产品。举一个小例子,有一个销售网络电话的女业务员,通过贸易通和我聊了一个多月,也曾让我了解她的产品,可就是没直截了当的和我提出买她的产品,结果她公司的一个新来的男业务员,第一次就让我帮他买一部,并明确告诉了一个月能为我省多少钱,我答应他的拜访。结果是女业务员和男业务员一起到我公司,我看了产品就安装了一部。之后,女业务员说:黄总,我和你联系了一个月你都没有向我购买,为什么你就答应他了?我说:你没有说你要向我卖产品,我还以为你只是和我聊聊天呢!通过这个例子我想告诉大家的是,销售有时很简单,你只要搞清楚客户为什么不要你的产品?他的理由是什么?然后用什么方法来说服客户。这就是你制定跟进方案的依据。

我往往针对不同的客户情况把跟进分成三类,1.是服务性跟进。2.转变性跟进。3.长远性跟进。这篇文章我只讲后两种跟进,因为第一种是已经做成生意的跟进,我会在今后的文章中专门讲。第二种转变性跟进,是指通过预约或者拜访知道通过努力可以达成合作的一种跟进方法。第三种长远性跟进,是指短期内还难以达成合作的跟进方法。

所谓转变性跟进,是根据客户的态度决定的。情况有以下几种

1.客户对产品还是比较感兴趣,也需要这种产品,只是对价格还有不同意见。针对这种客户的跟进,最好是收集同类产品的价格情况,从自己的产品成本出发,算账给客户听,以取得对你产品价格的认可。为了达成协议可在原报价的基础上有所下调。

2.客户对产品很感兴趣,也想购买你的产品,但由于暂时的资金问题无法购买,对这类客户你应和他做好协调,共同制定出一个时间表,让他把购买你的产品费用做进预算。当然这类客户不会直接说自己没钱,你要学会自己判断。有许多销售员不会跟进这类客户,想起跟进时,客户已经购买了别家的产品。我的做法是只要客户靠得住,先给产品再约时间收钱。

3.客户对你的产品还没有一个很深的了解,态度暧昧,可买可不买。对这类客户要尽量把自己的产品说的浅显易懂,要把产品给客户带来得好处数量化,激起客户的购买欲。客户往往最关心你的产品会给他的公司带来什么样的实惠。

所谓长远性跟进,是客户根本就不想用你的产品或者已经购买了同类产品。这类客户不会由于你积极的跟进就会要你的产品或者和你合作。对这类客户是不是就放弃不跟了呢?实践证明,往往这类客户会出现大买家,但你跟的太紧反而引起反感。最好的做法是和他真心实意的做朋友。周末一个温情的短信,逢年过节一张祝福的明信片,生日一个小小的生日礼物。只要你坚持不懈,这类客户会给你带来惊喜的。

上面我简单的介绍了一些跟进的方法,可能并不详尽。可销售中许多方法还要你学会变通,也要你自己有一定的悟性,也要学会不断总结自己的经验。举一反三,无师自通才是销售的最高境界。

有的时候客户很难给你一个时间,今天我就遇见这样的客户,说目前的公司资金还没有全部到位,一台设备也不是几万就能搞定的,可能会需要几十万的,无法告知他的时间。唯一的办法只有跟进啦。要了解客户的心态以及最终的意思,同时也要确定自己所以传达给客户的意思,和客户交谈的时候,就围绕这个话题展开交流,要不然,你说了半天,客户都不能知道你到底是什么意思,那就是事倍功半了!!!

当你把报价单传给客户以后,过一小时左右给客户打个电话,就先随便问问,比如报价单清楚吗,价格怎么样,客户说还不确定的话,那你就第二天再联系联系,基本上结果就会知晓了。

楼上的说得有理哦 不过我觉得 报价以后不一定要等一个小时左右打电话去  应该在十分钟左右比较合适 一方面可以确定报价表对方是否已经收到 另一方面便于及时与顾客经行一些协商

我们也是这样的,询价的客户一天不知有多少人的,但是一天下来都没什么单子的,也都不知怎么与询价的客户谈了,也只能等他们觉不觉得我们的产品好了。

说的都有道理,不过我觉的有时候有些情况也不是按常理出牌的,所以最重要的还是懂的变通。   【过路人】你们讲得有理,客户有千万种,方法需要亿万变,坚定的耐心,终究会有收获

是 啊,追客户是门技术,网络产品太丰富了,以致于客户都看花了, 相信自己的产品都是很棒的,接下去就是让客户也觉的是很棒的。用心用诚去交流!相信会有好的效果的。

经常打电话沟通

要不断的跟进,通常第一次是不会成功的,做好跟进一百次的心态,呵!

