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丁澜澜

与一家大公司有了业务合作。可是那家大公司老板不讲信誉,怎么办?

马总,在14亿中国人中出现了一个您,今天能向您提问,我不知道有多感动,但不知道真的会是您亲自回答吗?而我最近却碰到了一个非常困惑的事,我2个月前与一家国内知名的品牌服装公司做了一个几百万元的订单,按合同规定,在2010年11月中旬就应付我全部货款,可是我与这家公司办事人多次沟通无果,最后无耐之下找到老板,老板给我这样一个答复,现在面料还没用掉,给我这样两个选择:1、将所有面料如数退回,并补偿给我20万元的损失(面料我们全是按他们要求定织,很难卖给其他客人),2、给他一年时间分期付款,3、如果不能接受前面两个条件,那么让我上诉。这已经是他们最大的诚意。后来在我再三的软磨硬缠下,老板答应我3个月内付清,却不给我任何书面承诺,还出言不逊。请问马总,如果您遇到这样的问题,会怎么解决?等候您的回复。

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出货几百万的货,你没有任何保障就出去了,也太好人啦,难怪现在麻烦大了呢?

可以肯定,这位所谓的大客户,当初一定不是他们找上门来的,而是你们经过千辛万苦软磨硬泡得来的吧?

如果真是的,那他们的前两个条件要真是能做到也算你好彩啦!

所以,今后你们的转变营销思维方式,不要老想着去找去开发去泡啥客户的,就算是好不容易的弄到了大客户又怎样?象现在这样烦脑无比?

正当的是应该多到各大B2B(比如阿里巴巴)上去大量的发布产品的图文信息广告,让天下人都知道你的产品和实力,慢慢的潜在客户自已会找上门来,这时再来谈价格,谈付款,谈发货,谈服务都会好谈多啦! 

针对你提的这个问题就相对来说比较棘手,首先,看下你的合同有没有什么漏洞。要清楚是什么原因导致这样的问题。我建议你考虑下面几点:

1、合同中有没有明确两方权利和义务,出问题怎么处理?

2、你们的产品有没有问题(上诉时他们可能挑出的问题)。比如发样品对方是否有确认这个过程,你们是否有做出大样双方进行确认并封存备份?以作为验收的参考和证据,这个过程很重要;

3、对方企业是出了问题还是有意欠款?对方企业要是有困难你们可以好好协商解决。如果有意的就先咨询律师再决定上诉的事情。客户这样的形式好像比较困难,需要了解对方企业的经济状况,如果财务账上实在是没有钱,你打官司也没有用的,对方实在没有能力偿还,最多去坐牢补偿。你还要漫长的等待或者对方申请破产拍卖处理,关键是你需要有合同和证明这一点才能上诉,多协商比较稳妥,不然结果可想而知。

还有一种可能对方的的确确没有钱,不然老板也不至于说等他卖完再来处理或者对方故意为难你,因为生意人不会把自己逼上绝路让自己手上没有流动资金的!这个就比较麻烦,你又不能检查对方公司的账务!棘手的问题,如此难得到处理的,等三个月又不肯写字条到时就麻烦了,好像欠款到一定程度不足为数的,到时就比较麻烦

对你和你的客户不大了解,不能给你更具体的意见,请见谅。最重要的是你要搞好关系,在这个时候关系和法律手段并重。

建议:1、通过外围了解改客户的资产情况,是否资不抵债?

        2、联合其它的债权人,全方面了解债务人的动态。

        3、收集各种信息后,感觉债务人很难撑过难关,赶紧把布料和货物和补偿拿到手。

        4、如果债务人只是暂时困难,就要打好关系,共渡难关后就可能是你稳定的客户了。

        5、了解债务人的情况可以从他的员工、地方政府等入手。

答案创立者

renxiang362429
提督 采纳率:90% 回答时间:2011-01-14 14:45
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其它回答 共160条
云计划导师团
云计划导师团 回答时间:2011-01-20 10:31
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金朗日在2011-01-18 11:00的发言:

