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怎么去培养和管理新的员工

我是做农机配件行业的个体户,现在创业已经十年了,我这里一直找不到年青的销售人员,有些来了刚学会就走人,说我们这个行业没前途,我现在请了三个员工,都是五十岁左右的,我曾经按我经验搞了些管理制度,刚开始有用,到后面就不起作用了,我该怎么办?

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既然是销售,业绩才是最重要的!所以年轻与否并不重要,况且你销售的是农机配件,年轻人恐怕没几个人能懂这个吧!

可以尝试拿业绩提成的方式来激励你的销售人员,还有可能你的销售方式要作一些调整,多去挖掘潜在的消费者或者跟乡镇农村的一些负责人联络,给他们一些回扣,也许可以增加一些客源!

既然是做生意嘛,有舍才会有得!

要带好新业务员,最关键是二个字

第一个字是“赢”,让他们随时随地都能体验到自己是在“赢”,当他们遇到困难时,你给他们分析,让他们从中体验到自己正在突破,正在收获“赢”!当他们失意时,你要引导他们看到他们成功的一面!甚至,与他们的家人沟通时,也要随时随地地把他们正在收获的成果汇报给他们的家人!一个团队处在“赢”的体验中时,肯定会激情无限!

第二个字是“爱”,你要爱他们,同时,要引导他们相互关爱,还要引导他们博爱!一个有爱心的人,是不可能轻易离开团队的,一个富有爱心的团队,是非常地让人留恋的!所以,平时要多多引导他们去做爱心活动,比如:公益活动、慈善活动等。除此之外,还要引导大家相互关爱到家人,一旦团队中某人有困难,大家都伸手扶助,这样的团队,就很有凝聚力了!

在新员工与其上级之间,往往存在着一种“皮格马利翁效应”,即你的期望越高,你对自己的新员工越信任、越支持,那么你的新员工干得就越好。因此,“不要将一位新员工安排到一位陈腐的、要求不高的或不愿提供支持的主管人员那里”。相反,在一位新员工开始探索性工作的第一年中,应当为他找到一位受过特殊训练、具有较高工作绩效并且能够通过建立较高工作标准而对自己的新员工提供必要支持的主管人员。 
   

给新员工创造阶段性的发展

新员工进行自我测试以及使自己的职业前途更加具体化的一个最好办法,就是去尝试各种具有挑战的工作。通过在专业领域中进行工作轮换(比如从销售到生产工艺再到质量管理等),新员工可以获得一个评价自己能力和爱好的良好机会。同时,企业也得到了一位对企业事务具有更宽的视野和能力的未来管理者。 
   

建立以职业发展为导向的工作绩效评价

埃德加·施恩说,主管人员必须明白,从长远来看,向上级提供关于自己所属新员工的工作绩效评价的有效信息是十分必要的,不能因为保护直接下属的短期利益而提供不实的信息。因此,主管人员需要将有关被评价者的潜在职业生涯的信息加以具体化,即主管人员需要弄清楚自己正在依据何种工作性质来对下属人员的工作绩效进行评价,以及新员工的需要是什么。
    鼓励新员工进行职业规划活动
    有些企业正在尝试开展一些活动来使新员工意识到对自己的职业加以规划以及改善自己的职业决策的必要性。在这些活动中,新员工可以学到职业规划的基本知识、一个人的职业生涯可以划分为哪几个基本阶段,并有机会参与各种以明确自己的职业前景为目的的活动,从而形成较为现实的职业目标。企业还有必要举行一些职业咨询会(有时有可能是作为工作绩效评价面谈会的一个组成部分),在这种会上,新员工和他们的主管人员(或者是人力资源管理负责人)将根据每一位新员工的职业目标来分别评价他们的职业进步情况,同时确认他们还需在哪些方面开展职业开发活动。

新员工的职业规划

第一阶段:学习投入阶段

 即一个新员工到公司工作的前6个月,这一阶段,员工希望的主要是能找到“两个定位”,一是对个人职业生涯发展的定位,我会在这个公司里有发展吗?这份工作我会干多久?这份工作是否可以帮助我培养我个人今后职业生涯所需要的技能等。另外一个定位是个人在团队里的定位,公司对我这个岗位的期望值是什么?一个部门里的团队成员对我要求什么?这个企业的文化怎样?在学习阶段,员工对公司基本不创造明显价值,相反,公司还要投入人、物、时间对他们进行培养。

第二阶段:价值形成阶段

从7-12个月,此阶段员工关心两个肯定:一是肯定自已在公司中的作用、地位和价值。第二个肯定是肯定自已在周围人、行业中的地位。此时,员工需要的是公司的“荣誉感”,对员工最好的激励就是认可他的工作业绩。

第三阶段:能力发挥阶段

13-18个月,在此阶段,员工能力发挥有赖于“两个授权”,一是对于公司既定的战略、目标、策略在实施过程中和这位员工相关的部分,提供他提出自已工作思路和想法的空间和机会,授权他就局部的管理工作进行具体改进。第二个授权是鼓励他对公司整体的发展战略、管理流程、组织结构、企业文化等方面的问题提出自已的独立思考,授权他提出自已的想法,这阶段,主要是挖掘员工在管理能力、综合素质、分析和解决问题的能力。

第四阶段:价值提升阶段

此阶段重要的是“两个评估”,首先评估这位员工是否有一定的管理眼光,良好的沟通技巧,成熟的工作方法,进取的工作态度,是否善于管理团队,协调人际关系等。第二,评估此员工的实施能力,即把想法变现实的操作能力。

答案创立者

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布衣 采纳率:100% 回答时间:2010-10-13 12:54
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