嗯,做好跟进真是一件大事,要认真对待,持之以恒。当你报价给客户之后,往往大部份都是漫长的等待,这个等待就需要你的跟进了,你跟进的及时就能及时得到客人的消息,及时解决客人的问题,那你就是最终胜利者。不要着急,有的时候报价报过去很久,客户又重新找回来了,因为当时他们也不着急,等他们要的时候如果你的产品价格方面他们觉得可以,自然会找你的 。

其实现实点,我认为跟进客户的过程就是吸引客户的过程,而这吸引客户的过程又需要在能够方便沟通的基础上吸引,这基础就是交朋友成为朋友,那样才可以去更融洽的谈。如何吸引客户那就是门很深的学问了,呵呵,现实点就是回扣多少和送礼多少的表现了。上面那大哥的正面理论要抓紧,而和采购成为朋友后要和采购站在一条线上,共同牟利才更有收获。

其实我认为更近客户,无非就是让客户记得你,知道你对他带来的利益有多大,我认为能和客户成为朋友是最好的更近方式。周末一起钓鱼,打球,等等只要是客户喜欢做的事 你都可以约他出来一起玩。

报价过后最好每天问候对方一次,不一定是询问结果,只是让对方知道你还在关注。这样对方会在无意间给你一些建议,比如你的价格太高了可能公司无法接受、你的报价有……不合理需要修改一下。机会总是留给锲而不舍的追求者的,祝你成功!

我认为:报价和影响力很重要,此观点的影响力也就是客户对你的信任度,只要你诚心对待每一份询价邮件,相信你的付出终会有回报的。加油!

一般报价可以试一下隔几天发一封邮件。或者是在合适的时间给客户打个电话,联络一下感情。如果客户是在国外的。一般不建议打电话。且时差问题也是一个让人头痛的问题。我的建议还是隔几天给客户发一封邮件。一封邮件,或许不会引起客户的注意,但是你发的多了,就会引起客户对你的注意。如果刚好客户看上你的产品。那么你就成功了一半。(标题要能抓住客户的眼球)

答案创立者

onlynuan
布衣 采纳率:100% 回答时间:2009-07-08 11:44
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其它回答 共252条
hncfdqsbmy
河南超锋电气设备贸易有限公司 回答时间:2015-06-30 12:06
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楼上写的不错,写出自己的工作心得了,在很多时候我们也许回访了两次,就因为给客户第三次回访间隔时间长了,客户需要采购时候找不到我们,就另选他家了,所以回访跟进需要坚持坚持再坚持!

评论(1) 20 靠谱
meicidianqi
佛山市顺德区美磁电器有限公司 回答时间:2015-07-08 15:38
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楼上的写得真不错,受益匪浅呀,我公司是做商用电磁炉这块的,总是碰到这种情况,一天下来净是做报价,纠结死人呢

评论(0) 4 靠谱
祥益机械设备
东莞市东城祥益机械设备经营部 回答时间:2017-06-20 14:15
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不错,学习了。我们做机械的也总是报价,没有了下文。学习了。加油!

评论(0) 2 靠谱
油泵修理66
宁波市海曙晨达液压机械有限公司 回答时间:2015-07-20 15:18
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楼主分析的很到位,面对的问题,怎么解决都有值得学习。

评论(0) 2 靠谱
kikolucky1986
绍兴柯桥凌业纺织品有限公司 回答时间:2015-12-01 13:53
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受益匪浅

评论(0) 1 靠谱
esys05
深圳焦点创意电子科技发展有限公司 回答时间:2015-07-18 09:16
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楼主分析不错,受益匪浅!
评论(0) 1 靠谱
tzdejason
tzdejason 回答时间:2019-11-01 11:17
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我们是做塑料瓶的,每天也都是报价报价,报完之后就没下文了,问问还都不回复

评论(0) 0 靠谱
德润仪表
开封德润仪表有限公司 回答时间:2019-07-19 09:42
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学习了,真希望多些这些文章

评论(0) 0 靠谱
制罐黄先生
东莞市聚宝隆制罐有限公司 回答时间:2019-04-03 14:57
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说的好友道理,不得不佩服

评论(0) 0 靠谱
xxbfb3
新乡市百分百机电有限公司 回答时间:2018-01-23 09:26
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有收获

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