我确得第二条比较合适,给他一年时间分期付款,也就是3个月付一次,这样给他给你都留有空间,或许还能继续友好合作下去,可能他确实也有难处,这些货一件没做,你让他付完全款,他确实可能有些困难,虽然他是大公司,就不止你一个供应商的了,不过要做好书面保证,他三个月后或是第二个三个月他不能兑现的话,再到法院起诉,他能给你三个条件选择,说明他是有诚意的,只不过他也有难处,也不可能对你说:我那个那个供应商也有货款没有给,所以,他别人机会,也是给自已机会。

 

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ziyuan370
ziyuan370 回答时间:2011-01-21 11:26
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拖欠货款这是我们每一家企业常遇到的事,没有更好的建议,但有些经验可以分享。

我们在保证质量和服务都非常完善的前提下,我们通常是先收全款,后发货。这就是一种强势销售。

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霏特进出口公司
霏特进出口公司 回答时间:2011-01-20 10:56
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这位朋友,我不是马云先生,我只是站在做企业诚信经营的角度来回答你的问题!希望对你有所帮助!

1、首先确定你的确有和这个公司签订购销合同!其中注明付款方式和时间!

2、确定这位你说的老板是真实老板!因为有的只是聘用的CEO总经理什么的!他们只会讨好老板和股东,并不在乎供应商与企业信用的问题。他只在乎他的工资收入。

3、当你对这个“老板”的还款答复还不放心的话,如果这个公司有在阿里诚信通注册,你可以选择以下的不诚信投诉!当然可以剪切这些图片邮件通知他们,如果不诚信下一步就是这样投诉他们!因为这样的投诉是全球网络都知道的,而法院上诉只是你们双方和法院知道,他们才不在乎呢!你认为呢?

之前我的订单发给加工厂,工厂就是以各种理由不按时出货,这样将导致我们企业在客户心中的不诚信!造成客户和我们的损失,最后我们选择这样的警告方式,在警告后,对方老板亲自出面解决并按时出货!







祝你好运!

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云计划导师团
云计划导师团 回答时间:2011-01-20 10:31
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诚为本1在2011-01-18 11:22的发言:

要为自己做 多手准备,起诉他,那就不能只凭一纸合同,办法都有的。也可以多了解下别的供货商 情况,如果他们公司 的供货商都是这个待遇,那就可以不必撕破脸皮来做,毕竟继续合作就有效益 ,也可以,只要您能负担得起!我是不愿意跟这种人合作的,我们碰到的是一个全国数得到的房地产商,大家也是因为付款方式,第一次合作,是因为我们的低价中标,但是没想到 付款整整拖了一年,验收工作做了 不下十次, 就是因为验收时 ,没有给各位封红包而且还到处捏人,老板已经在亏本,目地就是尽快完工,结束这个事情,作为员工。我们都能深刻感受到,做生意好些年啦 ,老板确实第一次有种焦头烂额的状况,同事们都看在眼里,老板这一年来的生活质量 ,真的下降了很多,说心理话,从心理 ,我们都不喜欢 那家地产公司 。理由很简单,就是他们的不诚信,才让公司背上了一个境况如此,没有经历过这种事情的人,确实很难体会到其中 两难的滋味!

 

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云计划导师团
云计划导师团 回答时间:2011-01-20 10:28
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治世之奸雄在2011-01-17 17:24的发言:

我想,上诉不上诉主要要闹明白优缺点在哪。如果上诉,是不是能拿到钱。拿到钱的同时会不会有其他方面的损失?如果不上诉,是不是会拿到钱。会不会对其他的客户造成不良影响。虽然是店大欺客,客大欺店。但实际上谁欺负谁不是最主要的,而是被欺负会不会可以转化为优势。欺负人会不会酿成大祸。

 

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没有天空
没有天空 回答时间:2011-01-21 15:04
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诚信是作为一家企业生存的基础,失去了诚信的企业必不能走得更远,但是现在存在着许多企业依靠虚假的信息欺骗客户和消费者仍然生存的很好,这是因为面对这样的企业,太多人选择了忍受甚至是退让,目的就在于为了不让自己的损失扩大化。确实我也遇到过许多这样的情况,关于企业间的债务纠纷一方诉诸了法律并且得到了公正的裁判,但是另一方以无法还清欠款选择破产等道路,使得债权人根本得不到自己应该获得的权益,所以更多的人愿意选择妥协。我的建议是在选择处理办法之前做好调查工作,比方说针对这些企业调查他们的经营状况,评估他们是否有足够的能力接受还款和违约费用,如果能够接受,那就选择通过法律途径解决。如果对方没有这个能力的话,我想可以联合一些处于同样境况的企业在业务方面施加压力,比方说在未完成前一笔欠款的支付前联合这些企业不与他进行接下去的业务,同时也可以通过像柳老师的方法通过阿里巴巴诚信通这样的形式营造舆论压力,相信在一系列的措施下会起到一定的作用。当然最为主要的是在选择接受业务之前要对对方企业做好一定的调查,特别是对自身企业影响比较大的业务,更需要做好调查工作,对对方企业的口碑以及诚信度,交易情况都做一定的了解,以上均为个人意见,希望能对你有所帮助。最后祝商祺!

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yingjuly
yingjuly 回答时间:2011-01-18 16:04
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      您好,我不清楚你们之间到底出现了什么问题,也不能只听你的一面之词,因为在这个过程中的细节我们是不清楚的,所以,我个人认为这种问题我觉得您有必要咨询一下商业律师,让律师帮助看一下合同是否对我方有益,如果有益占有优势,那么对待这种客户就不用客气,直接上诉。当然上诉也有个周期,无非是时间问题,首先您得做好打长久战的心理准备。

      反之,就要尽快想出对策抓紧把事情了了,要不然久了会拖出其它问题……

      我建议有个第三方担保出面协调一下,做个公证,让这家国内知名的品牌服装公司写个证明或者另签份补充协议,条款中写明他方的要求及相关细节,当然是在我方能够接受的前提下,如果未按协议来办事,需要承担的法律责任等等,这样才能体现他们的诚意。如果他们没诚意坐下来谈,也不与我们协订相关对我方有利的协议,可以借助网络的力量搜集相关证据,提高一下这家国内知名的品牌服装公司他们的“知名度”,既然是知名品牌,一定也会在乎外界的看法及批评的。

      当然,这些您都可以做为谈判的畴码,除此之外您认为其它有利用价值的畴码可以一并附带上,让我方由被方变为主动。

      总之,就是想尽一切办法,逼他们来主动谈,把问题丢给他们,具体怎样做,就要按你们的实际情况出发。如果认为我讲的有点道理,可以加我旺旺yingzer,我们一起探讨,大家一起进步。

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诚为本1
诚为本1 回答时间:2011-01-18 11:22
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要为自己做 多手准备,起诉他,那就不能只凭一纸合同,办法都有的。也可以多了解下别的供货商 情况,如果他们公司 的供货商都是这个待遇,那就可以不必撕破脸皮来做,毕竟继续合作就有效益 ,也可以,只要您能负担得起!我是不愿意跟这种人合作的,我们碰到的是一个全国数得到的房地产商,大家也是因为付款方式,第一次合作,是因为我们的低价中标,但是没想到 付款整整拖了一年,验收工作做了 不下十次, 就是因为验收时 ,没有给各位封红包而且还到处捏人,老板已经在亏本,目地就是尽快完工,结束这个事情,作为员工。我们都能深刻感受到,做生意好些年啦 ,老板确实第一次有种焦头烂额的状况,同事们都看在眼里,老板这一年来的生活质量 ,真的下降了很多,说心理话,从心理 ,我们都不喜欢 那家地产公司 。理由很简单,就是他们的不诚信,才让公司背上了一个境况如此,没有经历过这种事情的人,确实很难体会到其中 两难的滋味!

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sdjpeng
sdjpeng 回答时间:2011-01-23 23:51
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很有同感!!

    很多都是无赖、地皮流氓!!

    我们公司在泰安东平就遇到这些情况,很奇怪。为何天底下还有如此不要脸的家伙!!

命名该我们钱就赖着不给,最后就说不该啦!!

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永不后悔的人
永不后悔的人 回答时间:2011-01-17 14:35
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